"Olá a todos, estou tendo um problema com um iPhone X. Quando estou tentando restaurá-lo via iTunes, ele me mostra 'o iPhone não pôde ser restaurado. Erro 4013.' Eu tentei com um cabo novo, mas também com o mesmo problema. Alguém pode me ajudar?"
- Um usuário do fórum GSM
Acidentalmente encontrar o erro desconhecido 4013 ao atualizar ou restaurar o seu iPhone ou iPad via iTunes? Não se preocupe. O erro 4013 da Apple é um problema comum que você pode enfrentar de vez em quando em dispositivos Apple, e você pode corrigir o código de erro 4013 com vários métodos simples. Aqui, vamos listar treze truques rápidos para ajudá-lo a superar o erro do iPhone 4013 em poucos minutos.
Parte 1. O que é erro 4013 no iPhone e o que o causa?
Parte 2. Como reparar o erro do iPhone 4013
Quando você vir um alerta exibido em seu computador e ler: "O iPhone não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (4013).", indica que algo interrompe a comunicação entre o computador e o iPhone ou iPad, especialmente durante um processo de atualização ou restauração.
Muitos motivos podem causar o erro de restauração do iPhone 4013 ou o erro de atualização do iTunes 4013, incluindo:
Quando o erro do iPhone 4013 aparece, a maneira mais fácil é reiniciar o iPhone. No entanto, o funcionamento vai variar de acordo com diferentes modelos de iPhone.
No iPhone 8 e versões posteriores:
No iPhone 7/7 Plus e iPod touch (7ª geração):
Em modelos de iPad sem botão Home:
Em modelos de iPad com botão Home, iPhone 6s e anterior e iPod touch (6.ª geração) ou anterior:
Conecte seu iPhone ao computador que executa o iTunes. Se você estiver usando um Mac executando o macOS Catalina 10.15 ou posterior, abra o Finder e toque no ícone do iPhone na barra lateral; se você estiver usando um Mac executando o macOS Mojave 10.14 ou anterior ou Windows PC, abra o iTunes diretamente. Em seguida, toque em Geral ou Ajustes > Verificar se há Atualização > Baixar e Atualizar para atualizar seu iPhone.
Se a atualização do iPhone não puder ajudar, você também pode atualizar o sistema operacional do seu computador para corrigir o erro do iPhone 4013.
Como atualizar um Mac?
Como atualizar um PC Windows ?
Como o cabo USB que você está usando pode ficar quebrado ou com defeito, você pode alterar outro cabo USB ao tentar restaurar ou atualizar seu iPhone no computador novamente. Além disso, se o cabo USB funcionar bem, desconecte o iPhone e conecte-o a outro computador funcional para ver se o código de erro 4013 existe.
Confira: Top 6 métodos para fazer backup de fotos do iPhone de forma eficaz
Como mencionamos acima, o firewall do computador impedirá que o iTunes acesse os servidores da Apple e causará o erro desconhecido 4013. No entanto, é difícil descobrir quais configurações de firewall dão origem ao problema. Portanto, você precisa desativar o firewall no seu computador até que o iTunes se conecte com êxito aos servidores da Apple e instale o firmware de atualização iOS .
Para desativar o firewall em um Mac:
Para desativar o firewall em um computador Windows :
Quando a porta USB fica suja, ela pode ficar presa no interior, gerando ainda mais o erro de restauração ou atualização do iPhone 4013. Assim, você também precisará limpar a porta USB regularmente para deixá-la arrumada.
Você pode precisar de:
3 maneiras de transferir mensagens de texto do iPhone para o computador? [Não pode perder]
Música desapareceu do iPhone sem querer? Experimente 9 correções aqui
Normalmente, uma atualização ou restauração no seu iPhone ou iPad requer de 4 a 6 GB de armazenamento. Se você ainda encontrar o erro iPhone 4013 depois de tentar os métodos acima, certifique-se de que o seu iPhone tem armazenamento suficiente disponível ou não.
Você pode remover a mídia, os arquivos ou os aplicativos indesejados para abrir espaço para atualizações ou restauração. Ou tente redefinir todas as configurações do iPhone ou iPad no aplicativo Ajustes.
A redefinição de fábrica pode reparar algumas falhas ou pequenos bugs no seu iPhone. Mas antes de prosseguir, é melhor fazer backup do seu iPhone primeiro, pois ele apagará todos os dados do iPhone. Você pode fazer backup do seu iPhone para um computador ou um disco rígido externo para evitar a perda de dados.
