"Meu telefone, após a atualização mais recente, está preso em um loop de reinicialização. Ele fica preso principalmente no logotipo da Samsung, mas ocasionalmente reinicia e mostra o Samsung Galaxy Note20 Ultra 5g, depois volta para o logotipo da Samsung. Também não consigo ligar desliguei o telefone. Não consigo entrar no modo de segurança.
- Da comunidade Samsung
Quando o seu telefone Samsung não liga e continua mostrando Samsung, isso indica que ele não consegue entrar no sistema operacional, o que pode ser extremamente frustrante. Esse problema, geralmente conhecido como problema “Samsung preso no logotipo”, pode surgir por vários motivos, desde pequenas falhas de software até sérios problemas de hardware. Neste artigo, abordaremos por que seu telefone Samsung pode estar preso no logotipo e descreveremos etapas detalhadas para corrigi-lo.
Existem vários motivos pelos quais o Samsung travado no telefone está iniciando. Compreender as causas potenciais pode ajudar a determinar a solução mais eficaz.
Bugs de software, especialmente após uma atualização do sistema operacional, podem interferir na sequência de inicialização do dispositivo.
Certos aplicativos de terceiros podem não ser totalmente compatíveis, causando conflitos no sistema durante a inicialização.
Arquivos de cache corrompidos podem atrapalhar a inicialização. Esses arquivos podem se acumular com o tempo e precisam de limpeza periódica.
Atualizações incompletas ou arquivos de sistema corrompidos podem impedir que o telefone inicie corretamente.
Danos físicos aos componentes internos do telefone também podem fazer com que ele fique preso na tela do logotipo.
Ao se deparar com o problema de “Samsung preso no logotipo”, aqui estão algumas soluções práticas.
Uma reinicialização suave costuma ser a primeira etapa para resolver pequenos problemas relacionados ao software sem correr o risco de perda de dados. Ele atualiza a memória do seu dispositivo e pode eliminar falhas temporárias que podem estar causando o problema. Aqui estão as etapas:
Passo 1. Pressione e segure os botões "Power" e "Volume Down" simultaneamente por cerca de 10 a 15 segundos.
Passo 2. Continue segurando os botões até que o aparelho reinicie e o logotipo da Samsung reapareça.
Etapa 3. Solte os botões quando o dispositivo estiver totalmente ligado.
Leia mais: A tela sensível ao toque não funciona no Samsung ? Aqui estão 15 soluções confiáveis para reparar.
Uma porta de carregamento bloqueada ou danificada também pode interferir no processo de inicialização. Se o telefone não estiver recebendo a energia necessária ou registrar uma carga inconsistente, ele poderá não inicializar corretamente.
Passo 1. Desligue completamente o seu dispositivo Samsung.
Etapa 2. Inspecione atentamente a porta de carregamento para ver se há poeira, fiapos ou outros detritos que possam obstruir a conexão.
Etapa 3. Use uma escova macia e seca ou ar comprimido para remover suavemente quaisquer detritos.
Passo 4. Após a limpeza, conecte seu telefone a um carregador confiável e tente ligá-lo novamente.
O Modo de segurança desativa todos os aplicativos de terceiros, permitindo que você veja se um aplicativo está causando o problema “Samsung preso no logotipo”. Se o seu telefone inicializar no modo de segurança, um aplicativo instalado recentemente pode ser o problema.
Passo 1. Desligue completamente o seu telefone Samsung.
Passo 2. Ligue-o mantendo pressionado o botão "Power".
Etapa 3. Quando o logotipo da Samsung aparecer, pressione e segure imediatamente o botão "Diminuir volume" até que a marca d'água do Modo de segurança apareça na tela.
Passo 4. Solte o botão "Diminuir volume" e use seu telefone no modo de segurança para solucionar problemas de aplicativos.
