O que fazer se eu não apagar dados em Android?

Coolmuster Android Eraser permite que você exclua completa e permanentemente todos os dados do telefone Android, não deixando nenhuma oportunidade de restauração. Ao usar Coolmuster Android Eraser, se você não conseguir apagar dados no telefone Android, verifique este tutorial para corrigi-lo.

Parte 1. Se você clicar no botão "Parar" ou desconectar o dispositivo
Parte 2. Se você não tiver autorizado permissões para modificar os dados do dispositivo
Parte 3. Entre em contato conosco para obter mais assistência

Parte 1. Se você clicar no botão "Parar" ou desconectar o dispositivo

Situação 1: Você clicou no botão "Parar" ou desconectou o dispositivo ao digitalizar ou apagar.

Quando o programa está digitalizando ou apagando seu dispositivo, se você clicar no botão "Parar" ou desconectar seu telefone, o programa pode falhar ao apagar os dados em seu telefone Android e mostrar a interface como abaixo.

Situação 2. Você clicou no botão "Parar" ou desconectou o dispositivo ao substituir.

Se você pressionar o botão "Parar" ou desconectar o telefone quando o programa estiver substituindo o dispositivo, o programa pode falhar ao apagar arquivos no dispositivo e você verá a seguinte interface.

Se qualquer uma das situações acima aparecer, tente corrigi-la como abaixo:

1. Clique no botão "Voltar" e apague seu telefone Android novamente.

2. Reinicie o programa, reconecte o dispositivo e apague o dispositivo novamente.

Anotações:

Em casos raros, alguns telefones Android podem ficar desconectados quando a tela fica preta. Se você achar que o programa está substituindo dados em seu telefone por um longo tempo, mas não há nenhuma alteração de valor, e seu dispositivo solicita que você permita a depuração USB, o apagamento pode falhar. Nesse caso, desconecte e reconecte o dispositivo e apague-o novamente.

Uma vez que o apagamento falha ao substituir dados, isso pode fazer com que muitos arquivos inúteis sejam cobertos em seu telefone e requer que você apague seu dispositivo novamente.

Parte 2. Se você não tiver autorizado permissões para modificar os dados do dispositivo

Se você não conseguir apagar dados em seu telefone, o programa pode não ter permissão para excluir, modificar contatos ou registros de chamadas em seu dispositivo. Durante o processo de eliminação, alguns telefones Android podem exibir um prompt para solicitar permissão para modificar dados em seu dispositivo, e você precisa permitir manualmente no dispositivo antes que ele comece a ser apagado. Então, certifique-se de ter dado autorização para o programa ao tentar apagar seus dados Android.

Parte 3. Entre em contato conosco para obter mais assistência

Se você está procurando mais ajuda, por favor, não hesite em contactar-nos via e-mail em support@coolmuster.com e fornecer suas seguintes informações:

(1) Qual é a marca, o modelo e a versão do sistema operacional do seu dispositivo Android?

(2) Descreva seus problemas em detalhes.

(3) Envie-nos algumas capturas de tela para mostrar os problemas.

- Para mais problemas sobre Coolmuster Android Eraser de uso, instalação e conexão, verifique as FAQs do Coolmuster Android Eraser.

- Para mais perguntas e respostas sobre outros produtos Coolmuster, acesse a página de perguntas frequentes sobre produtos e abra as perguntas frequentes do produto relacionado para verificar as soluções que você precisa.