Pregunta: Me he enfrentado a algunos problemas como que no podía activar el iPhone usando iTunes y también a veces no podía sincronizar el contenido en el iPhone o el iPod. Así que, por favor, dígame algunas soluciones apropiadas que puedan ayudarme. Cualquier otra información relacionada con este tema sería agradecida.
A la gente le gusta usar iTunes para hacer una copia de seguridad del contenido de su iPad / iPhone / iPod, descargar archivos, sincronizar datos entre iDevices y la computadora. No hay duda de que iTunes ha ayudado mucho a iOS usuarios en la gestión diaria de datos, pero al mismo tiempo, cada vez más usuarios de iDevice se han quejado de que se han producido demasiados problemas de iTunes en el uso diario, como que iTunes no puede reconocer su iDevice, o no se puede hacer una copia de seguridad, restaurado, actualizado o activado, o no puede conectarse a la tienda iTunes con éxito para descargar o comprar los archivos que necesita, o ha aparecido un mensaje de error que le recuerda que se ha producido un error de iTunes como 4, 6, 1630-1641, 3000-3999 o 9000-9999, o que su iTunes no se puede abrir normalmente.
En realidad, si el problema de iTunes que ha encontrado es como el mencionado anteriormente, entonces el software de seguridad de su computadora podría ser la causa. Sabemos que a las personas les gusta descargar diferentes programas de seguridad de terceros en su PC o Mac para proteger su computadora o red de ataques de virus u otros factores peligrosos en Internet. Pero es posible que no sepas que el software de seguridad creado por empresas distintas a Apple puede evitar que iTunes se conecte a los servidores de Apple o a los dispositivos. A veces, es posible que veas un mensaje de error numérico al sincronizar, actualizar, hacer una copia de seguridad o restaurar el dispositivo. Entonces, para asegurarse de que su iTunes pueda funcionar bien en su PC /Mac, debe solucionar el problema entre iTunes y el software de seguridad.
En términos generales, este es un problema incompatible entre iTunes y su software de seguridad. Entonces, para solucionarlo, es posible que deba cambiar la configuración de su software de seguridad o iTunes al mismo tiempo. Aquí, antes de cambiar la configuración del software de seguridad, hay algo que debe verificar:
- Asegúrese de que los datos, la hora y la zona horaria de su computadora se hayan configurado correctamente;
- Descarga o actualiza tu iTunes a la última versión.
- Inicie sesión en su propia computadora con la cuenta de usuario administrativo en lugar de una cuenta de invitado.
- Actualiza tu sistema OS X Windows o Mac y el software de seguridad.
Una vez realizados los trabajos preparatorios anteriores, ahora es el momento de probar su conectividad. En primer lugar, debe asegurarse de que los archivos host no bloqueen la comunicación de iTunes con los servidores de Apple. Luego, si tiene el problema al usar AirPlay, Home Sharing, iTunes o la función remota, puede probar la conectividad entre las computadoras y los dispositivos de su casa. Asegúrese de que estos dispositivos y equipos se hayan conectado a la misma red o subred.
Si su iTunes aún no puede funcionar cuando haya realizado la configuración anterior, entonces es mejor que elimine temporalmente el software de seguridad porque la herramienta puede estar interfiriendo con la conexión de la computadora con iTunes. Por lo tanto, desinstale la aplicación de seguridad y asegúrese de que se haya eliminado por completo de su computadora.
En la mayoría de las situaciones, su iTunes podría funcionar bien ahora, pero es inevitable que aún no pueda funcionar debido a algunas razones desconocidas, por lo que aquí le recomendamos encarecidamente que encuentre una herramienta alternativa a iTunes para ayudarlo a hacer una buena copia de seguridad del contenido del iPad, iPhone o iPod.
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Si el método anterior no puede ayudarlo a solucionar el problema entre iTunes y el software de seguridad, será mejor que lo regale y trate de encontrar otra forma de satisfacer sus necesidades. Para hacer una copia de seguridad del contenido de iDevices, la forma más fácil pero directa de hacerlo sin iTunes es encontrar una herramienta alternativa a iTunes. Suena genial, ¿verdad? Encontrar una herramienta funcional similar a iTunes, significa que aún tiene la capacidad de hacer una copia de seguridad del contenido del iPad, iPhone o iPod en su computadora de escritorio fácilmente, o incluso más fácil que iTunes. Por lo tanto, Coolmuster iOS Assistant viene aquí para satisfacer sus demandas. Con él, puede exportar / hacer copias de seguridad de hasta 14 tipos de archivos de todas las generaciones de iPad, iPhone o iPod a PC o Mac sin pérdida de calidad, incluida música, fotos, películas, mensajes de texto, contactos, marcadores de safari, notas, listas de reproducción, libros, etc. Y el programa proporciona a los usuarios la función de vista previa, lo que significa que puede ver los archivos detallados en el programa antes de exportarlos de acuerdo con sus propias necesidades. Además, el archivo de copia de seguridad exportado se puede editar, ver o compartir en su PC/Mac directamente.
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