Em uma era dominada pela tecnologia, smartphones e tablets se tornaram ferramentas indispensáveis, oferecendo um mundo de informação e entretenimento ao nosso alcance. O Acesso Guiado é um recurso valioso em dispositivos Apple que ajuda os usuários a se concentrarem em um único aplicativo ou limitarem o acesso a determinados recursos. É especialmente útil para pais, professores e cuidadores que desejam controlar e personalizar o uso do dispositivo. No entanto, como qualquer tecnologia, o Acesso Guiado às vezes pode encontrar problemas que deixam os usuários coçando a cabeça. Neste artigo, exploraremos problemas comuns quando o Acesso Guiado não está funcionando e forneceremos soluções para ajudá-lo a recolocá-lo nos trilhos.
1. O que é Acesso Guiado?
O Acesso Guiado é um poderoso recurso de acessibilidade disponível nos dispositivos iOS da Apple, como iPhones e iPads. Ele foi projetado para ajudar os usuários em vários cenários, incluindo controle parental, configurações educacionais e indivíduos com necessidades ou deficiências específicas. Esse recurso permite que você restrinja a funcionalidade do seu dispositivo a um único aplicativo, tornando-o uma excelente ferramenta para gerenciar o foco e o acesso a conteúdo específico.
2. Como usar o Acesso Guiado?
Para usar o Acesso Guiado em seu dispositivo iOS :
Passo 1. Ativar o Acesso Guiado
Habilite o Acesso Guiado em "Configurações" > "Acessibilidade". Defina uma senha para segurança.
Passo 2. Usar o Acesso Guiado
Abra o aplicativo que você deseja restringir. Clique rapidamente três vezes no botão "Home" ou "Side" (ou use um atalho configurado). Personalize as opções e toque em "Iniciar" para iniciar o Acesso Guiado.
Passo 3. Sair do Acesso Guiado
Clique três vezes no botão "Home" ou "Side" novamente. Digite a senha. Escolha "Finalizar" para sair da sessão.
3. Por que o Acesso Guiado não está funcionando?
O Acesso Guiado não funcionou como esperado por vários motivos. Você também pode querer saber "Por que meu Acesso Guiado não funciona?" e a solução de problemas pode ajudar a resolvê-lo. Aqui estão algumas razões comuns pelas quais meu Acesso Guiado não está funcionando:
Falhas de software: reinicie o dispositivo para resolver problemas temporários de software.
Configurações: verifique se o Acesso Guiado está configurado corretamente nas configurações do dispositivo.
Software desatualizado: verifique se o sistema operacional do seu dispositivo está atualizado.
Problemas de hardware ou botão: verifique a funcionalidade do botão Início ou Lateral.
Código de acesso: Certifique-se de inserir a senha correta para sair do Acesso Guiado.
Compatibilidade de aplicativos: alguns aplicativos podem não oferecer suporte total ao Acesso Guiado.
Restrições: verifique se restrições adicionais do dispositivo ou controles parentais entram em conflito com o Acesso Guiado.
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Agora que exploramos os motivos pelos quais o Acesso Guiado pode não funcionar, vamos nos aprofundar em soluções para resolver esses problemas de forma eficaz. Nesta seção, discutiremos vários métodos para corrigir "Acesso guiado para iPad/iPhone não funciona".
Antes de mergulhar na solução de problemas, verifique se o Acesso Guiado está habilitado no dispositivo. O Acesso Guiado não será ativado pode levar a esse problema. Para fazer isso:
Passo 1. Abra "Configurações" no seu dispositivo iOS .
Passo 2. Role para baixo até "Acessibilidade".
Passo 3. Toque em "Acesso guiado" e ative-o.
Software desatualizado pode levar a problemas de compatibilidade, incluindo problemas com o Acesso Guiado. Certifique-se de que o dispositivo está a funcionar na versão iOS mais atualizada. Para atualizar seus iOS:
Passo 1. Vá em "Configurações". Role para baixo até "Geral".
Passo 2. Escolha "Atualização de Software". Se uma atualização estiver acessível, prossiga com as instruções na tela para instalá-la.
O Acesso Guiado não funciona no iPad/iPhone? Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver várias falhas de software. Reinicie o dispositivo desligando-o e ligando-o novamente. Isso geralmente elimina problemas temporários que podem afetar o Acesso Guiado.
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Se você ativou o Acesso Guiado, mas ainda não consegue fazê-lo funcionar conforme o esperado, verifique as configurações no próprio Acesso Guiado. Veja como:
Passo 1. Abra o aplicativo que você deseja usar com o Acesso Guiado.
Passo 2. Clique três vezes no botão "Home" ou no botão "Side" do dispositivo (dependendo do modelo do dispositivo).
Passo 3. Toque em "Opções" no canto inferior esquerdo. Verifique se as opções que você deseja restringir estão configuradas corretamente.
O Acesso Guiado pode não funcionar corretamente com aplicativos que não são atualizados para as versões mais recentes. Verifique se o aplicativo que você deseja usar está atualizado visitando a App Store, pesquisando o aplicativo e verificando se há atualizações disponíveis.
O Acesso Guiado geralmente é iniciado usando os botões físicos do seu dispositivo. O botão Início de Acesso Guiado do iPhone/iPad não funcionar também pode levar ao problema. Verifique se esses botões estão funcionando corretamente. Se houver problemas com o botão Início ou Lateral, isso pode dificultar a ativação do Acesso Guiado.
