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[8 Lösungen] iTunes konnte das iPhone nicht sichern, da ein Fehler aufgetreten ist

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Zweifellos ist iTunes eine zuverlässige Möglichkeit, Ihre iPhone-Daten zu sichern . Dennoch funktioniert es manchmal nicht wie erwartet und es treten verschiedene iTunes-Fehler auf. Möglicherweise erhalten Sie während eines Sicherungsvorgangs die Meldung „iTunes konnte das iPhone nicht sichern, da ein Fehler aufgetreten ist“. Hier erklären wir Ihnen die Gründe und Lösungen für diese Fehlermeldung, die beim iTunes-Backupvorgang auftreten kann. Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, werden Sie wissen, wie Sie mit dem iTunes-Backup-Problem umgehen.

iTunes konnte das iPhone nicht sichern, da ein Fehler aufgetreten ist

 

Teil 1. Warum konnte iTunes das iPhone nicht sichern?

Bevor Sie mit den Fehlerbehebungen fortfahren, sollten Sie wissen, warum iTunes Ihr iPhone aufgrund eines Fehlers nicht sichern kann. Nachfolgend sind einige Gründe dafür aufgeführt:

  • Eine veraltete iTunes-Software: Wenn Sie veraltete iTunes-Software haben, wird beim Versuch, ein Backup zu erstellen, wahrscheinlich eine Fehlermeldung angezeigt.
  • Ihr iPhone-Gerät ist gesperrt: Wenn Ihr iPhone gesperrt ist, erhalten Sie wahrscheinlich diese Popup-Meldungen, wenn Sie ein Backup durchführen.
  • Deaktiviertes iPhone: Möglicherweise erhalten Sie die Fehlermeldung auch, weil mit Ihrem Gerät etwas nicht stimmt.
  • Auf dem Computer befindet sich eine Sicherheits-App: Wenn Sie ein Antivirenprogramm installiert haben, kann es manchmal den iTunes-Sicherungsvorgang blockieren.
  • Der Speicherplatz für Backups reicht nicht aus: Unzureichender Speicherplatz auf Ihrem Computer führt zu Problemen beim Versuch, ein Backup durchzuführen. ( Das iPhone kann keine Sicherung durchführen, weil nicht genügend Speicherplatz auf dem Computer vorhanden ist ?)
  • Beschädigtes Backup: Wenn das ursprüngliche Backup auf dem Computer beschädigt ist, ist die Wiederherstellung des Backups auf Ihrem iPhone nicht einfach.
  • Probleme mit der USB-Verbindung: Wenn das USB-Datenkabel oder der USB-Anschluss defekt ist, kann der Sicherungsvorgang unterbrochen werden.

Teil 2. So beheben Sie den iPhone-Backup-Fehler

Wenn Sie auf das Problem „iTunes konnte das iPhone aufgrund eines Fehlers nicht sichern“ stoßen, besteht kein Grund zur Panik. Es gibt mehrere wirksame Methoden, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Als Nächstes werden wir Ihnen Schritt für Schritt einige gängige Fehlerbehebungen vorstellen, die von einfachen Geräteprüfungen bis hin zu umfassenderen Softwarereparaturen reichen, um Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer Backup-Funktionalität zu helfen.

Lösung 1. Überprüfen Sie den USB-Anschluss und das Kabel

Wenn Sie die Meldung „iTunes konnte das iPhone nicht sichern/wiederherstellen, weil die Verbindung zum iPhone getrennt wurde“ sehen, kann dies an einem fehlerhaften USB-Anschluss Ihres Computers oder einem defekten Kabel liegen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein originales Apple-Datenkabel verwenden, da Kabel von Drittanbietern die Übertragungsstabilität beeinträchtigen können. Überprüfen Sie außerdem, ob der USB-Anschluss ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie es mit einem anderen Port oder versuchen Sie, es auf einem anderen Computer zu sichern.

