P: Eu enfrentei alguns problemas como eu era incapaz de ativar o iPhone usando o iTunes e também às vezes era incapaz de sincronizar o conteúdo no iPhone ou iPod! Então, por favor, me diga algumas soluções apropriadas que podem me ajudar. Qualquer outra informação relacionada a este tópico seria grata.
As pessoas gostam de usar o iTunes para fazer backup de seus conteúdos do iPad/iPhone/iPod, baixar arquivos, sincronizar dados entre iDevices e computador. Não há dúvida de que o iTunes tem ajudado a iOS usuários muito no gerenciamento diário de dados, mas, ao mesmo tempo, mais e mais usuários do iDevice têm reclamado que há muito problema do iTunes têm ocorrido no uso diário, como o seu iDevice não pode ser reconhecido pelo iTunes, ou eles não podem ser copiados, restaurado, atualizado ou ativado, ou você não pode se conectar à iTunes Store com êxito para baixar ou comprar arquivos que você precisa, ou uma mensagem de erro apareceu e lembrá-lo de que um erro do iTunes como 4, 6, 1630-1641, 3000-3999 ou 9000-9999 aconteceu, ou seu iTunes não pode ser aberto normalmente.
Na verdade, se o problema do iTunes que você encontrou exatamente como o mencionado acima, então o software de segurança no seu computador pode ser a causa. Sabemos que as pessoas gostam de baixar diferentes softwares de segurança 3rd-party em seu PC ou Mac para proteger seu computador ou rede contra ataques de vírus ou outros fatores perigosos na Internet. Mas você pode não saber que o software de segurança criado por outras empresas que não a Apple pode impedir que o iTunes se conecte aos servidores da Apple ou a dispositivos. Às vezes, você pode ver uma mensagem de erro numérica ao sincronizar, atualizar, fazer backup ou restaurar o dispositivo. Então, a fim de garantir que o seu iTunes pode funcionar bem no seu PC /Mac, você precisa corrigir o problema entre o iTunes e o software de segurança.
De um modo geral, este é um problema incompatível entre o iTunes e o seu software de segurança. Então, para corrigi-lo, você pode precisar alterar a configuração do seu software de segurança ou iTunes ao mesmo tempo. Aqui, antes de alterar a configuração do software de segurança, há algo que você precisa verificar:
- Certifique-se de que os dados, hora e fuso horário no seu computador foram definidos corretamente;
- Baixe ou atualize seu iTunes para a versão mais recente.
- Faça login em seu próprio computador com a conta de usuário administrativo para em vez de uma conta de convidado.
- Atualize seu Windows ou Mac sistema OS X e o software de segurança.
Quando os trabalhos preparatórios acima tiverem sido feitos, agora é hora de testar sua conectividade. Primeiro de tudo, você deve certificar-se de que os arquivos host não está bloqueando o iTunes de se comunicar com os servidores da Apple. Em seguida, se você tiver o problema usando o AirPlay, Home Sharing, iTunes ou função remota, então você pode testar a conectividade entre os computadores e dispositivos em sua casa. Certifique-se de que esses dispositivos e computadores foram conectados à mesma rede ou sub-rede.
Se o iTunes ainda não puder funcionar quando você tiver feito as configurações acima, é melhor remover temporariamente o software de segurança porque a ferramenta pode estar interferindo na conexão do computador com o iTunes. Portanto, desinstale o aplicativo de segurança e certifique-se de que ele foi removido do seu computador completamente.
Na maioria das situações, o iTunes pode estar funcionando bem agora, mas é inevitável que ele ainda não possa funcionar devido a algumas razões desconhecidas, então aqui, recomendamos que você encontre uma ferramenta alternativa ao iTunes para ajudá-lo a fazer backup de conteúdo do iPad, iPhone ou iPod bem.
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Se o método acima não puder ajudá-lo a corrigir o problema entre o iTunes e o softwae de segurança, é melhor doá-lo e tentar encontrar outra maneira de atingir suas necessidades. Para fazer backup do conteúdo do iDevices, a maneira mais fácil e direta de fazê-lo sem o iTunes é encontrar uma ferramenta alternativa ao iTunes. Parece ótimo, certo? Encontrar uma ferramenta funcional semelhante ao iTunes, significa que você ainda tem a capacidade de fazer backup do conteúdo do iPad, iPhone ou iPod no seu computador desktop facilmente, ou até mais fácil do que o iTunes. Assim, Coolmuster iOS Assistant vem aqui para atender suas demandas. Com ele, você pode facilmente e rapidamente exportar / backup de até 14 tipos de arquivos de todas as gerações de iPad, iPhone ou iPod para PC ou Mac sem perda de qualidade, incluindo música, fotos, filmes, mensagens de texto, contatos, favoritos safari, notas, listas de reprodução, livros, etc. E o programa fornecer aos usuários com função de visualização, isso significa que você pode visualizar os arquivos detalhados no programa antes de exportar de acordo com suas próprias necessidades. Além disso, o arquivo de backup exportado pode ser editado, visualizado ou compartilhado em seu PC /Mac diretamente.
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