"Desde que atualizei meu iPhone 15 Pro Max para 17.2, tenho uma mensagem que diz" sincronização pausada "na parte inferior da tela do iMessage. Forçar a sincronização não resolve o problema. Vejo que outros estão tendo o mesmo problema."
- da comunidade Apple
Através do iCloud, o iMessage pode sincronizar perfeitamente entre diferentes dispositivos. No entanto, às vezes, você pode encontrar um problema de “Sincronização pausada”, o que significa que as mensagens não podem ser sincronizadas entre dispositivos. Esta situação pode levar à perda de informações ou atrasos no recebimento de mensagens, causando transtornos na comunicação diária.
Então, por que minhas mensagens dizem que a sincronização foi pausada? Este artigo discutirá os motivos da pausa na sincronização no iMessage e fornecerá soluções detalhadas para ajudá-lo a restaurar a funcionalidade normal do iMessage.
Se o seu iPhone disser que a sincronização foi pausada em Mensagens, os possíveis motivos são os seguintes:
Agora que você sabe os motivos da pausa na sincronização de mensagens da Apple, como consertar? Aqui estão algumas soluções que você pode tentar. Vamos ver como retomar a sincronização de mensagens juntos.
Uma solução simples é ativar manualmente o iCloud Sync for Messages nas Configurações. Veja como retomar a sincronização do iMessage:
Passo 1. Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone.
Passo 2. Toque no seu perfil na parte superior do menu de configurações para acessar as configurações do seu ID Apple.
Passo 3. Selecione "iCloud" na lista de opções.
Passo 4. Localize a seção "Aplicativos que usam iCloud" e toque em "Mostrar todos" para expandir a lista.
Passo 5. Encontre e selecione "Mensagens no iCloud".
Passo 6. Toque em "Sincronizar agora" para iniciar manualmente o processo de sincronização.
A sincronização manual de mensagens pode ajudar a resolver problemas temporários que podem estar causando a pausa da sincronização.
Uma conexão estável com a Internet é essencial para a sincronização do iCloud. Verifique a intensidade do sinal Wi-Fi ou da conexão de dados do celular e faça os ajustes necessários para garantir uma conexão confiável. Se não funcionar, tente redefinir as configurações de rede.
Aqui estão as etapas:
Passo 1. Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone e vá para a seção “Geral”.
Passo 2. Role para baixo e toque em "Transferir ou redefinir iPhone".
Passo 3. Na próxima tela, selecione “Reiniciar”.
Etapa 4. Escolha "Redefinir configurações de rede".
Etapa 5. Digite a senha do seu dispositivo para confirmar.
O seu iMessage não está sincronizando no seu Mac ? Leia o artigo a seguir para encontrar os motivos e soluções.
7 soluções rápidas e fáceis para o iMessage não sincronizar no MacO Modo de baixo consumo conserva a vida útil da bateria desativando atividades em segundo plano. Se o seu iPhone estiver no modo de baixo consumo, ele pausará automaticamente a sincronização do iCloud. Para resolver o problema de sincronização pausada no iMessage, você precisa desabilitar o Modo de baixo consumo.
Aqui está como fazer isso:
Passo 1. Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone.
Passo 2. Vá para a seção "Bateria".
Etapa 3. Desative o "Modo de baixo consumo".
O modo baixo de dados restringe o uso de dados, o que pode impedir a sincronização do iMessage. Veja como desligá-lo:
Passo 1. Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone.
Passo 2. Toque em “Wi-Fi”. Ao lado da rede à qual seu iPhone está conectado, toque no botão “i”.
Etapa 3. Na tela seguinte, desative "Modo de dados baixos".
Outra solução para resolver o problema de “sincronização de mensagens da Apple pausada” é sair do iCloud e entrar novamente.
Passo 1. Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone e toque no seu nome na parte superior.
Passo 2. Na próxima tela, role para baixo e toque em “Sair”. ( Não é possível sair do Apple ID ?)
Passo 3. Digite a senha do seu ID Apple e toque em “Desligar” no canto superior direito.
Passo 4. Escolha os dados que deseja manter no seu dispositivo, depois toque em “Sair” e confirme tocando em “Sair” novamente.
Etapa 5. Aguarde alguns minutos após sair.
Passo 6. Em seguida, volte para “Configurações”, toque em “Entrar no seu iPhone” na parte superior e digite seu ID Apple e senha.
Você também pode verificar o status dos servidores do iCloud. Se os serviços iCloud da Apple estiverem indisponíveis, você precisará esperar que eles sejam restaurados. Você pode visitar a página de status do sistema da Apple para ver se o iCloud e outros serviços relacionados estão operacionais.
Se você estiver com pouco armazenamento do iCloud, poderá enfrentar o problema de “sincronização do iMessage pausada” no seu iPhone. Você pode atualizar seu plano de armazenamento ou limpar dados para liberar espaço e retomar a sincronização de mensagens.
Veja como verificar o uso de armazenamento do iCloud:
Passo 1. Abra o aplicativo “Ajustes” no seu iPhone e toque no seu nome na parte superior.
Passo 2. Escolha "iCloud" > "Gerenciar armazenamento" para verificar o armazenamento restante e ver quais aplicativos estão usando mais espaço.
Etapa 3. Se você estiver com pouco armazenamento do iCloud, exclua os arquivos desnecessários do seu iPhone ou considere atualizar para um plano iCloud+.
Versões mais antigas do iOS podem ter vulnerabilidades relacionadas à sincronização do iMessage. Atualizar seu sistema pode resolver esse problema. Para atualizar seu iPhone , siga as etapas abaixo:
Passo 1. Vá em “Configurações” > “Geral” > “Atualização de Software”.
Passo 2. Caso uma atualização esteja disponível, toque em “Baixar e Instalar”.
Alguns usuários relataram que a atualização para iOS 17 ou posterior ainda pode resultar em problemas de “sincronização pausada no iMessage”. Nesses casos, você pode tentar reiniciar o telefone para ver se isso resolve o problema.
Se quiser evitar problemas com a sincronização pausada no iMessage, você pode usar Coolmuster iOS Assistant para fazer backup do seu iPhone. Este software permite que você faça backup facilmente das mensagens do seu iPhone para o seu computador sem ser limitado pelo espaço de armazenamento do iCloud. Suporta sistemas Windows e Mac e é muito fácil de usar.
Destaques do Coolmuster iOS Assistant:
Veja como sincronizar mensagens do iPhone sem iCloud usando iOS Assistant:
01 Instale e inicie a ferramenta em seu computador e conecte seu iPhone usando um cabo USB.
02 Uma vez conectado, o programa detectará automaticamente o seu dispositivo e uma janela pop-up aparecerá no seu computador. Toque em "Confiar" no seu iPhone e clique no botão "Continuar". Você verá então uma interface como esta:
03 Navegue até a pasta “Mensagens”, visualize as informações do arquivo e selecione as mensagens que deseja exportar para o seu computador. Em seguida, clique no botão “Exportar”, escolha a saída de arquivo desejada e inicie o processo de transferência.
Tutorial em vídeo:
Este artigo explica por que “Sincronização pausada” pode aparecer no iMessage e o que fazer se você encontrar esse problema. Se os métodos acima não resolverem o problema, é recomendável entrar em contato com o Suporte Apple para obter mais assistência.
Para evitar esse problema, você pode usar Coolmuster iOS Assistant para sincronizar mensagens do seu iPhone para o seu computador.
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