Wann kann ich mein Geld zurückerhalten, nachdem der Rückerstattungsantrag genehmigt wurde?

Coolmuster wird den Rückerstattungsantrag so schnell wie möglich bearbeiten, aber die tatsächliche Rückerstattungszeit hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab. Sobald Ihr Rückerstattungsantrag Genehmigt, dauert es in der Regel 3 bis 7 Werktage, bis es auf Ihrem Konto angezeigt wird. Sie können den Rückerstattungsstatus 3 Tage nach der erfolgreichen Einreichung selbst überprüfen indem Sie https://secure.2co.com/myaccount/ besuchen.

Aufgrund von Abrechnungszyklen Die Rückerstattung erscheint möglicherweise nicht auf derselben Kreditkartenabrechnung wie die Originalladung. Wenn Sie das beantragte Guthaben nicht finden können, wenden Sie sich bitte an Wenden Sie sich an die ausstellende Bank, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wann sie angewendet werden.

Warum habe ich meine Rückerstattung ein paar Tage später nicht erhalten?

Wenn Sie Ihre Rückerstattung 10 Werktage nach Einreichung Ihres Rückerstattungsantrags nicht erhalten haben, kann dies einen der folgenden Gründe haben:

1. Ihre Rückerstattung verzögert sich für Zahlungsinstitute.
Sobald eine Rückerstattung beantragt wird, friert Ihr Kartenaussteller, Ihre Bank, Ihr PayPal oder andere Zahlungsinstitute das Geld ein, bevor der Antrag geschlichtet wird. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, Ihre Bank oder andere relevante Behörden, um sich über die Richtlinien zur Dispositionsabwicklung zu informieren.

2. Ihre Rückerstattung verzögert sich für Feiertage.
Aufgrund von Feiertagen, Wochenenden, Bankangelegenheiten und anderen Gründen wird die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen länger als erwartet sein, jedoch 20 Tage nicht überschreiten.

Wenn Sie Ihre Rückerstattung 20 Tage nach Genehmigung der Rückerstattung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@coolmuster.com, um den Rückerstattungsstatus zu überprüfen.

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