Überprüfen Sie den USB-Anschluss und das Kabel, um das Problem zu beheben. iTunes konnte das iPhone nicht sichern, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde

Lösung 2. Starten Sie das iPhone und den Computer neu

Bei Geräten und Computern kann es gelegentlich zu kleinen Systemfehlern kommen, die zu Backup-Fehlern führen. Ein Neustart Ihres iPhones und Computers kann helfen, diese Probleme zu beheben und die Backup-Funktionalität wiederherzustellen.

So starten Sie das iPhone neu:

iPhone X/11/12/13 und höher:

  • Drücken Sie die Tasten „Lautstärke“ und „Seite“, bis Sie den Schieberegler „Ausschalten“ sehen, und ziehen Sie ihn, um das iPhone auszuschalten.
  • Schalten Sie das Gerät ein, indem Sie lange auf die „Seiten“-Taste drücken, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

iPhone 6/7/8 oder SE 2. und 3. Generation:

  • Drücken Sie die „Seiten“-Taste, bis Sie den Power-Schieberegler sehen, ziehen Sie ihn und warten Sie, bis sich das Telefon ausschaltet.
  • Schalten Sie das Gerät mit der „Seiten“-Taste ein, bis Sie das Apple-Logo sehen.

iPhone SE erste Generation, 5 und älter:

  • Drücken Sie die „Oben“-Taste, bis der Schieberegler „Ausschalten“ angezeigt wird, ziehen Sie ihn und warten Sie, bis sich das Telefon ausschaltet.
  • Schalten Sie dann das iPhone ein, indem Sie lange auf die „Oben“-Taste drücken, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Starten Sie das iPhone neu

So starten Sie Windows -PC neu:

Schritt 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Windows “ und wählen Sie die Registerkarte „Energie“.

Schritt 2. Wählen Sie „Neustart“, um Ihren PC neu zu starten.

Starten Sie den PC neu

So starten Sie Mac neu:

Schritt 1. Klicken Sie auf das Menü „Apple“ und wählen Sie dann „Neustart“.

Schritt 2. Klicken Sie erneut auf „Neustart“, um die Aktion zu bestätigen.

Starten Sie den Mac neu

Lösung 3. Geben Sie Speicherplatz auf dem Computer frei

Für die Sicherung von iPhone-Daten ist ausreichend Speicherplatz auf Ihrem Computer erforderlich. Wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, tritt beim iTunes-Backup ein Fehler auf. Sie sollten daher die Dateien auf dem Laufwerk C löschen, um Platz für das iPhone-Backup zu schaffen. Normalerweise speichert iTunes ein Backup auf einem Laufwerk C: Stellen Sie daher sicher, dass ausreichend Speicherplatz vorhanden ist.

Fix 4. Aktualisieren Sie iTunes auf die neueste Version

Es kann sein, dass Ihre iTunes-Version veraltet ist. Sie müssen es aktualisieren, sonst funktioniert es nicht richtig. Im Allgemeinen tritt dieses Problem auf, wenn Sie ein Backup mit veralteter Software durchführen. Um iTunes zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

Wenn Sie ein Mac Benutzer sind, navigieren Sie zum „App Store“ und suchen Sie nach dem iTunes-Update, das Sie im Abschnitt „Updates“ finden. Wenn Sie ein neues Update finden, tippen Sie auf „Installieren“.

Aktualisieren Sie iTunes auf dem Mac

Für Windows Benutzer öffnen Sie iTunes und tippen Sie auf die Option „Hilfe“, suchen Sie dann nach der Option „Nach Updates suchen“ und klicken Sie darauf. Befolgen Sie dann die Anweisungen, die zum Installieren der neuesten Version von iTunes erforderlich sind.

Aktualisieren Sie iTunes auf dem PC

Lösung 5. Deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware auf dem Computer

Wenn das Antivirenprogramm im Hintergrund läuft, verhindert es, dass iTunes ein Backup erstellt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie jegliche Sicherheitssoftware auf dem Computer deaktivieren.

Deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware, um das Problem zu beheben. iTunes konnte das iPhone nicht sichern

Fix 6. Entfernen Sie das beschädigte Backup

Wenn in iTunes beschädigte Sicherungsdateien vorhanden sind, verhindern diese möglicherweise die Erstellung neuer Sicherungen. Das Löschen dieser alten oder beschädigten Backups kann Ihnen dabei helfen, das Backup erfolgreich abzuschließen.

Um das iTunes-Backup zu löschen , führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt 1. Öffnen Sie iTunes, klicken Sie auf das Menü „Bearbeiten“ und wählen Sie „Einstellungen“.

Schritt 2. Klicken Sie im Fenster „Einstellungen“ auf die Registerkarte „Geräte“.

Schritt 3. Wählen Sie die angezeigten Backup-Dateien aus und klicken Sie auf „Backup löschen“. Bestätigen Sie dann mit der Auswahl „Löschen“.

Entfernen Sie das beschädigte Backup, um den iPhone-Backup-Fehler zu beheben

Schritt 4. Sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, ein Backup Ihres iPhones zu erstellen.

Wenn Sie sich für den iTunes-Backup-Speicherort interessieren, dürfen Sie diesen Artikel nicht verpassen.

iTunes-Backup-Speicherort: Wo speichert iTunes Backups und wie ändert man den Backup-Speicherort?

Fix 7. Überprüfen Sie den Apple-Treiber

Das Problem könnte mit dem Apple-Treiber zusammenhängen ( iTunes-Treiber nicht installiert ?). Um dies zu beheben, müssen Sie den Apple-Treiber wie folgt aktualisieren:

Schritt 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ auf dem Computer und wählen Sie „Geräte-Manager“. Erweitern Sie dann den Abschnitt für „Tragbare Geräte“.

Schritt 2. Gehen Sie zum Gerätenamen und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Tippen Sie auf „Treiber aktualisieren“ und wählen Sie „Automatisch nach der aktualisierten Treibersoftware suchen“.

Überprüfen Sie den Apple-Treiber, um das Problem zu beheben. iTunes konnte das iPhone nicht wiederherstellen, da die Verbindung zum iPhone getrennt wurde

Schritt 3. Wenn Sie fertig sind, starten Sie iTunes neu und verbinden Sie Ihr iPhone erneut.

Fix 8. Beheben Sie den iTunes-Backup-Fehler mit iTunes Repair

Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein komplexeres Problem mit iTunes selbst vor. Wenn das der Fall ist, ist iTunes Repair Ihr Werkzeug. Es ist sehr hilfreich bei der Behebung von iTunes-Fehlern und anderen Problemen, einschließlich des iTunes-Backup-Fehlers. Mit diesem Programm können Sie all diese Probleme mit wenigen Klicks lösen. Darüber hinaus kann iTunes Repair mehr als 100 Fehler beheben, z. B. iTunes-Fehler 13014 , 14, 54, 2009, 3194 usw.

Hauptfunktionen von iTunes Repair:

  • Reparieren Sie mehr als 100 iTunes-Fehler.
  • Bei der Reparatur von iTunes kommt es zu keinem Datenverlust.
  • Beheben Sie iTunes-Probleme mit einem Klick.
  • Kompatibel mit allen iTunes-Versionen.

So beheben Sie den iTunes-Backup-Fehler mit iTunes Repair:

01 Laden Sie iTunes Repair herunter, installieren Sie das Programm auf dem Computer und starten Sie es. Wählen Sie dann „Reparieren“ auf der primären Schnittstelle.

Starten Sie die iTunes-Reparatur

02 Wählen Sie im angezeigten Popup-Fenster die Option „iTunes-Fehler reparieren“. Anschließend beginnt iTunes Repair mit der Überprüfung der iTunes-Komponenten.

Wählen Sie „iTunes-Fehler reparieren“.