Em seguida, você pode redefinir a fábrica do seu iPhone com estas etapas:
Reinicie o iPhone e abra Ajustes. Em seguida, role para baixo até Geral > Redefinir e escolha Redefinir todas as configurações.
Nota: Este método pode colocá-lo no risco de perder dados. Então, também recomendamos que você faça backup dos dados do seu iPhone, se necessário.
Outra maneira de reparar o erro do iPhone 4013 é colocar o dispositivo no modo DFU. Embora certamente funcione, torne-o seu último recurso, pois ele limpará tudo no seu iPhone ou iPad, incluindo arquivos, aplicativos, configurações e dados padrão.
Como colocar iPhone ou iPad no modo DFU?
Redefinir a rede Wi-Fi fará com que seu dispositivo se reconecte com o Wi-Fi e resolva o erro 4013 do iPhone. Você tem duas maneiras de redefinir a rede Wi-Fi: redefinir as configurações de rede ou reiniciar o roteador Wi-Fi.
Para redefinir as configurações de rede no iPhone ou iPad:
Para reiniciar o roteador Wi-Fi:
A melhor solução de erro do iPhone 4013 é corrigindo o erro com iOS Reparo do Sistema. Este poderoso software funciona com todos os iPhone/iPad/iPod com iOS 15 e versões anteriores. E corrige vários problemas do sistema iOS para o normal, incluindo problema de carga do iPhone, reinicialização do loop do iPhone, preso no logotipo da Apple, erro do iTunes 4005/4013, etc.
Os destaques do iOS System Repair:
* Corrigir vários problemas do sistema iOS em um clique: iPhone / iTunes erro 4005 / 4013, iTunes não pode se conectar a este iPhone, problema de ativação do iPhone, consumo de bateria, azul / branco / vermelho / preto tela da morte, ficar preso no modo DFU / Recuperação, etc
* Não causar nenhuma perda de dados ou alteração após reparar o problema.
* Ofereça os modos Standard e Advanced para atender às suas diversas demandas.
* Downgrade e atualizar o sistema operacional iPhone para uma versão suportada.
* Suporte a todos os modelos de iPhone e iPad (iOS 16 compatível), como iPhone 14/13 Pro Max/13 Pro/13/13 mini/12 Pro Max/12 Pro/12/12 mini, o novo iPad mini/iPad 2021, iPad 8/7/6/5/4/3/2/1, iPad Pro 5/4/3/2/1, etc.
Como faço para corrigir o erro 4013 no iPhone em um clique?
1. Instale e execute o programa no seu computador. Em seguida, conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB e escolha Mais ferramentas >iOS Recuperação do Sistema.
2. O programa começará a detectar o erro do iPhone automaticamente e exibi-lo na interface. Depois disso, toque no botão Iniciar para continuar.
3. Confirme as informações do iPhone na interface. Se estiver incorreto, selecione as informações corretas nas listas suspensas. Finalmente, toque no botão Reparar para corrigir o erro do iPhone 4013 automaticamente.
Você pode gostar de:
Como corrigir o problema iTunes não pôde se conectar a este iPhone? (6 Soluções Eficazes)
Se nada funcionar, você pode ligar para o Suporte da Apple ou visitar a Apple Store local para obter ajuda. Se a garantia ainda for válida, não se esqueça de trazê-la com você.
No texto acima, oferecemos treze maneiras práticas de corrigir o erro do iPhone 4013, e você pode escolher livremente sua maneira favorita de ajudá-lo. Geralmente, se você estiver procurando uma taxa de sucesso mais alta e um método mais simples para reparar o erro do iPhone 4013, tente iOS Reparo do sistema primeiro antes de levá-lo à Apple Store mais próxima. Ele resolverá o problema em minutos sem perda de dados.
Artigos relacionados:
Como corrigir o iPhone não vai restaurar o problema com 6 maneiras?
iPhone preso na tela de restauração? 6 métodos fáceis aqui
iPhone preso no loop de inicialização? Como corrigir loop de inicialização no iPhone em dez métodos?
14 truques incríveis para corrigir contatos do iPhone nomes ausentes (Guia abrangente)
Como corrigir iPhone não sincronizar com o iTunes? (8 Correções)
Feedback