Para erros de sistema significativos que causam problemas de inicialização, o uso do software dedicado Android Repair pode consertar seu telefone Samsung. Quer você seja um usuário experiente em tecnologia ou um novato, ele pode ajudá-lo a reparar seu dispositivo imediatamente. Além disso, você também pode corrigir telas pretas, travamentos e outros problemas do sistema Android .
Principais recursos do software
Abaixo está o guia para usá-lo para consertar o Samsung travado no telefone ao iniciar:
01 Após baixar, instalar e iniciar Android Repair em seu computador, conecte seu telefone Samsung ao computador. Clique no botão “Reparar Sistema” na janela principal. Clique na opção “ Android Repair” entre as três opções que aparecem e, a seguir, toque no ícone “Iniciar”.
02 Na tela que aparece, selecione o modelo, nome, marca, detalhes da operadora e país/região corretos e clique no botão "Avançar" para confirmar os detalhes. Os dados do seu dispositivo podem ser apagados. Para continuar, digite “000000”.
03 Antes do reparo, siga o guia na tela para inicializar seu dispositivo Android no “Modo de download”. Clique no botão chamado “Avançar” para iniciar o download do firmware. Após o download do firmware, o programa começará automaticamente a reparar o seu dispositivo Android .
04 Aguarde a conclusão do processo de reparo. Assim que o processo de reparo for concluído, o problema do telefone Android do seu dispositivo travar na tela de inicialização será resolvido.
Uma redefinição de fábrica deve ser seu último recurso, pois apagará todos os dados do dispositivo. No entanto, pode resolver problemas persistentes restaurando o sistema ao seu estado padrão. Faça backup do seu telefone antes de redefini-lo para a configuração original se não quiser perder seus dados.
Passo 1. Desligue seu dispositivo.
Passo 2. Pressione e segure os botões "Power" + "Aumentar volume" + "Home" (ou Bixby para modelos mais recentes) simultaneamente.
Passo 3. Solte os botões quando o logotipo da Samsung aparecer e use os botões de “Volume” para navegar até “wipe data/factory reset”.
Passo 4. Selecione-o usando o botão “Power” e confirme.
Se tudo mais falhar, pode haver um problema de hardware ou um problema mais profundo no sistema que requer atenção profissional. Entre em contato com o suporte ao cliente Samsung ou visite um centro de serviço autorizado para um diagnóstico.
Quando um telefone Samsung fica preso na tela do logotipo, tentar métodos diferentes pode ajudar a identificar a causa e potencialmente resolver o problema. Aqui está um resumo dos prós e contras de cada método, com uma solução recomendada:
| Método | Prós | Contras |
| Reinicialização suave | Simples e fácil; adequado para pequenas falhas de software; não resulta em perda de dados. | Eficaz apenas para problemas ocasionais de inicialização; não pode resolver problemas profundos do sistema. |
| Verifique a porta de carregamento | Simples e sem riscos; garante um fluxo de energia consistente. | Limitado a questões relacionadas com energia ou carregamento; a eficácia pode variar. |
| Inicialize no modo de segurança | Detecta e remove com eficácia aplicativos problemáticos de terceiros; sem perda de dados. | Demorado, pois requer a desinstalação de aplicativos um por um para solucionar o problema. |
| Reparação Android | Projetado especificamente para problemas de software; eficiente e fácil de usar; não causa perda de dados. | Geralmente é uma ferramenta paga, mas oferece altas taxas de sucesso para reparos. |
| Redefinição de fábrica | Pode resolver falhas no nível do sistema restaurando as configurações padrão. | Isso leva à perda total de dados, melhor reservada como última opção. |
| Procure ajuda profissional | Permite diagnósticos aprofundados e reparo de possíveis problemas de hardware. | Pode ser caro e exigir tempo de espera para reparos. |
Considerando o equilíbrio entre eficácia, facilidade de uso e segurança de dados, usar Android Repair é a melhor escolha. Ele fornece uma solução poderosa e eficiente para vários problemas de software que causam problemas de inicialização sem exigir uma redefinição de fábrica ou risco de perda de dados.
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