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Wie kann man beheben, dass der iPhone/iPad App Store nicht funktioniert? - 10 Lösungen

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Der Apple App Store ist die Hauptplattform für iPhone- und iPad-Benutzer für den Zugriff auf Apps und Inhalte. Manchmal kann es jedoch zu Problemen kommen, z. B. wenn Seiten nicht geladen werden oder Apps nicht heruntergeladen oder aktualisiert werden. Diese Probleme können frustrierend sein und sich sogar auf den täglichen Gebrauch auswirken. Warum funktioniert der App Store nicht? In diesem Artikel werden die möglichen Gründe im Detail untersucht und Ihnen umfassende Lösungen zur Behebung des Problems, dass der iOS App Store nicht funktioniert, bereitgestellt.

 

Teil 1. Warum funktioniert der Apple App Store nicht?

Bevor wir besprechen, wie wir das Problem beheben können, wenn der App Store nicht funktioniert, kann uns das Verständnis der Ursachen dabei helfen, das Problem effektiver zu lösen. Hier sind einige häufige Gründe, warum der App Store möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert:

  • Probleme mit der Netzwerkverbindung: Wenn die WLAN- oder Mobilfunknetzverbindung instabil ist, kann der App Store möglicherweise keine Inhalte laden.
  • Systemdienstunterbrechungen: Die Server von Apple werden möglicherweise gewartet oder es treten Probleme auf, die zu Fehlfunktionen im App Store führen.
  • Probleme mit dem Gerätesystem: Veraltete iOS Versionen oder Systemfehler können den normalen Betrieb des App Stores beeinträchtigen.
  • Unzureichender Gerätespeicher: Wenn der Gerätespeicher voll ist , kann dies Auswirkungen auf App-Downloads oder -Updates haben.
  • Fehler bei den Systemeinstellungen: Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu Verbindungsfehlern führen.

Teil 2. So beheben Sie, dass der App Store nicht funktioniert

Nachdem Sie die möglichen Ursachen verstanden haben, finden Sie hier die spezifischen Methoden zur Behebung des Problems, dass der App Store nicht funktioniert.

Lösung 1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung

Eine instabile oder fehlende Netzwerkverbindung ist einer der Hauptgründe dafür, dass der App Store nicht geladen werden kann. Wenn der iOS App Store nicht funktioniert, besteht der erste Schritt darin, den Netzwerkstatus des Geräts zu überprüfen. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „WLAN“ und stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen Netzwerk verbunden sind. Wenn Sie Mobilfunkdaten nutzen, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ und stellen Sie sicher, dass der App Store die Nutzung von Daten erlaubt. Wenn es Netzwerkprobleme gibt, versuchen Sie, das WLAN-Netzwerk zu wechseln oder Ihren Router neu zu starten.

Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen, um zu beheben, dass der App Store nicht funktioniert

Fix 2. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Bei Netzwerkkonfigurationsfehlern oder -konflikten kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen potenzielle Hindernisse beseitigen und die Standardeinstellungen wiederherstellen. Hier sind die Schritte:

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“.

Schritt 2. Wählen Sie „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ und geben Sie Ihr Gerätepasswort ein, um die Aktion zu bestätigen.

Schritt 3. Stellen Sie nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen erneut eine Verbindung zu WLAN oder Mobilfunkdaten her und öffnen Sie den App Store erneut.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, um zu beheben, warum der App Store nicht funktioniert

Fix 3. Überprüfen Sie den Apple-Systemstatus

Wenn die Server von Apple gewartet werden oder Probleme auftreten, funktioniert der App Store möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Durch Überprüfen des Systemstatus können Sie feststellen, ob das Problem bei Apple liegt. Sie können die Seite „Apple-Systemstatus“ in Ihrem Browser aufrufen, den App Store suchen und prüfen, ob der Status grün ist (was auf einen normalen Betrieb hinweist). Wenn der Status ein Problem anzeigt, haben Sie bitte etwas Geduld und warten Sie, bis Apple das Problem gelöst hat.

