[Guia de solução de problemas] Imagens do iPhone aparecendo em preto/em branco?

"Minhas fotos ficaram pretas recentemente. Eu pude vê-las ontem à noite, mas hoje tudo dos últimos dias é uma tela preta. Se eu clicar nela, ainda estará preta."

- da comunidade Apple

Durante o uso do iPhone, alguns usuários podem se deparar com uma situação em que as fotos aparecem em preto/branco no álbum. Por que algumas das minhas fotos estão em branco no iPhone? Esse problema pode ser intrigante e também limitar o acesso a fotos importantes. Este artigo explicará os motivos pelos quais as imagens do iPhone aparecem em preto e fornecerá várias soluções para ajudá-lo a recuperar essas fotos.

Parte 1. Por que minhas fotos estão pretas no meu iPhone?

Primeiro, vamos explorar por que as fotos são carregadas como caixas pretas no iPhone. Aqui estão alguns motivos possíveis:

• Falha no sistema: Ocasionalmente, iOS pode apresentar falhas, especialmente após uma atualização do sistema ou instalação de novos aplicativos. Esses fatores podem fazer com que as fotos não sejam carregadas corretamente, aparecendo pretas ou em branco.
• Espaço de armazenamento insuficiente: quando o armazenamento do iPhone está quase cheio , o sistema pode ter dificuldade para carregar arquivos grandes ou fotos de alta resolução corretamente, causando exibições anormais de fotos.
• Arquivos de fotos corrompidos: se os arquivos de fotos forem corrompidos durante a transferência ou armazenamento, como ao usar aplicativos de terceiros ou devido a erros na sincronização na nuvem, as fotos poderão não ser exibidas corretamente.
• Problemas de sincronização do iCloud: Se suas fotos estiverem armazenadas no iCloud, mas a conexão de rede estiver instável, o processo de download poderá ser interrompido, fazendo com que as fotos não carreguem totalmente e apareçam em preto/vazio.

Parte 2. Como corrigir fotos pretas no rolo da câmera

Com base nos motivos acima, aqui estão algumas soluções para ajudá-lo a resolver o problema das fotos do iPhone em branco no rolo da câmera.

Correção 1. Reinicie o iPhone

Após uso prolongado, um iPhone pode acumular um cache temporário, o que pode levar a breves falhas no sistema, como imagens do iPhone aparecendo em preto/branco. Reiniciar o dispositivo pode limpar o cache temporário e possíveis erros.

Veja como reiniciar o iPhone:

iPhone X, 11, 12, 13 e modelos mais recentes:

• Pressione e segure os botões “Volume” e “Lateral” até que o controle deslizante de desligamento apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
• Para ligá-lo, pressione e segure o botão “Lateral” até que o logotipo da Apple apareça.

iPhone 6, 7, 8, SE 2ª e 3ª geração:

• Pressione e segure o botão “Lateral” até que o controle deslizante de energia apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o telefone.
• Para ligá-lo novamente, pressione e segure o botão “Lateral” até que o logotipo da Apple apareça.

iPhone SE (1ª geração), iPhone 5 e modelos anteriores:

• Pressione e segure o botão “Top” até que o controle deslizante de desligamento apareça. Arraste o controle deslizante e espere o telefone desligar.
• Para ligá-lo, pressione e segure o botão “Top” até que o logotipo da Apple apareça.

Correção 2. Verifique as configurações de rede

Se suas fotos estiverem armazenadas no iCloud, uma conexão de rede instável pode impedir que elas sejam totalmente carregadas. Garantir uma conexão de rede estável pode ajudar a baixar as fotos corretamente. Verifique sua conexão de rede para ter certeza de que o sinal está estável. Se a conexão estiver ruim, tente desconectar e reconectar ao Wi-Fi. Se isso não funcionar, você pode tentar as seguintes etapas para redefinir as configurações de rede:

Passo 1. Abra "Ajustes" > "Geral" > "Transferir ou Redefinir iPhone".

Etapa 2. Selecione "Redefinir" > "Redefinir configurações de rede".

Passo 3. Digite sua senha e confirme a ação. Feito isso, reconecte-se ao Wi-Fi e verifique suas fotos no álbum.

Correção 3. Desative a otimização do armazenamento do iPhone

O recurso “Otimizar armazenamento do iPhone” armazena versões de fotos em alta resolução no iCloud, mantendo apenas miniaturas no iPhone para liberar espaço de armazenamento . Isso também pode fazer com que as fotos sejam carregadas como caixas pretas/em branco no iPhone. Você pode desativar esse recurso para ver se isso resolve o problema.

Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

Passo 1. Abra “Ajustes” no seu iPhone.

Passo 2. Toque no seu “ID Apple” e vá para “iCloud”.

Passo 3. Selecione "Fotos" e toque em "Baixar e manter originais".

Correção 4. Verifique o armazenamento do iPhone

Carregar fotos requer armazenamento suficiente no seu iPhone. Se o seu dispositivo estiver com pouco espaço, pode haver dificuldade para carregar todas as suas fotos, fazendo com que algumas apareçam em branco. Siga estas etapas para verificar se você tem armazenamento disponível suficiente:

Passo 1. Abra "Ajustes" > "Geral" > "Armazenamento do iPhone".

Passo 2. Verifique o armazenamento disponível. Se o espaço estiver baixo, tente excluir aplicativos ou arquivos desnecessários .

Correção 5. Forçar o encerramento do aplicativo Fotos

Às vezes, o aplicativo Fotos pode funcionar mal devido ao cache do sistema ou a erros, como fotos do iPhone em branco no rolo da câmera. Forçar o encerramento do aplicativo pode atualizar seu estado de execução.

Aqui estão as etapas:

Passo 1. Deslize de baixo para cima na tela (para dispositivos sem botão Home) ou clique duas vezes no botão "Home" (para dispositivos com botão Home) para abrir o alternador de aplicativos.

Passo 2. Encontre o aplicativo Fotos e deslize-o para cima para fechá-lo.

Correção 6. Atualize iOS

Uma versão desatualizada do sistema ou arquivos de sistema corrompidos também podem fazer com que as fotos sejam exibidas incorretamente. Tente atualizar o sistema iOS para corrigir esse problema.

Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

Passo 1. Abra "Configurações" > "Geral" > "Atualização de Software". ( falha na atualização do software do iPhone ?)

Passo 2. Verifique se uma atualização iOS está disponível.

Passo 3. Se houver uma atualização, selecione “Baixar e Instalar”.

Correção 7. Use a recuperação do sistema iOS

Se o problema das imagens do iPhone aparecerem em preto persistir, você pode considerar o uso iOS System Recovery . É uma ferramenta profissional de reparo de sistema iOS projetada para corrigir problemas de sistema em dispositivos iOS . É fácil de usar, oferece suporte a vários modos de reparo e garante que nenhum dado seja perdido durante o processo de reparo.

O que a recuperação do sistema iOS pode fazer por você?

• Corrija fotos do iPhone em branco/preto no rolo da câmera sem perda de dados.
• Corrija vários problemas do sistema iOS , incluindo tela preta do iPhone , logotipo branco da Apple, loop de inicialização, falha de atualização e muito mais.
• Oferece Modo Padrão e Modo Avançado, permitindo que você escolha a solução de reparo apropriada com base na gravidade do problema.
• Atualização e downgrade gratuitos do sistema iOS , como downgrade do iOS 18 para iOS 17 ou versões anteriores.
• Suporta todos os modelos de iPhone (iPhone 16/15/14/13/12/11, etc.) e é compatível com a versão mais recente iOS ( iOS 18).

Veja como corrigir o carregamento de fotos como caixas pretas no iPhone usando iOS System Recovery:

01 Clique no botão de download abaixo para obter a ferramenta. Após o download, abra-o e selecione " iOS System Recovery".

Download grátis para PC

 

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02 Conecte seu iPhone ao computador e confie na conexão. Clique no botão “Iniciar” e coloque seu dispositivo no modo de recuperação.

03 Escolha “Modo Padrão” e clique em “Confirmar” para prosseguir. O firmware iOS começará a ser baixado.

04 Assim que o download for concluído, clique no botão "Reparar" e a ferramenta começará a reparar o seu dispositivo para corrigir o problema das imagens do iPhone aparecerem em preto.

Correção 8. Entre em contato com o suporte da Apple

Se os métodos acima não funcionarem, você poderá precisar de mais assistência profissional. Você pode entrar em contato com o suporte da Apple para perguntar sobre o problema de as fotos serem exibidas em preto e receber suporte técnico mais aprofundado.

Conclusão

O problema das imagens do iPhone aparecerem em preto/branco geralmente pode ser resolvido com os métodos mencionados acima. Se você deseja corrigir rapidamente os problemas do sistema sem perder dados, recomendamos o uso iOS System Recovery . Esta ferramenta é fácil de usar e confiável, resolvendo com eficácia a maioria dos problemas do sistema iOS e garantindo uma recuperação tranquila de fotos escurecidas.

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