"Olá, preciso de ajuda para solucionar problemas do meu telefone. Estou usando um telefone Xiaomi Android e, recentemente, ele ficava com uma tela preta e depois voltava ao normal. Se eu estivesse assistindo a um vídeo, o áudio continuaria a ser reproduzido mesmo quando a tela fica preta. Quando a tela fica preta, ainda me permite rolar pelo meu feed, e posso ouvir que ele realmente muda o vídeo (por exemplo, rolar pelo tiktok)".
- Do Reddit
A tela do telefone que fica preta enquanto o dispositivo ainda está funcionando pode ser um problema frustrante. Você pode ouvir notificações, sentir vibrações ou até perceber que o telefone ainda está funcionando, mas a tela permanece escura. Se você está enfrentando esse problema, não está sozinho. É um problema comum para muitos usuários de smartphones. Neste artigo, exploraremos as possíveis razões por trás do problema da tela do telefone ficar preta, mas ainda funcionando, e forneceremos soluções práticas para corrigi-lo.
Este artigo é direcionado principalmente a telefones Android . Se você estiver usando um iPhone, verifique o artigo abaixo para soluções.
Como consertar a tela preta do iPhone, mas ainda com problemas? [Dicas e truques]Quando a tela do seu telefone fica preta, mas ainda ligada, isso pode ser causado por vários fatores. Um motivo comum é uma falha de software, que pode fazer com que a tela congele enquanto o resto do telefone continua funcionando. Em alguns casos, pode ser um problema de hardware, como uma tela quebrada ou uma conexão frouxa entre a tela e a placa-mãe.
Outra causa possível é um problema de bateria, onde o telefone ainda pode estar funcionando, mas a tela não tem energia suficiente para exibir nada. Às vezes, um aplicativo em segundo plano pode causar uma falha no sistema, fazendo com que a tela fique preta enquanto o próprio dispositivo permanece operacional.
Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais isso acontece:
Se o seu telefone funcionar, mas a tela estiver preta, não entre em pânico. Vamos passar para algumas soluções práticas que você pode tentar:
Antes de passar para soluções mais técnicas, primeiro verifique se há algum dano físico visível no seu telefone. Uma tela quebrada, danos internos ou uma conexão solta podem fazer com que o telefone exiba uma tela preta. Se a tela estiver fisicamente danificada, pode ser necessário substituí-la ou visitar uma oficina para avaliação adicional.
Uma bateria fraca ou descarregada também pode resultar em uma tela preta, especialmente se o telefone não estiver recebendo energia suficiente para exibir nada. Certifique-se de conectar seu telefone a um carregador e verifique se a tela volta a funcionar. Se o telefone estiver carregando, mas não exibir nada, tente carregá-lo por um tempo e reinicie.
Às vezes, o problema pode ser simplesmente que o brilho da tela está muito baixo. Embora isso seja improvável se você usou seu telefone normalmente recentemente, vale a pena verificar. Tente ajustar o brilho usando seu assistente de voz ou qualquer atalho disponível em seu telefone.
Às vezes, basta uma simples reinicialização para corrigir um problema de tela preta causado por uma falha de software ou mau funcionamento temporário. Aqui estão as etapas para reiniciar seu telefone na maioria dos dispositivos Android :
Passo 1. Pressione e segure o botão "Ligar" e o botão "Diminuir volume" simultaneamente por 10 a 20 segundos.
Passo 2. Aguarde o telefone vibrar ou reinicie, caso isso não aconteça, tente pressionar o botão "Power" por um período mais longo (até 30 segundos).
Etapa 3. Se o telefone ainda não reiniciar, tente pressionar o botão "Ligar" e "Aumentar volume" juntos para forçar a reinicialização.
A tela do meu telefone ficou preta, mas ainda funciona, como faço para corrigir isso? Às vezes, aplicativos de terceiros podem causar falha no telefone, resultando em uma tela preta. Inicializar no modo de segurança pode ajudá-lo a determinar se um aplicativo é o culpado.
Passo 1. Desligue o telefone pressionando e segurando o botão "Power".
Passo 2. Assim que as opções de energia aparecerem, pressione e segure "Desligar" até que apareça um prompt para reiniciar no Modo de Segurança.
Etapa 3. Toque em "OK" para reiniciar no modo de segurança.
Passo 4. No Modo de Segurança, apenas os aplicativos do sistema serão executados. Verifique se a tela volta ao normal. Se a tela funcionar no modo de segurança, é provável que um aplicativo de terceiros esteja causando o problema. Desinstale todos os aplicativos instalados recentemente que possam estar causando o problema.
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar e a tela do seu telefone ainda estiver preta, é hora de tentar uma solução mais especializada. Android Repair é uma excelente ferramenta de reparo para corrigir vários problemas de telefones Android , incluindo o problema de tela preta.
Principais recursos do Android Repair
Como resolver o problema da tela preta do telefone quando o telefone ainda está ligado?
01 Após executar esta ferramenta de reparo Android em seu computador, clique no módulo "Reparo do Sistema" na interface inicial e conecte seu dispositivo Android ao PC usando um cabo USB. Em seguida, selecione “ Android Repair” entre as três opções fornecidas.
02 Escolha a marca, nome, modelo, país/região e operadora do seu smartphone e marque a caixa que diz “Concordo com o aviso”. Depois disso, clique no botão “Avançar”, digite “000000” na janela pop-up e pressione o botão “Confirmar”.
03 Siga as instruções na tela para colocar seu dispositivo no modo de download. Em seguida, clique em “Avançar” para baixar o firmware necessário para o reparo. Depois que o firmware for baixado e verificado, o programa reparará automaticamente o seu telefone Android com problemas de sistema.
Se tudo mais falhar, uma redefinição de fábrica pode resolver problemas profundos de software. No entanto, isso apagará todos os dados, portanto, certifique-se de ter um backup antes de continuar .
Passo 1. Desligue seu telefone.
Passo 2. Pressione e segure o botão "Aumentar volume" + o botão "Ligar" simultaneamente até o telefone vibrar ou o logotipo aparecer.
Passo 3. Navegue usando os botões de volume e selecione "wipe data/factory reset".
Passo 4. Pressione o botão “Power” para confirmar e aguarde a conclusão da redefinição.
Passo 5. Quando terminar, escolha "Reiniciar sistema agora".
Se tudo mais falhar, talvez seja hora de entrar em contato com o serviço pós-venda ou suporte ao cliente do seu telefone. Se o seu telefone estiver na garantia, eles poderão reparar ou substituir o dispositivo sem nenhum custo. Mesmo que a garantia tenha expirado, eles ainda poderão oferecer uma opção de reparo ou orientá-lo na solução de problemas adicionais.
Concluindo, lidar com a tela de um telefone que fica preta, mas ainda funciona, pode ser complicado, mas geralmente pode ser resolvido com a abordagem correta. Para uma solução eficaz e descomplicada, é altamente recomendável usar Android Repair , que oferece uma maneira confiável, segura e fácil de corrigir o problema de tela preta do seu dispositivo Android .
Tomar as medidas corretas desde o início pode ajudar a evitar maiores danos e restaurar a funcionalidade total do seu dispositivo. Quer seja uma falha de software ou um problema mais sério, essas soluções devem ajudá-lo a fazer seu telefone funcionar novamente rapidamente.
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