03 Tippen Sie nach erfolgreicher Installation der iTunes-Komponenten auf „OK“. Wenn weiterhin eine iTunes-Fehlermeldung angezeigt wird, tippen Sie auf „Erweiterte Reparatur“. Warten Sie einige Zeit, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Beheben Sie den iTunes-Backup-Fehler mit der iTunes-Reparatur

Teil 3. Verwenden der iTunes-Alternative zum Sichern des iPhone

Wenn Sie feststellen, dass iTunes häufig auf Probleme stößt oder der Backup-Prozess zu kompliziert ist, können Sie Coolmuster iOS Assistant verwenden – die beste iTunes-Alternative zum Sichern und Wiederherstellen Ihres iPhones. Diese Software ist einfach zu bedienen, unterstützt schnelle und sichere Backups von iPhone-Daten und ermöglicht gleichzeitig eine flexible Datenverwaltung, wodurch viele der mit iTunes verbundenen Probleme vermieden werden.

Highlights von Coolmuster iOS Assistant:

  • Sichern und wiederherstellen Sie Ihr iOS -Gerät mit einem Klick.
  • Übertragen Sie Dateien ganz einfach zwischen Ihrem iOS -Gerät und Ihrem Computer.
  • Scannen Sie automatisch alle Dateien auf Ihrem Gerät und zeigen Sie sie auf der Hauptoberfläche an.
  • Unterstützt eine Vielzahl von Dateitypen, darunter Kontakte, Nachrichten, Fotos, Videos, Musik, Notizen, Lesezeichen, Bücher, Kalender, Apps und mehr.
  • Verwalten Sie iTunes-Backupdateien und iOS Daten vollständig auf Ihrem Computer.
  • Bearbeiten, hinzufügen oder löschen Sie Daten ganz einfach direkt auf Ihrem iOS Gerät von Ihrem PC oder Mac aus.
  • Arbeiten Sie mit dem neuesten iPhone 16 und iOS 18.

So verwenden Sie iOS Assistenten, um Ihr iPhone auf dem Computer zu sichern:

01 Um zu beginnen, installieren und starten Sie die Software auf Ihrem Computer. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit dem Computer. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Ihrem iPhone auf „Vertrauen“. Klicken Sie anschließend im Programm auf „Weiter“.

Vertrauen Sie Ihrem Gerät

02 Sobald die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, wird die Hauptschnittstelle angezeigt.

die Hauptschnittstelle des iOS-Assistenten

03 Um Ihr gesamtes iPhone zu sichern, navigieren Sie im oberen Menü zum Abschnitt „Super Toolkit“, wählen Sie dann „iTunes Backup & Restore“ und klicken Sie auf „Backup“. Wählen Sie Ihr iPhone aus dem Dropdown-Menü und wählen Sie einen Speicherort für die Sicherungsdatei. Klicken Sie abschließend auf „OK“, um den Sicherungsvorgang zu starten.

Mit einem Klick können Sie das gesamte iPhone mit dem iOS-Assistenten auf dem Computer sichern

Wenn Sie nicht alles auf Ihrem iPhone sichern möchten, gehen Sie zum Abschnitt „Mein Gerät“, wählen Sie den spezifischen Dateityp aus, den Sie sichern möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Exportieren“, um mit der Übertragung Ihrer ausgewählten Dateien zu beginnen.

Sichern Sie das iPhone mithilfe des iOS-Assistenten selektiv auf dem Computer

Zusammenfassung

Hier geht es um das Problem „iTunes konnte das iPhone nicht sichern, weil ein Fehler aufgetreten ist“. Wenn iTunes das iPhone nicht sichern kann, helfen die oben genannten Korrekturen, das Problem zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie das professionelle iTunes-Reparaturtool iTunes Repair aus, das Ihnen bei der Behebung von iTunes-Fehlern hilft. In der Zwischenzeit dient Coolmuster iOS Assistant als Alternative zu iTunes und bietet ein komfortableres Backup-Erlebnis.

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