"Hola a todos, tengo un problema con un iPhone X. Cuando intento restaurarlo a través de iTunes, me muestra 'el iPhone no se pudo restaurar. Error 4013.' Lo he probado con un cable nuevo, pero también con el mismo problema. ¿Alguien puede ayudarme?"
- Un usuario del foro GSM
¿Te encuentras accidentalmente con el error desconocido 4013 al actualizar o restaurar tu iPhone o iPad a través de iTunes? No te preocupes. El error 4013 de Apple es un problema común que puede enfrentar de vez en cuando en los dispositivos Apple, y puede corregir el código de error 4013 con numerosos métodos simples. Aquí, enumeraremos trece trucos rápidos para ayudarlo a superar el error 4013 del iPhone en unos minutos.
Parte 1. ¿Qué es el error 4013 en iPhone y qué lo causa?
Parte 2. Cómo reparar el error 4013 del iPhone
Cuando vea una alerta en su computadora y diga: "No se pudo restaurar el iPhone. Se produjo un error desconocido (4013).", indica que algo interrumpe la comunicación entre su computadora y su iPhone o iPad, especialmente durante un proceso de actualización o restauración.
Muchas razones pueden causar el error de restauración de iPhone 4013 o el error de actualización de iTunes 4013, que incluyen:
Cuando aparece el error 4013 del iPhone, la forma más fácil es reiniciar su iPhone. Sin embargo, el funcionamiento variará con los diferentes modelos de iPhone.
En iPhone 8 y versiones posteriores:
En el iPhone 7/7 Plus y el iPod touch (7.ª generación):
En los modelos de iPad sin botón de inicio:
En los modelos de iPad con botón de inicio, iPhone 6s y versiones anteriores, y iPod touch (6.ª generación) o versiones anteriores:
Conecte su iPhone a la computadora que ejecuta iTunes. Si utilizas un Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior, abre el Finder y toca el icono del iPhone en la barra lateral; Si utilizas un Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior o Windows PC, abre iTunes directamente. Luego, toque General o Configuración > Buscar actualización > Descargar y actualizar para actualizar su iPhone.
Si actualizar el iPhone no puede ayudar, también puede actualizar el sistema operativo de su computadora para corregir el error 4013 del iPhone.
¿Cómo actualizar un Mac?
¿Cómo actualizar un Windows PC?
Como el cable USB que está utilizando puede romperse o estar defectuoso, puede cambiar otro cable USB cuando intente restaurar o actualizar su iPhone en la computadora nuevamente. Además, si el cable USB funciona bien, desconecte su iPhone y conéctelo a otra computadora que funcione para ver si existe el código de error 4013.
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Como mencionamos anteriormente, el firewall de la computadora evitará que iTunes acceda a los servidores de Apple y causará el error desconocido 4013. Sin embargo, es difícil averiguar qué configuración del firewall da lugar al problema. Por lo tanto, debe deshabilitar el firewall en su computadora hasta que iTunes se conecte con éxito a los servidores de Apple e instale el firmware de actualización iOS .
Para desactivar el cortafuegos en un Mac:
Para desactivar el cortafuegos en un Windows PC:
Cuando el puerto USB se ensucia, es posible que se atasquen escombros en el interior, lo que genera aún más el error 4013 de restauración o actualización del iPhone. Por lo tanto, también deberá limpiar el puerto USB con regularidad para que esté ordenado.
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Por lo general, una actualización o restauración en su iPhone o iPad requiere de 4 a 6 GB de almacenamiento. Si aún encuentra el error 4013 del iPhone después de probar los métodos anteriores, asegúrese de que su iPhone tenga suficiente almacenamiento disponible o no.
Puede eliminar los medios, archivos o aplicaciones no deseados para dejar espacio para actualizaciones o restauraciones. O bien, intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone o iPad desde la aplicación Configuración.
