Was kann ich tun, wenn ich meinen Lizenzcode (Registrierungscode/Lizenzschlüssel) verloren habe?
Wenn Sie Ihren Lizenzcode (Registrierungscode/Lizenzschlüssel) nach dem Kauf verloren haben, lassen Sie es bitte ruhig angehen, es wird schon einmal klappen. Hier sind drei Lösungen um es wie folgt zu beheben.
Lösung 1. Überprüfen Sie Ihren Lizenzcode erneut per E-Mail
Lösung 2. Überprüfen Sie Ihren Lizenzcode auf der Zahlungsplattform
Lösung 3. Kontaktieren Sie uns, um Ihnen erneut zu senden
Lösung 1. Überprüfen Sie Ihren Lizenzcode erneut per E-Mail
Bitte versuchen Sie erneut, Ihren Lizenzcode von Ihrem Lizenzierte E-Mail-Adresse (registrierte E-Mail-Adresse), die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
(1) Bitte bestätigen Sie, dass dies die E-Mail-Adresse ist, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, und öffnen Sie dann die E-Mail von support@2checkout.com;
(2) Suchen Sie die E-Mail mit dem Betreff "Ihre Bestellung am www.coolmuster.com/: Produkt- und Zahlungsinformationen".
(3) Öffnen Sie die E-Mail, Sie können Ihren Lizenzcode im Abschnitt "Produkt- / Abonnementinformationen" finden und kopieren. Wenn Sie es nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Lösung 2. Überprüfen Sie Ihren Lizenzcode auf der Zahlungsplattform
Sie können Ihren Lizenzcode auch auf der Zahlungsplattform überprüfen - 2Zur Kasse gehen (jetzt Verifone). Bitte beachten Sie hier, dass Sie, wenn Sie die Bestellung über einen längeren Zeitraum abgeschlossen haben, den Lizenzcode auf der "Bestellung" nicht direkt überprüfen können. Complete" der Zahlungsplattform, aber Sie können Ihren Lizenzcode jederzeit auf 2Checkout (jetzt Verifone) überprüfen.
Lösung 3. Kontaktieren Sie uns, um Ihnen erneut zu senden
Wenn Sie Ihren Lizenzcode auf der Zahlungsplattform - 2Checkout (jetzt Verifone) und Ihre lizenzierte E-Mail-Adresse nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung per E-Mail: support@coolmuster.com.
Bitte fügen Sie Ihre Bestellinformationen (z. B. Bestell-ID, E-Mail-Adresse, Name, den Sie beim Kauf verwendet haben usw.) bei, damit wir Ihre Bestellung genau finden können in unserer Datenbank und senden Sie Ihnen den Lizenzcode erneut zu. Bitte denken Sie daran, den Lizenzcode zu sichern, nachdem Sie ihn erhalten haben.
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