"La parte inferior de mi teléfono no funciona, así que no puedo salir de las aplicaciones mientras lo tengo en posición vertical. Tengo que usar una aplicación diferente que pueda ir en horizontal para poder salir de otras aplicaciones a la pantalla de inicio. ¿Qué hago?"
- de la comunidad de Apple
¿Alguna vez te has encontrado con el problema de que la parte inferior de la pantalla del iPhone no funciona? Cuando la parte inferior de la pantalla del iPhone no responde, puede afectar operaciones básicas como la entrada del teclado, la navegación de aplicaciones y los gestos de deslizar para retroceder. ¿Por qué no funciona la parte inferior de la pantalla táctil de mi iPhone? Esta guía explicará las posibles razones detrás de la falta de respuesta en la parte inferior de la pantalla del iPhone y brindará soluciones detalladas para ayudarlo a restaurar el funcionamiento normal de su dispositivo lo más rápido posible.
Si descubre que la parte inferior de la pantalla táctil no funciona en el iPhone, podría deberse a las siguientes razones:
Si descubre que la mitad inferior de la pantalla del iPhone no funciona, puede probar los siguientes métodos para solucionar el problema paso a paso.
A veces, las manchas de polvo, aceite o agua en la superficie de la pantalla pueden provocar un mal funcionamiento de la función táctil. Por lo tanto, el primer paso es limpiar tanto la pantalla como los dedos para garantizar un funcionamiento suave al tacto.
Una funda o protector de pantalla es muy importante en nuestros teléfonos. Ayuda a proteger la pantalla de daños en caso de que se caiga. Sin embargo, a veces, algunos protectores de pantalla o fundas de teléfono de baja calidad pueden afectar la sensibilidad táctil, provocando que la parte inferior de la pantalla del iPhone no funcione correctamente. Por lo tanto, quitar las fundas o protectores de pantalla de su teléfono puede hacer que la pantalla de un iPhone funcione correctamente.
Si la parte inferior de la pantalla de su iPhone de repente deja de responder, puede deberse a un retraso en el proceso del sistema o a un mal funcionamiento causado por una aplicación. En este caso, reiniciar el iPhone puede ayudar a solucionar problemas temporales.
A continuación se explica cómo reiniciar el iPhone:
Para iPhone X, 11, 12, 13 o posterior:
Para iPhone 6, 7, 8 o SE (segunda o tercera generación):
Para iPhone SE (1.ª generación), 5 o anterior:
A veces, un iPhone puede quedarse atascado en modo horizontal y no cambiar a vertical, o viceversa. Esto también puede provocar que la parte inferior de la pantalla no responda. Por lo tanto, también puedes intentar cambiar el bloqueo de orientación para ver si el problema se resuelve, aunque no es una solución permanente.
Para cambiar la orientación de su dispositivo, diríjase al Centro de control y toque el símbolo de "bloqueo vertical". Luego seleccione la orientación que desea utilizar.
Cuando usa siempre su dispositivo, los videos, fotos y otros archivos grandes llenarán su memoria de almacenamiento. Si esto sucede, se llenará más rápido, lo que puede provocar problemas de pantalla que no responde. Para resolver este problema, verifique que haya suficiente almacenamiento en su iPhone.
Para verificar el almacenamiento del iPhone, siga estos pasos:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "General" > "Almacenamiento de iPhone".
Paso 2. Verifique su uso de almacenamiento y elimine aplicaciones, fotos o videos innecesarios para liberar espacio en el iPhone .
Apple publica periódicamente actualizaciones iOS para corregir errores conocidos. Si el problema de la pantalla táctil de su iPhone se debe a un error del sistema, actualizar el sistema puede resolver el problema.
A continuación se explica cómo actualizar la versión del iPhone:
Paso 1. Dirígete a la página "Configuración". Desde allí, haga clic en "General" y luego en "Actualización de software". (¿ Falló la actualización del software del iPhone ?)
Paso 2. Su dispositivo comenzará a buscar actualizaciones; si hay uno disponible, simplemente presione "Descargar e instalar" para instalarlo en su sistema.
Además, es posible que la mitad inferior de la pantalla de un iPhone no responda debido a la función 3D Touch. Esta función regula cuánta presión necesita al tocar la pantalla. Para solucionar este problema, considere ajustar la configuración de 3D Touch y luego vea si el problema se resuelve.
Aquí se explica cómo hacerlo:
Paso 1. Navegue hasta "Configuración", "General" y haga clic en "Accesibilidad".
Paso 2. Selecciona "3D Touch" y actívalo o desactívalo. Además, puede modificar los niveles de sensibilidad táctil 3D si lo desea.
La configuración incorrecta en su iPhone también puede hacer que la parte inferior de la pantalla deje de funcionar. Restablecer todas las configuraciones en su iPhone restaurará la configuración a sus valores predeterminados de fábrica. No se preocupe, esto no provocará la pérdida de datos, pero borrará la configuración de Wi-Fi, la configuración de Bluetooth, la configuración de datos móviles y más.
Aquí están los pasos:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "General" > "Transferir o restablecer iPhone" > "Restablecer".
Paso 2. Seleccione "Restablecer todas las configuraciones".
Paso 3. Después de que el dispositivo se reinicie, pruebe la funcionalidad de la pantalla táctil.
¿La mitad inferior de la pantalla del iPhone todavía no funciona o no se puede desbloquear? En este punto, puede utilizar una herramienta profesional de reparación iOS , como iOS System Recovery , que puede solucionar problemas del sistema del iPhone, incluido el mal funcionamiento de la pantalla táctil, la pantalla negra y quedarse atascado en el logotipo de Apple , sin perder ningún dato.
Características clave de la recuperación del sistema iOS :
Pasos para arreglar que la mitad inferior de la pantalla del iPhone no funcione a través de la Recuperación del sistema iOS :
01 Instale el software en su computadora, conecte su iPhone a la computadora con un cable Lightning y luego seleccione "Recuperación del sistema iOS " para continuar.
02 El programa detectará automáticamente el problema del iPhone y lo mostrará en la interfaz. A continuación, haga clic en el botón "Inicio" para continuar.
03 Revise la información del iPhone que se muestra, luego haga clic en el botón "Reparar" para comenzar a solucionar el problema de que la parte inferior de la pantalla del iPhone no funciona. Espere a que finalice el proceso.
Si ha probado todos los métodos anteriores y la mitad inferior de la pantalla de su iPhone aún no funciona, restaurar la configuración de fábrica podría ser la última opción viable. Este método borrará todos los datos y configuraciones, restaurando el iPhone a su estado original, lo que puede solucionar cualquier problema subyacente del sistema. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone primero para evitar la pérdida de datos.
Para restablecer los valores de fábrica del iPhone, siga los pasos a continuación:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "General" > "Transferir o restablecer iPhone" > "Borrar todo el contenido y la configuración", ingrese su contraseña y confirme.
Paso 2. Configura tu iPhone nuevamente y verifica si la pantalla funciona correctamente.
Si ha probado todos los métodos y la parte inferior de la pantalla de su iPhone aún no responde, es probable que se deba a un daño en el hardware. En este caso, la solución más segura es contactar con el soporte oficial de Apple para una reparación profesional.
Cuando descubra que la parte inferior de la pantalla del iPhone no funciona, puede utilizar las soluciones descritas en este artículo para solucionarlo. Entre ellos, iOS System Recovery es la mejor herramienta de reparación del sistema que puede solucionar varios problemas del iPhone sin pérdida de datos. Si el problema persiste, se recomienda restaurar la configuración de fábrica o comunicarse con el soporte oficial de Apple para una reparación profesional.
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