El restablecimiento de fábrica puede reparar algunas fallas o pequeños errores en su iPhone. Pero antes de continuar, es mejor que primero haga una copia de seguridad de su iPhone, ya que borrará todos los datos del iPhone. Puede hacer una copia de seguridad de su iPhone en una computadora o en un disco duro externo para evitar la pérdida de datos.
Luego, puede restablecer de fábrica su iPhone con estos pasos:
Reinicia tu iPhone y abre Ajustes. A continuación, desplácese hacia abajo hasta General > Restablecer y elija Restablecer todas las configuraciones.
Nota: Este método puede ponerlo en riesgo de perder datos. Por lo tanto, también le recomendamos que haga una copia de seguridad de los datos de su iPhone si es necesario.
Otra forma de reparar el error 4013 del iPhone es poner el dispositivo en modo DFU. Aunque seguramente funciona, conviértalo en su último recurso, ya que borrará todo en su iPhone o iPad, incluidos archivos, aplicaciones, configuraciones y datos predeterminados.
¿Cómo poner el iPhone o iPad en modo DFU?
Restablecer la red Wi-Fi hará que su dispositivo se vuelva a conectar con el Wi-Fi y resuelva el error 4013 del iPhone. Tienes dos formas de restablecer la red Wi-Fi: restablecer la configuración de red o reiniciar el router Wi-Fi.
Para restablecer la configuración de red en tu iPhone o iPad:
Para reiniciar el router Wi-Fi:
La mejor solución para el error 4013 del iPhone es corregir el error con iOS Reparación del sistema. Este potente software funciona con todos los iPhone/iPad/iPod que se ejecutan iOS 15 y versiones anteriores. Y soluciona varios problemas del sistema iOS a la normalidad, incluido el problema de carga del iPhone, el reinicio del bucle del iPhone, el logotipo de Apple atascado, el error 4005/4013 de iTunes, etc.
Los aspectos más destacados de iOS reparación del sistema:
* Solucione varios problemas del sistema iOS con un solo clic: error 4005/4013 de iPhone / iTunes, iTunes no se puede conectar a este iPhone, problema de activación de iPhone, agotamiento de la batería, pantalla azul / blanca / roja / negra de la muerte, quedarse atascado en el modo DFU / Recuperación, etc.
* No cause pérdida ni cambio de datos después de reparar el problema.
* Ofrezca modos estándar y avanzado para satisfacer sus diversas demandas.
* Degradar y actualizar el sistema operativo del iPhone a una versión compatible.
* Admite todos los modelos de iPhone y iPad (compatibles coniOS 16), como iPhone 14/13 Pro Max / 13 Pro / 13/13 mini / 12 Pro Max / 12 Pro / 12/12 mini, el nuevo iPad mini / iPad 2021, iPad 8 / 7 / 6 / 5 / 4 / 3 / 2 / 1, iPad Pro 5 / 4 / 3 / 2 / 1, etc.
¿Cómo soluciono el error 4013 en iPhone con un solo clic?
1. Instale y ejecute el programa en su computadora. Luego, conecte su iPhone a la computadora con un cable USB y elija Más herramientas > iOS Recuperación del sistema.
2. El programa comenzará a detectar el error del iPhone automáticamente y lo mostrará en la interfaz. Después de eso, toque el botón Inicio para continuar.
3. Confirme la información del iPhone en la interfaz. Si es incorrecto, seleccione la información correcta de las listas desplegables. Finalmente, toque el botón Reparar para corregir el error del iPhone 4013 automáticamente.
Te puede interesar:
Si nada funciona, puedes llamar al Soporte técnico de Apple o visitar el Apple Store local para obtener ayuda. Si la garantía sigue siendo válida, no olvides llevarla contigo.
En el texto anterior, le ofrecemos trece formas prácticas de corregir el error 4013 del iPhone, y puede elegir libremente su forma favorita de ayudarlo. En general, si está buscando una tasa de éxito más alta y un método más simple para reparar el error 4013 del iPhone, intente primero iOS Reparación del sistema antes de llevarlo a la Apple Store más cercana. Resolverá el problema en minutos sin pérdida de datos.
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