P: A tela sensível ao toque do iPhone às vezes não responde.
"Acabei de pegar meu iPhone 12 na semana passada e encontrei a tela sensível ao toque ocasionalmente sem resposta, não consigo entrar em nenhum aplicativo e, às vezes, não consigo nem deslizar para desbloquear meu telefone. Mas em outras vezes é totalmente funcional, então eu acho que é software diferente de problema de hardware. Eu já tentei restaurá-lo uma vez, o problema ainda acontece de vez em quando. Alguém tem o mesmo problema? Como você conserta isso?" -- Perguntado por Alex
A questão da tela sensível ao toque não responsiva no iPhone 14/13/12/11/X/8/7/7 Plus/6s/6s Plus/5s/SE acontece de vez em quando, alguns usuários tentaram muitas maneiras que eles podem descobrir, mas nenhuma maneira realmente funciona. Não se preocupe, se a tela do seu iPhone responde lentamente, de forma inconsistente ou não responde, vamos percorrer as maneiras abaixo para corrigir o problema.
1. Dicas para verificar o iPhone Touch Screen
2. Corrigir iPhone Touch Screen não responsivo por forçar a reinicialização
3. Corrigir iPhone Touch Screen não responsivo sem dados perdidos (recomendado)
4. Recuperar Dados Perdidos Depois de Corrigir iPhone Touch Screen Não Responsivo
1. Certifique-se de que suas mãos estão limpas e secas antes de tentar tocar na tela do iPhone.
2. Se você tiver uma capa ou protetor de tela no seu iPhone, tente removê-lo.
3. Limpe a tela com um pano macio e levemente úmido.
4. Ajuste as configurações para o 3D Touch: Vá em "Configurações" > "Geral" > "Acessibilidade" > "3D Touch" e ajuste a sensibilidade das configurações do 3D Touch.
5. Reinicie o dispositivo. Se você não conseguir reiniciá-lo, você pode forçar a reiniciar o iPhone.
Leia mais:
Guia sobre como restaurar o iPhone com jailbreak
Recuperar Arquivos iPad sem Backup do iCloud
Forçar a reinicialização do iPhone é uma maneira eficaz de corrigir o problema da tela sensível ao toque do iPhone e o problema da tela azul / vermelha / branca do iPhone também. Para forçar a reinicialização do dispositivo, talvez seja necessário ativar o Modo DFU (Modo de Atualização de Firmware do Dispositivo) e todos os dados do seu iPhone serão apagados, incluindo fotos, contatos, músicas, notas e etc. Portanto, certifique-se de ter o backup do seu iPhone antes da operação.
Veja como:
Passo 1. Conecte seu iPhone ao computador com um cabo USB e execute o iTunes mais recente no PC.
Passo 2. Para um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, mantenha pressionado o botão "Suspender/Despertar" e o botão "Diminuir volume" simultaneamente por pelo menos 10 segundos até ver a tela ficar preta.
Para um iPhone 6s e versões anteriores, iPad ou iPod touch, mantenha pressionado o botão "Home" em vez do botão "Volume Down" e as etapas restantes são as mesmas.
Passo 3. Depois disso, solte o botão "Suspender/Despertar", mas ainda mantenha pressionado o botão "Home" (ou botão "Volume Down"). Em seguida, você receberá uma mensagem do iTunes informando que "O iTunes detectou um iPhone no modo de recuperação".
Passo 4. Neste momento, solte o botão "Home" (ou botão "Volume Down"), então seu iPhone ficará completamente preto. Caso contrário, tente novamente ativar o Modo DFU.
Passo 5. Contanto que você tenha ativado o Modo DFU, clique em "Restaurar iPhone" no iTunes para fazer seu iPhone voltar ao normal.
