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Por que meu registro de chamadas do iPhone se exclui? Razões e como recuperar

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Você já se perguntou: "Por que meu registro de chamadas se apaga no iPhone?" Se você já se viu intrigado com o desaparecimento repentino do seu registro de chamadas no seu iPhone, você não está sozinho. O fenômeno de um registro de chamadas aparentemente se excluindo pode ser frustrante e confuso para os usuários. Neste artigo, apresentarei as possíveis razões para a exclusão automática de registros de chamadas do iPhone e algumas soluções que você pode tomar.

 

Parte 1. Por que meu registro de chamadas se exclui no iPhone?

Por que meu histórico de chamadas se apaga no iPhone? Como desativar a exclusão automática do histórico de chamadas no iPhone? Aqui estão algumas razões e soluções:

Caso 1. Restrições de armazenamento

Por que o iPhone exclui o histórico de chamadas? O espaço de armazenamento limitado no iPhone pode levar a um comportamento inesperado, incluindo a exclusão automática de registros de chamadas. Se o dispositivo estiver com pouco armazenamento, ele pode priorizar a remoção de dados antigos para abrir espaço para novas informações.

Para examinar seu armazenamento, siga as seguintes etapas:

Passo 1. Abra o aplicativo "Configurações".

Passo 2. Toque em "Geral".

Passo 3. Selecione "Armazenamento do iPhone".

Passo 4. Verifique o espaço disponível na parte superior da tela.

check storage on iphone

Se o dispositivo estiver ficando sem armazenamento, considere remover arquivos ou aplicativos supérfluos para criar mais espaço disponível.

Caso 2. Configurações de sincronização do iCloud

Uma das principais razões pelas quais o registro de chamadas do iPhone pode se excluir está vinculada às configurações do iCloud . O iCloud, o serviço de armazenamento em nuvem da Apple, sincroniza dados entre os seus dispositivos Apple, garantindo uma experiência de utilizador perfeita. No entanto, se as configurações do iCloud não estiverem configuradas corretamente, isso pode levar a problemas inesperados, incluindo o desaparecimento de registros de chamadas.

Para verificar as configurações do iCloud:

Passo 1. Abra "Ajustes" no iPhone.

Passo 2. Toque no seu ID Apple na parte superior.

Passo 3. Selecione "iCloud".

Passo 4. Verifique se a alternância "Telefone" está ativada.

Se essa configuração estiver desabilitada, seus registros de chamadas podem não ser sincronizados corretamente, resultando em sua exclusão.

Caso 3. Falhas e bugs de software

Como qualquer software, iOS não está imune a falhas ou bugs. Periodicamente, a Apple lança atualizações de software para resolver esses problemas e melhorar o desempenho do sistema. Se você estiver enfrentando exclusões de registro de chamadas, isso pode ser devido a um bug em sua versão atual do iOS .

Para verificar se há atualizações:

Passo 1. Abra "Ajustes" no iPhone.

Passo 2. Vá em "Geral".

Passo 3. Toque em "Atualização de Software".

update the ios to fix call log delete itself on iphone

Se houver uma atualização disponível, instale-a e veja se o problema persiste. As atualizações geralmente incluem correções de bugs que podem resolver problemas com registros de chamadas.

Caso 4. Aplicativos de terceiros e software de segurança

Determinados aplicativos de terceiros ou softwares de segurança podem interferir no funcionamento normal do seu iPhone, levando à exclusão de registros de chamadas. Se você instalou recentemente um novo aplicativo ou software de segurança, tente desabilitá-lo ou desinstalá-lo para ver se o problema persiste.

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Parte 2. Como recuperar o histórico de chamadas excluídas no iPhone

Por que meu registro de chamadas está se excluindo no iPhone? A razão é muito clara. Em seguida, você pode recuperar o histórico de chamadas excluídas? A resposta é sim. Apresentamos três maneiras nesta parte para ajudá-lo a recuperar o histórico de chamadas excluídas, não importa se você tem ou não um backup.

