O que fazer se o software Coolmuster não detectar seus arquivos de backup do iTunes no Mac?
Alguns usuários podem ter encontrado que algum software Coolmuster falha ao detectar o backup do iTunes no computador Mac. Na verdade, isso ocorre porque o recém-atualizado macOS Mojave (10.14) lançado pela Apple não só oferece melhor desempenho e estabilidade para os usuários, mas também bloqueia a permissão de backup com o macOS 10.14.
Se você estiver executando o macOS 10.14, esse problema pode ocorrer ao lidar com o backup do iTunes com Coolmuster iOS Assistant e Coolmuster iPhone Backup Extractor. No entanto, ele pode ser facilmente corrigido, desde que você autorize o acesso a backups do iTunes no Mac. Siga estas etapas para corrigi-lo agora.
Parte 1. O que fazer se o software Coolmuster não detectar o backup do iTunes?
Parte 2. Entre em contato conosco para obter mais assistência
Parte 1. O que fazer se o software Coolmuster não detectar o backup do iTunes?
Passo 1. Em Mac, clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e, em seguida, clique em "Preferências do Sistema".
Passo 2. Escolha a opção "Segurança e Privacidade" em Preferências do Sistema.
Se você tiver definido o bloqueio para o seu computador, você é obrigado a digitar a senha, em seguida, clique no botão "Desbloquear" para desbloquear o seu computador Mac.
Passo 3. Vá para "Privacidade" > "Acesso total ao disco", clique com o botão direito do mouse no ícone de Coolmuster iOS Assistant (ou outro software Coolmuster), destaque "Opções" e selecione "Mostrar no Finder".
Passo 4. Mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse para arrastar o ícone de Coolmuster iOS Assistant para "Acesso total ao disco - Privacidade". Assim, a configuração de permissão está em vigor.
Notas: Depois disso, o ícone de Coolmuster iOS Assistant pode aparecer como "Desbloquear / Reparar / Apagar" ícone, que é relevante para o programa que você instalou originalmente. Não importa, apenas continue.
Passo 5. Depois de adicionar Coolmuster iOS Assistant, você o verá em Acesso Total ao Disco. Basta reiniciar Coolmuster iOS Assistant para Mac para detectar o backup do iTunes novamente.
Parabéns! O backup do iTunes pode ser detectado com sucesso no Mac executando o OS 10.14 Now.
Parte 2. Entre em contato conosco para obter mais assistência
Ainda tem problemas em detectar o backup do iTunes ou usar o software Coolmuster? Por favor, não hesite em contactar-nos via e-mail em support@coolmuster.com, estamos felizes em ajudá-lo. Por favor, forneça suas seguintes informações para nos ajudar a entender melhor sua situação:
(1) Qual é a marca, o modelo e a versão do sistema operacional ac do seu dispositivo ac?
(2) Descreva seus problemas em detalhes.
(3) Envie-nos algumas capturas de tela para mostrar os problemas.
Para mais problemas sobre os produtos Coolmuster sobre uso, instalação e conexão, verifique a página de perguntas frequentes relacionada para encontrar soluções:
