Häufig gestellte Fragen zur Coolmuster iPad/iPhone/iPod-Übertragung
1. Was tun, wenn das Programm iPhone/iPad/iPod nicht erkennt?
A: 1) Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone/iPad/iPod mit Ihrem Computer verbunden ist.
2) Stellen Sie sicher, dass Sie iTunes installiert haben und iTunes Ihr iPhone / iPad / iPod normalerweise erkennen kann.
3) Wenn Sie den Passcode zum Sperren Ihres Gerätebildschirms festgelegt haben, geben Sie bitte Ihren Passcode ein, um ihn zu entsperren, und starten Sie dann das Programm neu.
Wenn alle oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Informationen.
1) Was ist Ihr Apple-Gerät und welche iOS-Version wird ausgeführt?
2) Was ist Ihre iTunes-Version?
3) Was ist Ihr Betriebssystem?
2. Was tun, wenn sich nichts im Ausgabeordner befindet?
A: Sie können die Dateien in unserem Transferprogramm finden, aber Sie können keine Dateien im Ausgabeordner finden, nachdem Sie erfolgreich exportiert haben. Dort
Es gibt mehrere Gründe, die dieses Problem verursachen:
1) Ihr Apple-Gerät stellt möglicherweise keine gute Verbindung her.
2) Die Dateien sind möglicherweise nicht auf dem Apple-Gerät vorhanden.
Sie können den folgenden Vorschlag ausprobieren:
1) Versuchen Sie, Ihr Gerät wieder anzuschließen, und klicken Sie im Programm auf die Schaltfläche Aktualisieren, um die Geräteinformationen neu zu laden.
2) Überprüfen Sie Ihr Apple-Gerät und prüfen Sie, ob die von unserem Programm erkannten Dateien vorhanden sind oder nicht. Wenn sie vorhanden sind und geöffnet werden können, dann bitte
kontaktieren Sie uns.
3. Welche Daten können exportiert werden?
A: Sie können Musik, Filme, Fernsehsendungen, Podcasts, eBooks, Hörbücher, Klingeltöne, Wiedergabelisten, Sprachnotizen, Kamerarollen und Fotos.
4. Kann ich SMS und Kontakte von meinem iPhone exportieren?
A: Derzeit können alle Übertragungsprogramme auf Coolmuster keine SMS und Kontakte vom iPhone exportieren. Wir empfehlen Ihnen, Coolmuster iPhone zu verwenden Backup Extractor, um das zu exportieren. Sie können Coolmuster iPhone Backup Extractor hier herunterladen:
Für Windows: https://www.coolmuster.com/iphone-backup-extractor.html
Für Mac: https://www.coolmuster.com/iphone-backup-extractor-for-mac.html
5. Kann ich die Daten auf meinem iPad/iPhone/iPod in die iTunes-Mediathek exportieren?
A: Nein. Es können nur Daten vom iPhone / iPad / iPod auf Ihren Computer exportiert werden, Sie müssen die Dateien manuell zu iTunes hinzufügen.
6. Kann ich Musik und Filme von einem Apple-Gerät auf ein anderes Gerät übertragen?
A: Nein. Dieses Tool kann derzeit nur Daten vom iPhone / iPad / iPod auf Ihren Computer exportieren. Wenn Sie auf ein anderes Apple-Gerät importieren möchten, müssen Sie Sie können diese Dateien zu iTunes hinzufügen und dann mit Ihrem Apple-Gerät synchronisieren.
7. Warum kann das Programm meine E-Books nicht finden?
A: Bitte stellen Sie sicher, dass sich Ihre E-Books in Ihrer iBooks-App befinden, nicht in anderen E-Books-Apps wie Kindle, E-Book-Reader usw. Und bitte Stellen Sie sicher, dass die E-Books in Ihrer iBooks-App aus iCloud geladen wurden und Sie sie mit iBooks lesen können.
8. Warum ist das exportierte E-Book leer, wenn ich es auf meinem Computer öffne?
A: Wenn Sie das Buch auf Ihrem iPad/iPhone/iPod öffnen können, es aber nach dem Exportieren auf Ihren Computer nicht öffnen können, sollte das Buch durch DRM geschützt. Es ist nicht erlaubt, es an einem anderen Ort zu öffnen.
9. Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen Testversion und der Vollversion?
A: Die kostenlose Testversion und die Vollversion sind das gleiche Produkt, der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie mit der kostenlosen Testversion nur Folgendes tun können Exportieren Sie 15 Mal und jedes Mal können Sie nur eine Datei exportieren.
Sobald Sie die Software erfolgreich gekauft haben, wird Ihnen der Registrierungscode automatisch per E-Mail zugesandt. Nachdem Sie die Software registriert haben, wird die kostenlose Testversion Die Version wird zur Vollversion.
10. Kann das Transferprogramm auf iMac mit OSX 10.5 funktionieren?
A: Nein, die Übertragungssoftware funktioniert nicht unter OSX unter 10.6. Es unterstützt OSX 10.6, 10.7, 10.8, 10.9 oder höher.
11. Wie sichert man das iPhone mit iTunes?
A: Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Inhalt auf Ihrem iOS-Gerät zu sichern:
1) Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von iTunes installiert ist.
2) Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät mit Ihrem Computer.
3) Wählen Sie Datei > Geräte > sichern.
Wenn Sie iTunes 10.7 oder älter verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät in der Liste und wählen Sie "Jetzt sichern".
Sie können auch ein Backup erstellen, indem Sie Ihr iOS-Gerät mit Ihrem Computer synchronisieren. Wenn Sie iTunes zum Synchronisieren verwenden, ist die Sicherung der erste Schritt.
Um zu überprüfen, ob die Sicherung erfolgreich abgeschlossen wurde, öffnen Sie die iTunes-Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte "Geräte". Sie sehen den Namen des Geräts zusammen mit dem Datum und die Zeit, in der iTunes das Backup erstellt hat.
Weitere Details finden Sie hier: https://support.apple.com/kb/ht1766
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