¿Cómo solucionar el problema de iTunes que no reconoce el iPhone? [Actualización 2023]

"iTunes en MacBook Air con High Sierra 10.13.6 no se conecta a mi iPhone SE. Recientemente actualizado a iOS 14.3. Probé diferentes cables y puertos USB, reinicié ambos dispositivos y restableció la seguridad según las instrucciones. Incluso cuando puedo "confiar" en la computadora portátil, no pasa nada. Cualquier ayuda es muy apreciada".

- Comunidad de soporte técnico de Apple

¿Conectar su iPhone a su computadora a través de USB, pero iTunes no reconoce el iPhone? Incluso después de varios intentos, no pasa nada. No te preocupes. Debe haber algunas fallas del sistema con iTunes o con sus dispositivos. Puede consultar los métodos de solución de problemas a continuación para corregir el error de iTunes que no reconoce el iPhone usted mismo.

Parte 1. ¿Por qué mi iPhone no se conecta a iTunes?

Es posible que se pregunte: "¿Por qué no puedo ver mi iPhone en iTunes?" antes de corregir el error. Algunas razones comunes son responsables de que iTunes no detecte el iPhone. A continuación, enumeramos las posibles razones.

• Puerto o cable USB defectuoso.
• Hay suciedad grasosa o agua al lado del puerto del iPhone.
• Errores o bugs de software.
• No concedió los permisos necesarios.
• Versión iOS obsoleta.
• Unidades de Apple dañadas.
• Mal contacto entre el iPhone y la computadora.
• Versión Windows obsoleta.

Parte 2. ¿Qué hacer cuando iTunes no reconoce el iPhone?

No es el fin del mundo cuando iTunes no se conecta al iPhone. Los siguientes trucos sencillos harán que tu iPhone sea reconocible de inmediato.

Truco 1. Asegúrese de que su iPhone esté desbloqueado y en la pantalla de inicio

Asegúrese de que su iPhone esté encendido, desbloqueado y en la pantalla de inicio. Luego déjelo desbloqueado durante minutos antes de conectarlo a su computadora.

Truco 2. Asegúrese de tener la última versión de iTunes

Comprueba si tienes la última versión de iTunes en tu ordenador. De lo contrario, actualice iTunes a la versión más reciente abriendo iTunes > tocando Ayuda > buscar actualizaciones o abriendo Microsoft Store en una PC Windows > Más > Descargas y actualizaciones > Obtener actualizaciones.

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Truco 3. Asegúrese de confiar en la computadora

Al conectar su iPhone a la computadora por primera vez, requerirá que confíe en la computadora de su iPhone. Debe desbloquear su dispositivo y presionar Confiar de inmediato para autorizar la computadora. De lo contrario, iTunes no se conectará al nuevo iPhone.

Truco 4. Pruebe con un cable USB diferente

Debe reemplazar el cable USB por uno nuevo si está desgastado, doblado bruscamente o roto. Pero un cable también puede tener errores de conexión incluso si no tiene signos evidentes de daño y no está certificado por MFi. Por lo tanto, pruebe con un cable USB diferente si tiene cables de repuesto o compre uno de una fuente confiable.

Truco 5. Verifique el puerto USB en el iPhone y la computadora

Del mismo modo, es posible que los puertos USB de su iPhone o computadora estén rotos. Puede probar con un puerto USB diferente para verificar si el problema está solucionado.

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Truco 6. Reinicia tu computadora y iPhone

Reiniciar los dispositivos resuelve muchas fallas de software, lo cual es especialmente efectivo si puede conectar bien su iPhone a iTunes pero no puede en este momento.

1. Retire el cable entre su iPhone y la computadora.

2. Reinicia tu computadora: Haz clic en Inicio en la esquina inferior izquierda > el ícono de encendido > Reiniciar.

3. Reinicia tu iPhone:

Para iPhone X y modelos posteriores:

• Mantenga presionados los botones de Encendido + uno de los botones de volumen a la vez.
• Arrastre el control deslizante de apagado para apagarlo y espere a que la pantalla se vuelva negra.
• Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para iPhone SE/8 o anterior:

• Mantenga presionado el botón de encendido .
• Arrastre el control deslizante para apagarlo.
• Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Ver también: Haga clic en esta publicación y recupere contactos eliminados de un iPhone de 4 maneras fáciles.

Truco 7. Desinstalar y volver a instalar iTunes

Supongamos que iTunes es el caso de causar el problema. En ese caso, puede eliminar iTunes de su computadora y volver a instalarlo para ver si puede reconocer su iPhone correctamente.

