Quando você estiver usando Coolmuster WhatsApp Recovery, o que fazer se for solicitado a ativar a criptografia de ponta a ponta em seu telefone, mas na verdade ela já tiver sido ativada? Não se preocupe. Siga as etapas abaixo para desativar a criptografia de ponta a ponta em seu telefone antes de continuar.
Passo 1. Abra "Configurações" no seu telefone.
Passo 2. Vá para "Chats" > "Backup de bate-papo" > "Backup criptografado de ponta a ponta".
Passo 3. Toque em "Desativar".
Passo 4. Digite sua senha conforme solicitado.
Passo 5. Toque em "Desativar" novamente para confirmar que deseja desativar o backup criptografado.
Terminado! Você desativou o backup criptografado. Agora você pode seguir os prompts na tela para reiniciar o processo de criptografia e continuar.
Deseja mais ajuda? Entre em contato conosco para sua conveniência via e-mail no support@coolmuster.com com suas seguintes informações:
(1) Qual é a marca, o modelo e a versão do sistema operacional do seu dispositivo Android?
(2) Descreva seus problemas em detalhes.
(3) Envie-nos algumas capturas de tela para mostrar os problemas.
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