Resolviendo problemas comunes: ¿Google Photos no hace una copia de seguridad? [Solución de problemas]

Google Photos es una plataforma ampliamente utilizada y conveniente para almacenar y organizar fotos y videos. Su función de copia de seguridad automática garantiza que sus valiosos recuerdos se almacenen de forma segura en la nube. Sin embargo, como cualquier tecnología, no es inmune a los fallos. Si te encuentras en una situación en la que Google Fotos no realiza una copia de seguridad, hay varios problemas comunes y soluciones que puedes explorar.

Parte 1. ¿Por qué no se realiza una copia de seguridad de mis fotos de Google?

Google Fotos se ha convertido en una parte integral de nuestra vida digital, proporcionando una plataforma conveniente y confiable para almacenar y organizar nuestra creciente colección de fotos y videos. La función de copia de seguridad automática es una de sus funcionalidades más destacadas, ya que garantiza que sus preciados recuerdos se almacenen de forma segura en la nube.

¿Por qué mi Google Photos no se copia de seguridad en iPhone o Android? Las razones por las que Google no hace copias de seguridad de las fotos pueden variar, como formatos o tamaños de fotos incorrectos, una versión desactualizada de la aplicación Google Photos, espacio de almacenamiento insuficiente en la cuenta de Google, acumulación excesiva de caché y datos, problemas de conectividad de red y más.

Parte 2. Cómo arreglar Google Photos que no hace una copia de seguridad

Para solucionar el problema de que Google Fotos no realiza una copia de seguridad, puede probar las siguientes soluciones:

Solución 1. Comprobar el estado de la copia de seguridad

El paso inicial consiste en comprobar el estado de la copia de seguridad si se detuvo la copia de seguridad de Google Fotos. Siga los pasos descritos para evaluar el estado actual y elegir una solución adecuada:

Paso 1. Inicia la aplicación Google Fotos en tu dispositivo móvil.

Paso 2. Seleccione la foto de perfil ubicada en la esquina superior derecha y opte por "Administrar su cuenta de Google" para evaluar el estado de la copia de seguridad.

Es posible que aparezca uno de los siguientes mensajes:

• Esperando la conexión: Vuelva a conectarse a Internet para resolver este problema.
• La copia de seguridad y la sincronización están desactivadas: Habilite esta función para la copia de seguridad de fotos tocando "Activar copia de seguridad".
• Se ha omitido una foto o un vídeo: esto ocurre cuando una foto supera los 75 MB o 100 megapíxeles o un vídeo supera los 10 GB. Omita el artículo o reduzca su tamaño.
• Copia de seguridad de fotos/Copia de seguridad completa: Google Fotos está realizando una copia de seguridad de las fotos de forma activa o el proceso de copia de seguridad ha concluido.
• Preparación de la copia de seguridad o Preparación para la copia de seguridad: Se requiere paciencia ya que el sistema está en proceso de preparación para la copia de seguridad.

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Solución 2. Habilitar copia de seguridad y sincronización

Para resolver el problema de que Google Photos no pueda realizar una copia de seguridad automática, siga estos pasos para habilitar la función "Copia de seguridad y sincronización":

Paso 1. Abre la aplicación Google Fotos en tu dispositivo móvil. Toque la foto de perfil en la esquina superior derecha para acceder a la configuración de su cuenta.

Paso 2. Seleccione "Configuración" en el menú. Asegúrese de que la opción "Copia de seguridad y sincronización" esté activada. Si está apagado, toque el interruptor de palanca para habilitar "Copia de seguridad y sincronización".

Paso 3. Una vez habilitado, Google Photos comenzará a hacer una copia de seguridad de sus fotos y videos en la cuenta de Google conectada.

Solución 3. Comprobar la conexión a Internet

El aspecto más básico pero crucial de la copia de seguridad de Google Photos es una conexión a Internet estable. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi confiable. Si utiliza datos móviles, confirme que tiene suficiente asignación de datos y que la configuración de copia de seguridad lo permite.

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Solución 4. Mantenga suficiente energía

Algunos dispositivos tienen configuraciones de optimización de la batería que pueden restringir los procesos en segundo plano, lo que afecta la capacidad de Google Fotos para hacer una copia de seguridad de su contenido. Ve a la configuración de tu dispositivo, busca la configuración de batería o energía y desactiva las restricciones de Google Fotos.

Para Android, acceda a "Configuración rápida" y busque el icono de ahorro de batería; desactívalo.

Para iOS, vaya a "Configuración" > "Batería" > "Modo de bajo consumo" y apáguelo.

Solución 5. Actualizar Google Fotos

Asegúrate de que estás utilizando la última versión de la aplicación Google Fotos. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras, y la ejecución de una versión obsoleta podría ser la causa del error de copia de seguridad. Visite su tienda de aplicaciones y verifique si hay actualizaciones disponibles.

Solución 6. Asegúrate de que las fotos tengan el tamaño correcto

Además de garantizar que las fotos no superen los 75 MB o 100 megapíxeles y que los videos permanezcan por debajo de los 10 GB, es crucial tener en cuenta que Google Photos admite exclusivamente los siguientes formatos de video: mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, .m2t, .m2ts, .mts y .mkv. Por lo tanto, si intentas subir vídeos en formatos fuera de esta lista, es posible que Google Fotos no pueda hacer una copia de seguridad de los vídeos. En tales casos, considere convertir los videos a uno de los formatos compatibles mencionados anteriormente antes de intentar cargarlos.

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Solución 7. Comprobar el almacenamiento de Google Drive

El espacio de almacenamiento insuficiente en el dispositivo puede provocar errores en las copias de seguridad. Asegúrese de tener suficiente espacio libre en su dispositivo para acomodar las nuevas fotos y videos de los que desea hacer una copia de seguridad. Considere la posibilidad de eliminar los archivos innecesarios o moverlos a un dispositivo de almacenamiento externo.

Solución 8. Borrar caché y datos

A veces, la caché acumulada o los datos dañados pueden hacer que Google Fotos aún no tenga una copia de seguridad completa. Borrar tanto la memoria caché como los datos puede ayudar a resolver este problema. Estos son los pasos:

Para dispositivos Android, vaya a "Configuración" > "Aplicaciones" > "Fotos" > "Almacenamiento" > "BORRAR CACHÉ" y "BORRAR DATOS".

Para dispositivos iOSA, vaya a "Configuración" > "General" > "Almacenamiento de iPhone" > "Google Photos" y elija "Eliminar aplicación".

Parte 3. ¿Google Fotos no hace una copia de seguridad? Formas alternativas de hacer una copia de seguridad de las fotos

Cuando se enfrente a desafíos con Google Photos que no hace una copia de seguridad de todas las fotos en iPhone / Android, considere métodos alternativos para proteger sus fotos.

Alternativa 1. Coolmuster Android Backup Manager [Android]

Coolmuster Android Backup Manager se destaca como una solución confiable y completa diseñada para abordar las necesidades de copia de seguridad de los usuarios de Android. Con un enfoque en la simplicidad y la efectividad, esta herramienta de copia de seguridad proporciona una variedad de funciones para garantizar la preservación segura de datos valiosos en dispositivos Android. Coolmuster Android Backup Manager surge como una alternativa convincente para los usuarios que buscan una solución robusta y fácil de usar para proteger sus datos Android de manera integral.

Características clave de Coolmuster Android Backup Manager:

• Haga una copia de seguridad y restaure los datos Android en su computadora con solo un clic.
• Admite diversos archivos como contactos, mensajes, registros de llamadas, fotos, música, videos, documentos y aplicaciones.
• Personalice las copias de seguridad seleccionando categorías de datos específicas, asegurándose de que solo se archiven los datos esenciales.
• Transferencia de datos entre el dispositivo Android y el ordenador.
• Se puede acceder a dos opciones para la conexión del dispositivo: a través de USB o Wi-Fi.

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Cómo usar Coolmuster Android Backup Manager para hacer una copia de seguridad de las fotos Android:

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Alternativa 2. Coolmuster iOS Assistant [iPhone]

Coolmuster iOS Assistant ofrece una alternativa confiable para los usuarios de iPhone que buscan una solución integral para la administración y copia de seguridad de datos. Diseñado para dispositivos iOS, este asistente proporciona una variedad de funciones para facilitar la transferencia de datos eficiente y los procesos de copia de seguridad. Con una interfaz intuitiva, permite a los usuarios administrar y sincronizar selectivamente varios tipos de datos, incluidos contactos, mensajes, fotos y más, entre sus iPhones y computadoras. El software garantiza una organización eficiente de los archivos y una sincronización bidireccional, lo que proporciona una solución conveniente para la administración de dispositivos iOS.

Características clave de Coolmuster iOS Assistant:

• Haga copias de seguridad y restaure varios tipos de datos como contactos, mensajes, fotos, música y más.
• Transfiera selectivamente categorías de datos específicas entre iOS y el equipo.
• Organice y administre archivos en su iPhone directamente desde la computadora.
• Trabaja con iPhone, iPad y iPod de todas las generaciones.

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Cómo usar Coolmuster iOS Assistant para hacer una copia de seguridad de las fotos del iPhone:

En pocas palabras

Experimentar problemas con Google Photos que no se realiza una copia de seguridad puede ser frustrante, pero las soluciones mencionadas anteriormente deberían ayudarlo a solucionar y resolver el problema. Independientemente del método que elijas, ya sea comprobando el estado de la copia de seguridad, borrando la caché y los datos de Google Fotos, o empleando otras soluciones, la clave es resolver el problema en cuestión.

Sin embargo, para los usuarios que buscan una alternativa confiable y fácil de usar, considere explorar Coolmuster Android Backup Manager para dispositivos Android y Coolmuster iOS Assistant para iPhones. Estas herramientas ofrecen una gestión de datos eficiente, lo que garantiza que sus fotos y otros archivos esenciales estén respaldados de forma segura, lo que brinda tranquilidad para su contenido digital.

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