Os usuários expressaram satisfação com o desempenho e a estabilidade do iPhone, tornando-o uma opção de smartphone popular nos últimos anos. Como qualquer outro dispositivo tecnológico, o iPhone não está livre de seus problemas, no entanto. Um problema frequente que tem incomodado muitos usuários e gerado muita conversa e atenção é o iPhone apagou contatos aleatoriamente. "Por que meu telefone está excluindo contatos?" Como podemos corrigir esse problema? Você descobrirá as soluções se ler este artigo até o final.
Por que meu telefone excluiu meus contatos? Existem inúmeras razões para os contatos serem excluídos aleatoriamente. Conhecendo o que está causando isso, podemos enfrentá-lo de forma mais eficaz. Aqui estão algumas razões potenciais:
Problemas de software: Problemas com o sistema operacional ou programas podem ser a causa. Por exemplo, há uma chance de que certos aplicativos entrem em conflito e causem perda ou corrupção de dados.
Problemas de sincronização: Se você usa serviços de nuvem para sincronizar seus contatos, pode ter havido erros cometidos durante o processo de sincronização que resultaram na exclusão não intencional de contatos.
Problemas na conta: Se você gerencia seus contatos usando serviços de nuvem (como Google, Apple, etc.), o problema pode estar nas configurações da sua conta. Por exemplo, configurações de sincronização defeituosas, problemas de login, etc.
Erro do usuário: Ao utilizar um smartphone, os usuários podem excluir contatos acidentalmente. A exclusão incorreta é frequentemente experimentada.
Software malicioso ou vírus: Embora não sejam muito frequentes, seu telefone pode estar infectado com software mal-intencionado que tem a capacidade de alterar ou remover contatos e outros dados.
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Por que meu iPhone exclui meus contatos? Agora que você sabe os motivos, é hora de agir para corrigir esse problema. Esta seção apresenta vários métodos sobre como corrigir o problema "iPhone continua excluindo contatos", que você pode tentar.
Sua lista de contatos completa será carregada e mantida no iCloud se você tiver ativado a sincronização do iCloud. Por outro lado, seus contatos serão excluídos do seu iPhone se você desativar essa opção sem querer. Consequentemente, para recuperar os contatos excluídos, você deve ativá-lo. As etapas são as seguintes:
Passo 1. Inicie o aplicativo Ajustes do iPhone.
Passo 2. Selecione "iCloud" depois de tocar no seu nome.
Passo 3. Alterne o interruptor para ativar o recurso "Contatos".
O iPhone está excluindo contatos aleatoriamente? Alterar as configurações de grupo para contatos é outra maneira simples de ajudar a restaurar contatos perdidos. Siga estes passos:
Passo 1. Inicie o aplicativo "Telefone" na tela inicial do seu iPhone. Em seguida, toque na aba "Contatos".
Passo 2. Em seguida, toque na opção "Grupos" (localizada no canto superior esquerdo).
Passo 3. Clique para desmarcar a opção "Todos os contatos" e, em seguida, pressione "Concluído" para concluir.
Após esta operação, todos os contatos salvos no seu iPhone serão exibidos. Selecione o texto ausente e adicione-o ao seu catálogo de endereços.
Além disso, se houver algum problema com sua conta de e-mail, seus contatos podem ser removidos. Se você alterar a senha em sua conta de e-mail, seus contatos do iPhone também poderão ser apagados. Se você apagar sua conta de e-mail, sempre poderá restaurá-la no iPhone. O método é o seguinte:
Passo 1. Abra o aplicativo "Ajustes" do seu iPhone e selecione "Senhas e contas".
Passo 2. Depois disso, escolha "Adicionar conta" e acesse sua conta.
Passo 3. Em seguida, toque no seu endereço de e-mail para ativar o recurso "Contatos".
Leitura adicional:
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Ocasionalmente, problemas com a sincronização entre sua conta do iPhone e do iCloud podem resultar na exclusão não intencional de contatos. Você pode ajudar a redefinir o status de sincronização e corrigir problemas de sincronização de contatos saindo da sua conta do iCloud e entrando novamente. Ao sair e fazer login novamente em sua conta do iCloud, você atualiza a conexão de sincronização com o iCloud, ajudando a resolver o problema dos contatos excluídos. Aqui estão as etapas para fazer isso:
Passo 1. Abra o aplicativo "Ajustes" do iPhone.
Passo 2. Toque no seu nome e selecione "iCloud".
Passo 3. Selecione "Sair" rolando até a parte inferior da página.
Passo 4. Inicie sessão na sua conta do iCloud mais uma vez.
Certifique-se de que a versão iOS no iPhone está atualizada. Alguns problemas conhecidos podem ser resolvidos por atualizações do sistema. Use as instruções abaixo para atualizar o software iOS :
Passo 1. Inicie o aplicativo "Ajustes" do iPhone.
Passo 2. Pressione o menu "Geral".
Passo 3. Escolha "Atualização de Software".
Passo 4. Clique em "Baixar e instalar" se uma nova versão estiver disponível.
Reiniciar o iPhone é uma solução popular e prática para uma variedade de problemas. Reiniciar o dispositivo pode ocasionalmente corrigir o problema de contatos sendo excluídos acidentalmente, bem como remover dados temporários e redefinir os estados do sistema. As etapas são as seguintes:
Passo 1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga do iPhone até que o menu "deslize para desligar" apareça.
Passo 2. Passe o dedo para desligar o telefone depois disso.
Passo 3. Para reiniciar o iPhone, pressione o botão liga/desliga mais uma vez.
É aconselhável entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple para obter mais ajuda se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionar para corrigir o problema. Na maioria dos casos, a equipe de suporte da Apple oferece assistência técnica especializada e pode fornecer soluções personalizadas feitas para resolver seu problema específico. Entrar em contato com uma equipe técnica experiente pode ser o melhor plano de ação ao lidar com questões mais complicadas.
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Agora você está ciente da solução para o problema "contatos continuam excluindo do iPhone". Você pode tentar os três métodos listados abaixo se você deseja recuperar contatos aleatórios excluídos do iPhone.
Informações de contato importantes podem ser perdidas se o iPhone excluir contatos aleatoriamente, especialmente se você não tiver um backup. Felizmente, você pode recuperar esses contatos excluídos sem um backup usando algum software de recuperação de dados especializado. Entre eles está Coolmuster iPhone Data Recovery.
Ele pode permitir que você recupere contatos que você apagou involuntariamente diretamente do seu iPhone. Com apenas alguns passos simples, você pode facilmente recuperar seus contatos com a interface amigável desta ferramenta.
Destaques de Coolmuster iPhone Data Recovery:
Para recuperar contatos do seu iPhone usando o iPhone Data Recovery, execute as seguintes ações:
01Instale o software no seu computador depois de baixá-lo e, em seguida, inicie-o. Depois de selecionar o módulo "iOS Recovery", use um cabo USB para conectar o dispositivo iOS ao computador. Para continuar com o processo de verificação, toque na opção "Confiar" do seu dispositivo quando solicitado.
02Após uma conexão bem-sucedida, a interface mostrada abaixo aparecerá. Por favor, clique em "Start Scan" para prosseguir depois de selecionar "Contatos" na interface.
03Escolha "Contatos" no painel à esquerda e, em seguida, escolha os objetos específicos à direita. Clique no ícone "Recover to Computer" depois de fazer suas seleções para os contatos que você deseja voltar. (O programa só exibirá arquivos excluídos se você ativar a caixa de seleção "Somente exibir itens excluídos".)
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Você pode recuperar seus contatos usando o backup do iTunes também. Pode ser feito da seguinte forma:
Passo 1. Conecte seu iPhone ao PC e abra a versão mais recente do iTunes.
Passo 2. Selecione "Resumo" no menu assim que o iTunes identificar seu iPhone.
Passo 3. Pressione o botão "Restore Backup" e dê algum tempo para concluir.
Uma técnica adicional para recuperar contatos excluídos é utilizar o backup do iCloud. As etapas são as seguintes:
Passo 1. Navegue até "Configurações" > "Geral" > "Redefinir" > "Apagar todo o conteúdo e configurações". Quando solicitado, insira sua senha para confirmar a ação.
Passo 2. Siga as instruções de configuração depois de limpar o dispositivo para acessar a tela "Apps & Data".
Passo 3. Escolha "Restaurar do Backup do iCloud". Em seguida, utilize o ID Apple para aceder à sua conta do iCloud.
Passo 4. Decida qual backup contém os contatos que você deseja recuperar.
Passo 5. Continue usando o Wi-Fi enquanto aguarda a conclusão da restauração.
Embora o iTunes e o iCloud sejam soluções oficiais da Apple, eles têm uma coisa em comum: não conseguem recuperar certos tipos de arquivos. Como alternativa, eles podem potencialmente substituir os dados atuais porque só permitem a restauração de backups completos. Para evitar perdas, você deve, portanto, fazer um backup de seus dados antes de utilizar essas técnicas.
Como alternativa, você pode usar o software Coolmuster iPhone Data Recovery indicado anteriormente. Este software permite a recuperação seletiva de dados de backups do iCloud e do iTunes sem danificar seus dados atuais, em contraste com o iCloud e o iTunes.
Pode ser assustador quando seu iPhone exclui contatos aleatoriamente, mas felizmente, você pode usar as soluções listadas acima para corrigir esse problema. É altamente recomendável usar a ferramenta Coolmuster iPhone Data Recovery mencionada anteriormente se você tiver esse problema com frequência. Se você tem ou não um backup, ele pode ajudá-lo a recuperar contatos excluídos de forma rápida e fácil sem comprometer seus dados atuais.
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