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De um modo geral, uma vez que o pedido é processado com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação da plataforma de pagamento: RegNow. Após este e-mail, você receberá um e-mail de registro de nós dentro de uma hora, verifique a caixa de entrada e a pasta de spam para ver se o e-mail gerado automaticamente está marcado como spam.
Se o seu pedido for bem-sucedido, mas você não tiver recebido o e-mail de registro após 12 horas, você pode tentar recuperar as informações do código de registro de nossa central de suporte. Se ainda assim falhar, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Atenção: Se você não encontrar as respostas desejadas nesta página, ou quiser saber mais informações sobre vendas, pagamentos ou entrega, visite o site do nosso analisador de pedidos Mycommerce aqui: https://www.mycommerce.com/faq. Depois de verificar os detalhes nesta página MyCommerce e você ainda tem problema, não hesite em contactar-nos através da função de feedback on-line ou via e-mail: support@coolmuster.com como quiser.
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