So beheben Sie, dass der App Store nicht funktioniert, indem Sie den Apple-Systemstatus überprüfen

Fix 4. App Store Cache löschen

Ein beschädigter oder veralteter Cache kann den normalen Betrieb des App Store beeinträchtigen. Durch das Leeren des Caches kann die App aktualisiert und das Problem behoben werden, dass der iPhone/iPad App Store nicht funktioniert.

Hier sind die Schritte:

Schritt 1. Öffnen Sie die App Store-App.

Schritt 2: Tippen Sie zehnmal hintereinander auf eine beliebige Option in der unteren Navigationsleiste (z. B. „Suchen“).

Schritt 3. Der App Store aktualisiert automatisch den Cache, und Sie können dann erneut versuchen, die Seite zu laden oder die App herunterzuladen.

Fix 5. Gerät neu starten

Vorübergehende Systemprobleme können dazu führen, dass der App Store nicht mehr funktioniert. Durch einen Neustart des Geräts kann der Cache geleert und das System wieder in den Normalbetrieb versetzt werden.

Um Ihr iPhone neu zu starten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Für iPhone X, 11, 12, 13 oder neuere Modelle:

  • Halten Sie sowohl die „Lautstärke“-Taste als auch die „Seiten“-Taste gedrückt, bis der Ausschaltschieberegler angezeigt wird.
  • Schieben Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät auszuschalten, und warten Sie etwa 30 Sekunden, bis es vollständig heruntergefahren ist.
  • Um es wieder einzuschalten, halten Sie die „Seiten“-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Für iPhone 6, 7, 8 oder SE (2. oder 3. Generation):

  • Halten Sie die „Seiten“-Taste gedrückt, bis der Ausschaltschieberegler angezeigt wird.
  • Schieben Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät auszuschalten, und warten Sie etwa 30 Sekunden, bis es herunterfährt.
  • Um es wieder einzuschalten, halten Sie die „Seiten“-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Für iPhone SE (1. Generation), iPhone 5 oder früher:

  • Halten Sie die „Oben“-Taste gedrückt, bis der Ausschaltschieberegler angezeigt wird.
  • Schieben Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät auszuschalten, und warten Sie etwa 30 Sekunden, bis es herunterfährt.
  • Um es wieder einzuschalten, halten Sie die „Oben“-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Starten Sie das iPhone neu, um zu beheben, warum der Apple App Store nicht funktioniert

Fix 6. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen

Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu Kommunikationsfehlern mit Apple-Servern führen, die die Funktionalität des App Stores beeinträchtigen können.

Hier sind die Schritte:

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Datum & Uhrzeit“.

Schritt 2: Aktivieren Sie „Automatisch einstellen“, um sicherzustellen, dass das Gerät die Zeit entsprechend der Zeitzone anpasst.

Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit, um zu beheben, dass der iOS App Store nicht funktioniert

Schritt 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie manuell das richtige Datum und die richtige Uhrzeit ein.

Fix 7. iOS -System aktualisieren

Manchmal kann die Verwendung einer veralteten Softwareversion zu Problemen mit dem App Store auf Ihren iOS -Geräten führen. Um Fehler zu beheben und die Gesamtleistung zu verbessern, veröffentlicht Apple regelmäßig Software-Updates mit Fehlerbehebungen und neuen Funktionen. Es ist immer eine gute Idee, Ihre Geräte mit der neuesten Software auf dem neuesten Stand zu halten.

Um Ihr iOS -System zu aktualisieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Software-Update“. ( iPhone bleibt beim Software-Update hängen ?)

Schritt 2. Überprüfen Sie, ob ein Systemupdate verfügbar ist.

Schritt 3. Falls vorhanden, tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“ und versuchen Sie nach Abschluss des Updates erneut, den App Store zu verwenden.