Para corrigir o problema de tela sensível ao toque do seu iPhone sem o risco de perder dados, você pode confiar totalmente no iOS System Recovery. O software suporta para detectar e corrigir os problemas do sistema de todas as versões do seu iPhone / iPad / iPod, incluindo os problemas da tela de toque do iPhone não responde, iPhone fica preso no modo de recuperação, iPhone está em preto / azul / vermelho / tela branca, iPhone mostra o logotipo da Apple e etc.
Você pode baixar e instalar o programa em seu computador e, em seguida, siga as etapas abaixo para corrigir seu iPhone. Aqui está o ícone de download com Windows versão e Mac versão como abaixo.
Passo 1. Execute o iOS Recuperação do Sistema no computador e conecte o iPhone ao PC com um cabo USB. Em seguida, selecione a ferramenta Mais > iOS Recuperação do Sistema uma vez que o programa tenha detectado seu iPhone.
Passo 2. Depois disso, o programa detectará automaticamente os problemas do seu iPhone, e mostra o problema na interface, como tela sensível ao toque fica sem resposta, preso no logotipo da Apple e etc. Em seguida, você pode clicar no botão Iniciar para continuar.
Passo 3. Em seguida, você pode ser solicitado a confirmar as informações do iPhone antes de clicar no botão Reparar para começar a corrigir o problema de que a tela sensível ao toque do iPhone não está respondendo. Se as informações não estiverem corretas, basta selecionar as informações exatas manualmente antes de reparar.
Nota: Por favor, não desconecte ou opere seu iDevice, ou isso pode causar falha de reparo.
Depois de corrigir o problema da tela sensível ao toque do iPhone que não responde por forçar a reinicialização, você pode perder alguns dados importantes, como contatos, fotos, mensagens (SMS), histórico de chamadas, notas, calendários e assim por diante. É possível recuperá-los? Sim, a resposta é positiva. Você pode descobrir como no artigo a seguir.
Para recuperar os dados perdidos, você precisará de um poderoso iPhone Data Recovery - Coolmuster iOS Rescuer para recuperá-los. Este programa suporta para recuperar diferentes tipos de dados apagados e perdidos no iPhone / iPad / iPod, incluindo o histórico de chamadas, contatos, mensagens, notas, safari, calendários, memorandos de voz, fotos e etc. Não importa se você perder seus dados por causa da reinicialização forçada, ou quaisquer outras situações como falha na atualização iOS, restauração para as configurações de fábrica, jailbreak, recondicionamento, travamento ou danificar o iDevice, você pode recuperar os dados que deseja com este programa incrível.
Veja como:
Passo 1. Baixe e execute o programa em seu computador e obtenha um cabo USB para conectar seu iPhone ao computador. Em seguida, você pode ver uma interface com dois modos, "Recover from iOS Device" mode e "Recover from iTunes Backup File". Aqui tomamos o primeiro modo por exemplo.
Passo 2. Selecione o botão "Recover from iOS Device" e clique no botão "StartScan" para fazer a varredura do programa do dispositivo conectado. Em pouco tempo, você pode ver todos os arquivos digitalizados aparecendo em categorias, incluindo os perdidos.
Passo 3. Visualize os arquivos e selecione os que você deseja recuperar, em seguida, clique no botão "Recuperar" para obter os dados perdidos de volta de uma só vez.
Além disso, se você usar o modo "Recover from iTunes Backup File", o programa detectará e mostrará todos os arquivos de backup que você sincronizou com o iTunes no seu computador. Basta selecionar seu dispositivo e clique em "StartScan" para visualizar e selecionar os arquivos que você deseja recuperar, e clique em "Recuperar" para salvá-los em seu computador.
Contanto que você siga estritamente os passos acima, você certamente será capaz de corrigir com sucesso o problema da tela sensível ao toque do iPhone não responsiva. Para garantir a segurança dos dados no iPhone, também recomendamos que você instale Coolmuster iOS Rescuer no seu computador. Ele pode restaurar dados perdidos ou apagados acidentalmente no iPhone com um clique.
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