Rückgabebedingungen

Coolmuster stellt Ihnen Testversionen zur Verfügung, mit denen Sie unsere Produkte vor dem Kauf der Vollversionen erleben können. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen und unsere Rückerstattungsbedingungen erfüllen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis in der Währung Ihres Kaufs. Für diesen Service erheben wir keine Gebühr. Ihr Rückerstattungsantrag wird über unser Support-Team per E-Mail an support@coolmuster.com innerhalb eines Werktages an Werktagen bearbeitet.

Alle Verkäufe sind endgültig. Sobald die Registrierungsdetails und Download-Anweisungen veröffentlicht wurden, können sie nicht mehr storniert werden. Die Ausnahmen von der Rückerstattungsrichtlinie werden von Fall zu Fall gehandhabt und nur im Notfall oder unter mildernden Umständen behandelt. Wenn Sie mit der Verwendung des Produkts nicht zufrieden sind, können Sie unter den von Coolmustergenehmigten Bedingungen eine vollständige Rückerstattung vornehmen.

Coolmuster bietet Ihnen eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 90 Tagen: Rückerstattungen erfordern eine Beschreibung wie die folgenden triftigen Gründe und müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden.

Trinkgeld: Aufgrund der Unmittelbarkeit der Datenwiederherstellung können die folgenden Produkte eine Geld-zurück-Garantie von bis zu 7 Tagen bieten:
Android SMS + Kontaktwiederherstellung, Lab.Fone für Android, iPhone SMS + Kontakte Wiederherstellung, iPad iPod iPhone Datenwiederherstellung, Datenwiederherstellung Android WhatsApp-Wiederherstellung, iPhone WhatsApp-Wiederherstellung.

- Das Produkt ist nicht mit Ihrer Computerhardware kompatibel oder das Produkt weist schwerwiegende technische Probleme auf, die von unserem Support-Team nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf behoben werden können.

- Sie haben ein falsches Produkt gekauft und dann innerhalb von 90 Tagen das richtige Produkt bei Coolmuster gekauft. Wir können Ihr falsches Produkt zurückerstatten. Wenn diese beiden Produkte jedoch irrelevant sind, werden wir die Rückerstattung nicht genehmigen;

- Wenn Sie versehentlich zwei identische Produkte gekauft haben, können wir Ihnen eines der Produkte erstatten;

- Produkte bieten nicht die Funktionen, die auf unseren Produktseiten, gekauften Materialien oder Anzeigen beschrieben sind;

- Sie können den Registrierungscode nicht rechtzeitig erhalten, und Sie können keine Antwort von unserem Support-Team erhalten, nachdem Sie uns dies innerhalb eines Werktages gemeldet haben. (Tipp: Um den Registrierungscode abzurufen, können Sie ihn auf https://secure.2co.com/myaccount/ suchen.)

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen wie folgt abzulehnen:

- Rückerstattungen über 90 Tage nach dem Kauf werden nicht akzeptiert.

- Ohne triftige Gründe werden Rückerstattungsanträge und Stornierungen der Bestellung nicht genehmigt.

- Sie lesen die Produktbeschreibung vor dem Kauf nicht im Detail, was dazu führt, dass Sie mit den Funktionen und/oder Ergebnissen des Produkts unzufrieden sind.

- Nach dem Kauf eines Produkts von einem Drittanbieter gibt es keine Rückerstattung. Bitte wenden Sie sich für einen Rückerstattungsantrag an Ihren Händler. In diesem Fall werden wir auch unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, den Händler zu kontaktieren, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

- Sie behaupten, dass Sie das sogenannte "falsche" Produkt von Coolmustergekauft haben, dann das ähnliche Produkt bei anderen Produktanbietern gekauft haben, ohne uns zu kontaktieren.

- Sie beantragen eine Rückerstattung für technische Probleme, wenden sich aber nicht an unser Support-Team, um einen Assistenten zu erhalten, oder Sie geben keine spezifische Beschreibung des relevanten Fehlers an.

- Sie beantragen eine Rückerstattung für eine einzelne Software im Softwarepaket.

- Ihr Rückerstattungsantrag für das Produkt mit automatischer Verlängerung wird nicht genehmigt. Wenn Sie unsere Produkte kaufen, erinnert Sie die Zahlungsplattform 2Checkout (jetzt Verifone) an den automatischen Verlängerungsservice und zeigt Ihnen, wie Sie ihn kündigen können. Darüber hinaus sendet Ihnen 2Checkout (jetzt Verifone) 7 Tage vor Ablauf der Bestellung eine E-Mail, und Sie können den automatischen Verlängerungsservice jederzeit vor Ablauf der Bestellung kündigen. Wenn Sie den Dienst nicht rechtzeitig kündigen, sollten Sie daher für Ihre Handlungen verantwortlich sein.

- Ihr Rückerstattungsantrag wird nicht genehmigt, da Produkte der Datenwiederherstellungsserie nur Teile der verlorenen Daten wiederherstellen und nicht alle, einschließlich Produkte wie Android SMS + Kontaktwiederherstellung, Lab.Fone für Android, iPhone SMS + Kontaktwiederherstellung, iPad iPod iPhone Datenwiederherstellung, Datenwiederherstellung Android WhatsApp-Wiederherstellung, iPhone WhatsApp-Wiederherstellung. Wenn die Testversion die verlorenen Daten scannen kann, kann die Vollversion sie im Allgemeinen wiederfinden. Es wird daher dringend empfohlen, das Ergebnis vor dem Kauf der Vollversion zu überprüfen.

Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, wird der entsprechende Registrierungscode ungültig, bitte deinstallieren Sie die Software vollständig und entfernen Sie sie auf Ihrem Computer.

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Wann kann ich mein Geld zurückbekommen, nachdem der Rückerstattungsantrag genehmigt wurde?