Método 1. Recuperar Histórico de Chamadas Excluídas via Recuperação de iOS [Sem Backup]

Se você não fez backup do seu iPhone usando o iCloud ou o iTunes, ou se o backup estiver desatualizado ou danificado, você pode utilizar o software de recuperação de dados do iPhone de terceiros para recuperar seu histórico de chamadas. iOS Recovery é um poderoso software projetado para recuperar dados perdidos ou excluídos de iPhones. Esta ferramenta fácil de usar está equipada para recuperar vários tipos de dados, incluindo histórico de chamadas, contatos, mensagens, fotos, vídeos e muito mais. Se sua perda de dados é devido a exclusão acidental, danos ao dispositivo, ou uma falha do sistema, ele visa ajudá-lo a recuperar facilmente seus arquivos importantes. Com uma interface direta e recursos de recuperação eficazes, ele serve como uma solução confiável para usuários de iPhone que procuram recuperar seus dados perdidos.

Principais características:

  • Recupere uma ampla variedade de dados, como contatos, histórico de chamadas, mensagens, fotos, vídeos, dados de aplicativos e muito mais.
  • Forneça métodos versáteis de recuperação, incluindo digitalização de dispositivos, recuperação de backup do iTunes e recuperação de backup do iCloud.
  • Compatível com uma variedade de modelos de iPhone, incluindo as versões mais recentes, juntamente com dispositivos iPad e iPod touch.
  • Oferecer suporte para sistemas operacionais Windows e Mac , garantindo uma solução multiplataforma.

Siga as etapas abaixo para usar o iOS Recovery para recuperar o histórico de chamadas excluídas do seu iPhone:

01Instale o software iOS Recovery no seu computador e inicie-o. Em seguida, localize e clique na opção "Recover from iOS Device" no painel esquerdo.

choose recover from ios device

02Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB. Uma vez que o programa reconhece com sucesso o seu iPhone, inicie o processo de digitalização selecionando o botão "Start Scan".

03Após a conclusão da digitalização, escolha "Histórico de chamadas" no painel esquerdo. Selecione os itens específicos desejados e clique em "Recuperar" para iniciar o processo de recuperação do histórico de chamadas.

how to recover deleted call history from iphone using ios data recovery

Leitura adicional:

Por que não consigo ver minhas fotos na minha galeria? Corrigir e recuperar fotos

Como recuperar dados do iPhone danificado pela água (com ou sem backup)

Método 2. Restaurar o histórico de chamadas excluídas do iTunes Backup

Se você usou o iTunes para fazer backup do iPhone, o histórico de chamadas pode ser armazenado no computador. Você pode empregar dois métodos para recuperar seu histórico de chamadas de um backup do iTunes.

2.1 Usando Coolmuster iPhone Data Recovery

Coolmuster iPhone Data Recovery é um software fácil de usar projetado para recuperar dados perdidos ou excluídos de iPhones. Ele pode ajudá-lo a restaurar o histórico de chamadas excluídas dos backups do iTunes sem substituir quaisquer outros dados no seu iPhone. Com uma interface simples e recursos de recuperação poderosos, o Coolmuster iPhone Data Recovery serve como uma solução confiável para aqueles que procuram recuperar dados importantes do histórico de chamadas de backups do iTunes.

Principais características:

  • Recupere uma gama diversificada de dados, abrangendo histórico de chamadas, contatos, mensagens, fotos, vídeos, dados de aplicativos e muito mais.
  • Ofereça opções de recuperação, como recuperação de dispositivos iOS , backups do iTunes ou backups do iCloud.
  • Visualize dados recuperáveis antes de iniciar o processo de recuperação.
  • Facilite a recuperação seletiva de itens específicos em vez de restaurar todo o backup.
  • Compatível com um amplo espectro de modelos de iPhone e versões iOS .