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Às vezes, as configurações de acessibilidade podem interferir no Acesso Guiado. Verifique as configurações de acessibilidade do seu dispositivo para qualquer coisa que possa estar causando conflitos. Desative todos os recursos de acessibilidade que você não precisa ao usar o Acesso Guiado.
Se o Acesso Guiado continuar a ter problemas com um aplicativo específico, considere excluir e reinstalar o aplicativo. Isso pode ajudar a corrigir quaisquer problemas subjacentes com o aplicativo que possam estar causando conflitos com o Acesso Guiado.
Se tudo mais falhar e o Acesso Guiado não responder, considere restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de fazer isso. É uma medida drástica, mas pode resolver problemas complexos de software. Veja como restaurar seu iPhone via iTunes:
Passo 1. Ligue o iPhone ao computador com um cabo USB. Se o iTunes não abrir automaticamente após a conexão, inicie o aplicativo iTunes no computador.
Passo 2. No iTunes, você deve ver o ícone do iPhone no canto superior esquerdo. Clique nele para selecionar seu dispositivo.
Passo 3. Para restaurar o iPhone, talvez seja necessário entrar no modo de recuperação.
Para iPhone 8 ou posterior: toque e solte rapidamente o botão "Aumentar volume" e, em seguida, toque rapidamente e solte o botão "Diminuir volume". Mantenha pressionado o botão "Side" até que a tela do modo de recuperação apareça.
Para iPhone 7 e 7 Plus: mantenha os botões "Volume Down" e "Sleep/Wake" juntos até que a tela do modo de recuperação apareça.
Para iPhone 6s e versões anteriores: mantenha pressionados os botões "Home" e "Sleep/Wake" simultaneamente até ver a tela do modo de recuperação.
Passo 4. No iTunes, você verá uma mensagem pop-up indicando que há um problema com o seu iPhone e que ele precisa ser restaurado. Clique no botão "Restaurar". Isso apagará todos os dados no seu iPhone e instalará a versão mais recente do iOS.
Passo 5. O iTunes irá transferir o firmware de iOS mais recente para o seu dispositivo e instalá-lo. Isso pode levar algum tempo. Quando o processo estiver concluído, o iPhone será reiniciado.
Siga as instruções na tela para configurar seu iPhone como um novo dispositivo ou restaurá-lo a partir de um backup, se você tiver um.
Entrar em contato com o Suporte da Apple pode ser uma maneira eficaz de resolver problemas com o Acesso Guiado não funcionando, especialmente se você esgotou todas as etapas de solução de problemas e acredita que pode haver um problema mais complexo em mãos. Veja como fazer isso:
Passo 1. Acesse o site de Suporte da Apple. Selecione seu dispositivo específico, como iPhone ou iPad.
Passo 2. Na página de suporte do seu dispositivo, descreva o problema que você está enfrentando. Nesse caso, mencione que o Acesso Guiado não está funcionando conforme o esperado.
Passo 3. A Apple oferece várias opções de contato, incluindo suporte por telefone, bate-papo ao vivo e agendamento de chamada. Escolha o método mais conveniente para você.
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Se nenhum dos métodos acima ainda puder corrigir o Acesso Guiado que não está funcionando, tente iOS Recuperação do Sistema, o método mais eficaz. iOS System Recovery é uma ferramenta de software versátil e fácil de usar projetada para ajudar os usuários de iPhone, iPad e iPod Touch a resolver vários problemas relacionados ao sistema e trazer seus dispositivos iOS de volta a um estado funcional. Este poderoso software fornece soluções para problemas comuns, como dispositivos presos no modo de recuperação, uma tela preta ou branca, loops de logotipo da Apple, telas congeladas e muitos outros problemas que podem interromper o funcionamento normal de dispositivos iOS.
Principais características:
Siga estas etapas para resolver o clique triplo do Acesso Guiado não funciona:
01Instale o software iOS System Recovery no seu PC, conecte seu dispositivo iOS via USB e selecione "More Tools" > "iOS System Recovery" para abrir a janela iPhone System Recovery.
02Para resolver o problema de o Acesso Guiado não funcionar quando clico três vezes, toque na guia "Iniciar" e prossiga para inserir seu dispositivo no modo DFU seguindo as instruções na tela.
03Baixe o firmware iOS correto clicando no botão "Reparar" inicialmente.
04Ao baixar o firmware, o aplicativo irá reparar o seu dispositivo. Quando o processo estiver concluído, o Acesso Guiado retornará ao seu estado normal.
O Acesso Guiado é uma ferramenta fantástica para controlar e personalizar o uso de aplicativos em dispositivos Apple, mas não está imune a soluços ocasionais. Se você achar que o Acesso Guiado não está funcionando conforme o esperado, siga as etapas de solução de problemas mencionadas neste artigo. Na maioria dos casos, uma dessas soluções deve resolver o problema e colocar o Acesso Guiado de volta nos trilhos. Entre vários métodos, recomendamos iOS System Recovery. Ele não só resolve o problema "Acesso guiado não funciona", mas também corrige "iPad / iPhone preso no acesso guiado" e outros problemas iOS dispositivo.
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