(1) Verbindung
Was kann ich tun, wenn mein iDevice keine Verbindung herstellen kann?
Details zum Thema „Einem Computer vertrauen oder nicht vertrauen“ auf dem iPhone, iPad oder iPod
(2) Verwendung
Wie kann ich das Problem beheben, wenn das Produkt einfriert oder abstürzt?
Was tun, wenn mein iDevice nicht neu gestartet werden kann?
Wie kann eine zu kleine Schriftart in 4K-/High-DPI-Anzeigen behoben werden?
1. Welche Geräte werden von iOS Eraser unterstützt?
Coolmuster iOS Eraser ist mit fast allen iOS Geräten kompatibel, einschließlich iPhone, iPad und iPod touch. Klicken Sie hier, um zu überprüfen, ob Ihr Telefon unterstützt wird.
Einige Telefonmodelle werden möglicherweise nicht unterstützt, da es zu viele Telefonmodelle gibt und wir nicht alle testen konnten. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Gerät nicht unterstützt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@coolmuster.com und teilen Sie uns die Marke und das Modell Ihres Telefons mit.
2. Was ist der Unterschied zwischen der Testversion und der Vollversion von Coolmuster iOS Eraser ?
Die Testversion bietet technischen Support und ein lebenslanges kostenloses Upgrade, während Sie mit der Vollversion alle Funktionen genießen können, wie z. B. „Alle Daten löschen“, „Gelöschte Dateien löschen“, „Private Daten löschen“, „Speicherplatz sparen“ mit unbegrenzter Anzahl und mehr sowie den technischen Support und lebenslange kostenlose Upgrades.
3. Wie entferne ich die Einschränkung der Testversion für Coolmuster iOS Eraser ?
Um die Einschränkungen der Testversion aufzuheben und alle Funktionen der Vollversion nutzen zu können, müssen Sie die Vollversion erwerben. Nach dem Kauf können Sie den Lizenzcode direkt in der Testversion eingeben, um alle Funktionen der Vollversion zu nutzen.
4. Kann ich Coolmuster iOS Eraser auf meinem Mac verwenden?
Nein. Derzeit unterstützt Coolmuster iOS Eraser nur Windows PCs.
5. Was kann ich tun, wenn die Daten auf meinem iPhone/iPad/iPod nicht gelöscht werden konnten?
Sie können versuchen, sich von Ihrem iCloud-Konto abzumelden und dann erneut versuchen, Ihr Telefon zu löschen.
6. Kann ich Daten löschen, wenn der Bildschirm des Telefons kaputt oder gesperrt ist?
Nein. Das liegt daran, dass Sie Ihr Telefon nicht bedienen können. Damit Ihr iOS Gerät erfolgreich vom Programm erkannt wird, müssen Sie auf Ihrem Telefon auf die Option „Vertrauen“ tippen.
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