Aqui está como usar Coolmuster iPhone Data Recovery para recuperar os registros de chamadas excluídos do seu iPhone:

01Instale e abra Coolmuster iPhone Data Recovery. Opte por "Recover from iTunes Backup File" e escolha o arquivo de backup do iTunes apropriado.

scan itunes backup files

02O programa irá identificar e mostrar todos os arquivos de backup do iTunes disponíveis no seu computador. Escolha aquele que contém o histórico de chamadas excluídas que você deseja recuperar e clique em "Iniciar varredura" para iniciar o processo de digitalização.

select the type of data you want to recover

03Visualize e selecione as entradas do histórico de chamadas excluídas e, em seguida, clique em "Recuperar para o computador" para restaurá-las em seu computador.

recover deleted call history on iphone from itunes backup using coolmuster iphone data recovery

2.2 Usando o iTunes App

Você também pode usar o aplicativo iTunes para recuperar seu histórico de chamadas, mas isso pode substituir outros dados no seu iPhone, portanto, prossiga com cautela. Você pode seguir os passos abaixo:

Passo 1. Conecte seu iPhone ao computador e inicie o iTunes.

Passo 2. Escolha seu iPhone quando ele for detectado no iTunes.

Passo 3. Navegue até a guia "Resumo" e clique em "Restaurar Backup".

Passo 4. Escolha o backup mais pertinente contendo as chamadas telefônicas excluídas e clique em "Restaurar".

recover deleted call history on iphone via itunes

Saiba Mais:

Como corrigir o problema de mensagens de texto do iPhone desapareceram em 2024? [11 Correções]

[Resolvido] Como recuperar fotos excluídas do iPad? (Atualização 2023)

Método 3. Recuperar Histórico de Chamadas Excluídas do Backup do iCloud

Se você ativou os backups do iCloud, o processo de recuperação de registros de chamadas excluídos se torna simples. O iCloud, a solução de armazenamento em nuvem da Apple, retém todos os seus dados, incluindo o histórico de chamadas. Com esse recurso ativado, é possível restaurar seu iPhone a partir de um backup do iCloud , abrangendo a recuperação de entradas de registro de chamadas excluídas. Siga estes passos:

Passo 1. Certifique-se de que a Cópia de Segurança do iCloud está ativada no iPhone e que engloba os dados do histórico de chamadas. Verifique isso navegando até "Ajustes" > "ID Apple" > "iCloud" > "Backup do iCloud" e confirmando que está ativado. Além disso, verifique se o backup do iPhone foi feito recentemente.

back up iphone to icloud

Passo 2. Acesse a seção "Geral" dentro do aplicativo "Configurações". Toque no botão "Transferir ou Redefinir iPhone" e selecione "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes".

erase your iphone

Passo 3. Permita que o iPhone seja reiniciado. Após a reinicialização, configure-o novamente e abra o aplicativo Configurações.

Passo 4. Vá para a opção "Apps & Data" e selecione o botão "Restaurar do Backup do iCloud" para recuperar seu histórico de chamadas excluídas.

recover deleted call logs on iphone from icloud backup

Passo 5. Aguarde o processo de restauração e seu histórico de chamadas excluídas será recuperado com êxito.

Leia também:

Como recuperar o histórico de chamadas excluídas no iPhone sem computador? [Principais Maneiras]

Como aumentar o histórico de chamadas do iPhone: 4 dicas essenciais

Parte 3. Perguntas Frequentes

Q1. O iPhone apaga os registros de chamadas automaticamente?

Por padrão, o iPhone não exclui registros de chamadas automaticamente. Os registros de chamadas geralmente são armazenados no dispositivo, a menos que você os exclua manualmente. No entanto, determinadas situações ou configurações podem levar à remoção automática do histórico de chamadas, como problemas de sincronização, falhas de software ou restrições de armazenamento.

Q2. Por quanto tempo o histórico de chamadas da loja do iPhone?

A duração padrão para armazenar o histórico de chamadas em um iPhone é de cerca de 100 entradas. As entradas mais antigas são excluídas automaticamente à medida que novas chamadas são feitas.

A parte final

Por que meu registro de chamadas se exclui no iPhone? Agora que você já sabe as respostas e como corrigi-las. Se você quiser recuperar registros de chamadas excluídos, também fornecemos métodos. Se você não tiver um backup, oiOS Recovery é a melhor escolha; se você quiser recuperar do backup do iTunes, então Coolmuster iPhone Data Recovery é a melhor escolha porque não substituirá outros dados no seu iPhone.

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