• Inicie el Panel de control desde el menú Inicio de su Windows PC.
• Haga clic en Desinstalar un programa > iTunes > Desinstalar.

O

• En una computadora Mac , arrastra iTunes desde Aplicaciones a la Papelera en el Dock.

Luego, descargue la última versión de iTunes del sitio web de Apple e instálela en su computadora.

Truco 8. Actualizar el sistema operativo de la computadora

Actualizar un Windows PC:

• Haga clic en Inicio en la esquina inferior izquierda de su escritorio > Configuración > Actualización y seguridad.
• Toque Buscar actualizaciones en el lado derecho para verificar e instalar la última versión.
• Reinicie su computadora para aplicar las actualizaciones.

Actualizar un Mac:

• Haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menús > Acerca de este Mac.
• Pulse Actualización de software para comprobar e instalar las actualizaciones.

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Truco 9. Deshabilitar o desinstalar el software de seguridad

El software de seguridad de su computadora la protege de virus o troyanos. Sin embargo, algunos pueden interferir en el uso de la aplicación y juzgar lo bueno como lo malo, causando el error "iTunes no reconoce su iPhone".

Para resolver el problema, puede deshabilitar temporalmente el software antivirus en su computadora cuando use iTunes haciendo clic en Apagar, Desactivar u otra opción similar en la barra de tareas.

Truco 10. Vuelva a instalar el controlador USB del dispositivo móvil Apple

Suponga que se encuentra con el error "iTunes no detecta el iPhone" en una PC Windows . Puede volver a instalar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple para solucionar el problema.

A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Si descargas iTunes desde el sitio web de Apple:

• Abra la ventana del Explorador de archivos > escriba % ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers en la barra de búsqueda y presione la tecla Enter .
• Haga clic con el botón derecho en usbaapl64.inf o usbaapl.inf > haga clic en Instalar.
• Instale solo el archivo que termina con la extensión . inf. Puede expandir Ver en la parte superior > marcar Extensiones de nombre de archivo para ver la extensión de archivo.
• Desconecte su iPhone de la computadora y reinicie su computadora.
• Conecte su iPhone a la computadora y ejecute iTunes.

Si descargas iTunes desde Microsoft Store:

• Haga clic con el botón derecho en Inicio en la parte inferior > Administrador de dispositivos > expanda la sección Dispositivos portátiles .
• Haga clic con el botón derecho en el icono de su iPhone > elija Actualizar controlador > Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
• Abra iTunes para verificar si detecta su iPhone correctamente.

Leer más: Cuando AirDrop no pueda funcionar normalmente en tu dispositivo, puedes repararlo por tu cuenta con estos trucos.

Truco 11. Solucione el error de iTunes con iOS reparación del sistema (recomendado)

iOS Reparación del sistema es la mejor manera de solucionar problemas de iPhone o iTunes sin pérdida de datos en una PC Windows o Mac. Funciona con varios escenarios comunes y todos los modelos de iPhone, como iPhone 14 / SE (3ª generación) / 13 Pro Max / 13 Pro / 13 / 13 mini / 12 / SE / 11 / XS Max / XS / XR / X / 8 / 7 / 6, etc.

Los aspectos más destacados de iOS reparación del sistema:

• Arregle que iTunes no reconozca el iPhone sin pérdida de datos.
• Seguro y fácil de usar.
• Ofrece los modos Estándar y Avanzado para satisfacer diferentes necesidades.
• Ampliamente compatible con iOS 16 y versiones anteriores.

Descarga gratuita para PC

 

Descarga gratuita para Mac

¿Cómo arreglar iTunes que no reconoce el iPhone 13/14 en Windows 11/10?

Lecturas complementarias:

Guía completa sobre cómo reparar el error 4005 de iTunes o el error 4005 de iPhone

¿Cómo arreglar el clic del iPhone por sí solo de 11 maneras prácticas?

Truco 12. Comunícate con el Soporte técnico de

Si todo lo demás falla, es posible que se enfrente a un problema de hardware en su iPhone o computadora. En este caso, intente ponerse en contacto con el equipo de soporte de Apple y permita que los técnicos inspeccionen su dispositivo. Es posible que tengas que concertar una cita antes de visitar el Apple Store más cercano.

Reflexiones finales

Esperamos que las soluciones anteriores funcionen para resolver el error de iTunes que no reconoce el iPhone. Si desea ahorrar tiempo, vaya directamente a la iOS Reparación del sistema en el truco 11 para corregir el error sin pérdida de datos, lo cual es fácil y rápido y tiene una alta tasa de éxito. Además, también puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para repararlo si nada más funciona.

Si este tutorial te resulta útil, compártelo con más personas. ¡Gracias!

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