(1) Conexão
O que posso fazer se meu iDevice não conseguir se conectar?
Detalhes sobre confiar ou não confiar em um computador no iPhone, iPad ou iPod
(2) Uso
Como consertar quando o produto congela ou trava?
O que fazer se meu iDevice não reiniciar?
Como corrigir fonte subdimensionada em tela 4K/alto DPI?
1. Quais dispositivos são compatíveis com iOS Eraser?
Coolmuster iOS Eraser é compatível com quase todos os dispositivos iOS , incluindo iPhone, iPad e iPod touch. Clique aqui para verificar se o seu telefone é compatível.
Alguns modelos de telefone podem não ser suportados, pois existem muitos modelos de telefone e não foi possível testar todos eles. Se você achar que seu dispositivo não é compatível, entre em contato conosco por e-mail em support@coolmuster.com e informe a marca e modelo do seu telefone.
2. Qual é a diferença entre a versão de teste e a versão completa do Coolmuster iOS Eraser ?
A versão de teste oferece suporte técnico e atualização gratuita vitalícia, enquanto você pode desfrutar de todas as funções com a versão completa, como "Apagar todos os dados", "Apagar arquivos excluídos", "Apagar dados privados", "Economia de espaço" com número ilimitado e vezes, bem como suporte técnico e atualização gratuita vitalícia.
3. Como remover a limitação da versão de teste do Coolmuster iOS Eraser ?
Para remover a limitação da versão de teste e aproveitar todos os recursos da versão completa, você deve adquirir a versão completa. Após a compra, você pode preencher diretamente o código de licença na versão de teste para obter todos os recursos da versão completa.
4. Posso usar Coolmuster iOS Eraser no meu Mac ?
Atualmente, Coolmuster iOS Eraser suporta apenas Windows PC.
5. O que fazer se não conseguir apagar os dados do meu iPhone/iPad/iPod?
Você pode tentar sair da sua conta iCloud e tentar apagar o telefone novamente.
6. Posso apagar dados se a tela do telefone estiver quebrada ou bloqueada?
Não. É porque você não consegue operar seu telefone. Para que seu dispositivo iOS seja reconhecido com sucesso pelo programa, você precisa tocar na opção "Confiar" em seu telefone.
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