Aktualisieren Sie das iOS-System, um zu beheben, dass der iPhone/iPad-App-Store nicht funktioniert

Fix 8. Abmelden und wieder bei der Apple-ID anmelden

Probleme bei der Anmeldung mit der Apple-ID können zu Authentifizierungsfehlern führen, die sich auf die Nutzung des App Stores auswirken können. Durch Abmelden und erneutes Anmelden kann Ihr Kontostatus aktualisiert werden.

So funktioniert es:

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apple-ID“ > „Abmelden“.

Melden Sie sich ab und wieder bei der Apple-ID an, um zu beheben, warum der App Store nicht funktioniert

Schritt 2. Geben Sie Ihr Passwort ein, um die Abmeldung zu bestätigen, und melden Sie sich dann erneut bei Ihrer Apple-ID an. ( Sie können sich nicht von Ihrer Apple-ID abmelden ?)

Schritt 3. Kehren Sie zum App Store zurück und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Fix 9. Verwenden Sie iOS Systemwiederherstellung

Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, liegt das Problem möglicherweise an einem Systemproblem im App Store. iOS System Recovery ist ein professionelles iOS -Systemreparaturtool , das verschiedene iOS -Systemprobleme, einschließlich des Problems, dass der App Store nicht funktioniert, ohne Datenverlust beheben kann.

Highlights der iOS -Systemwiederherstellung:

  • Behebung, dass iOS App Store nicht ohne Datenverlust funktioniert.
  • Unterstützung zur Behebung anderer iOS -Systemprobleme, wie z. B. iOS bleibt beim Apple-Logo hängen , Wiederherstellungsmodus, iPhone/iPad friert ein oder reagiert nicht, Gerät steckt in einer Endlos-Neustartschleife fest, Gerät bleibt auf einem schwarz-weißen Bildschirm hängen oder andere Systemabstürze.
  • Bieten Sie zwei Reparaturmodi an: Standardmodus und erweiterter Modus.
  • Funktioniert gut mit dem neuesten iPhone 16 und iOS 18.

So beheben Sie, dass der App Store mit iOS -Systemwiederherstellung nicht funktioniert:

01 Laden Sie das Tool herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer. Öffnen Sie nach der Installation das Programm und wählen Sie „ iOS -Systemwiederherstellung“.

02 Verbinden Sie Ihr iPhone/iPad mit dem Computer und vertrauen Sie der Verbindung. Klicken Sie dann auf „Start“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Starten“.

03 Wählen Sie „Standardmodus“ und klicken Sie auf „Bestätigen“, um fortzufahren. Das Tool beginnt mit dem Herunterladen der erforderlichen iOS -Firmware.

Wählen Sie den Reparaturmodus

04 Sobald der Firmware-Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf „Reparieren“, um den Reparaturvorgang zu starten. Das Tool repariert Ihr Gerät und behebt das Problem, dass der iOS App Store nicht funktioniert.

So beheben Sie, dass der App Store mithilfe der iOS-Systemwiederherstellung nicht funktioniert

Lösung 10. Wenden Sie sich an den Apple Support

Wenn weiterhin Probleme mit dem App Store auftreten, sollten Sie sich an Apple wenden, um herauszufinden, was los ist. Möglicherweise liegt ein technischer Fehler mit Ihrem Konto vor, oder Apple hat Ihre Apple-ID aufgrund verdächtiger Aktivitäten, beispielsweise eines Versuchs, auf Ihr Konto zuzugreifen, markiert.

Das Ende

Wenn Sie die oben genannten Methoden befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem, dass der App Store nicht funktioniert, zu beheben. Wenn Sie nach einer schnelleren und umfassenderen Lösung suchen, empfehlen wir die Verwendung der iOS -Systemwiederherstellung . Dieses Tool ist einfach zu verwenden und unterstützt die Behebung einer Vielzahl von Systemproblemen. Probieren Sie es jetzt aus und stellen Sie die normale Funktionalität Ihres App Stores wieder her!

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