Los usuarios han expresado su satisfacción con el rendimiento y la estabilidad del iPhone, lo que lo ha convertido en una opción popular para teléfonos inteligentes en los últimos años. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo tecnológico, el iPhone no está exento de problemas. Un problema frecuente que ha molestado a muchos usuarios y ha generado mucha conversación y atención es que el iPhone eliminó los contactos al azar. "¿Por qué mi teléfono borra contactos?" ¿Cómo podemos solucionar este problema? Descubrirás las soluciones si lees este artículo hasta el final.
¿Por qué mi teléfono eliminó mis contactos? Existen numerosas razones por las que los contactos se eliminan al azar. Al saber qué lo está causando, podemos abordarlo de manera más efectiva. Estas son algunas de las posibles razones:
Problemas de software: Los problemas con el sistema operativo o los programas pueden ser la causa. Por ejemplo, existe la posibilidad de que ciertas aplicaciones entren en conflicto y provoquen la pérdida o corrupción de datos.
Problemas de sincronización: Si utiliza servicios en la nube para sincronizar sus contactos, es posible que se hayan cometido errores durante el proceso de sincronización que hayan dado lugar a la eliminación involuntaria de contactos.
Problemas con la cuenta: Si administra sus contactos utilizando servicios en la nube (como Google, Apple, etc.), el problema puede estar en la configuración de su cuenta. Por ejemplo, configuraciones de sincronización defectuosas, problemas de inicio de sesión, etc.
Error del usuario: Al utilizar un teléfono inteligente, los usuarios pueden eliminar contactos accidentalmente. Con frecuencia se experimenta una eliminación incorrecta.
Software malicioso o virus: Aunque no son muy frecuentes, su teléfono podría estar infectado con software malicioso que tiene la capacidad de alterar o eliminar contactos y otros datos.
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¿Por qué mi iPhone elimina mis contactos? Ahora que conoce las razones, es hora de tomar medidas para solucionar este problema. Esta sección presenta varios métodos sobre cómo solucionar el problema "iPhone sigue eliminando contactos", que puede probar.
Tu lista completa de contactos se carga y se guarda en iCloud si has activado la sincronización de iCloud. Por otro lado, tus contactos se eliminarán de tu iPhone si desactivas esta opción sin querer. En consecuencia, para recuperar los contactos eliminados, debe activarlo. Los pasos son los siguientes:
Paso 1. Inicie la aplicación Configuración del iPhone.
Paso 2. Selecciona "iCloud" después de tocar tu nombre.
Paso 3. Mueva el interruptor para activar la función "Contactos".
¿El iPhone está eliminando contactos al azar? Cambiar la configuración del grupo de contactos es otra forma sencilla de ayudar a restaurar los contactos perdidos. Siga estos pasos:
Paso 1. Inicie la aplicación "Teléfono" desde la pantalla de inicio de su iPhone. Luego, toque la pestaña "Contactos".
Paso 2. A continuación, toque la opción "Grupos" (que se encuentra en la esquina superior izquierda).
Paso 3. Presione para anular la selección de la opción "Todos los contactos", luego presione "Listo" para finalizar.
Después de esta operación, se mostrarán todos los contactos guardados en su iPhone. Seleccione el texto que falta y agréguelo a su libreta de direcciones.
Además, si hay algún problema con su cuenta de correo electrónico, sus contactos pueden ser eliminados. Si cambia la contraseña de su cuenta de correo electrónico, es posible que también se borren los contactos de su iPhone. Si borras tu cuenta de correo electrónico, siempre puedes restaurarla en tu iPhone. El método es el siguiente:
Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" de su iPhone y seleccione "Contraseñas y cuentas".
Paso 2. Después de eso, elija "Agregar cuenta" y acceda a su cuenta.
Paso 3. A continuación, toque su dirección de correo electrónico para activar la función "Contactos".
Lecturas adicionales:
¿Tu iPhone no se sincroniza con los contactos de Outlook? Compruebe las soluciones útiles
¿Desaparecieron las notas del iPhone? 6 métodos para recuperar notas perdidas en iPhone
Ocasionalmente, los problemas con la sincronización entre su iPhone y la cuenta de iCloud pueden resultar en la eliminación involuntaria de contactos. Puede ayudar a restablecer el estado de sincronización y solucionar problemas de sincronización de contactos cerrando sesión en su cuenta de iCloud y volviendo a iniciarla. Al cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de iCloud, actualiza la conexión de sincronización con iCloud, lo que ayuda a abordar el problema de los contactos eliminados. Estos son los pasos para hacerlo:
Paso 1. Abre la aplicación "Ajustes" de tu iPhone.
Paso 2. Toca tu nombre y selecciona "iCloud".
Paso 3. Seleccione "Cerrar sesión" desplazándose hasta la parte inferior de la página.
Paso 4. Inicia sesión en tu cuenta de iCloud una vez más.
Asegúrese de que la versión iOS de su iPhone esté actualizada. Ciertos problemas conocidos pueden resolverse mediante actualizaciones del sistema. Utilice las instrucciones que se indican a continuación para actualizar el software iOS :
Paso 1. Inicie la aplicación "Configuración" del iPhone.
Paso 2. Presione el menú "General".
Paso 3. Elija "Actualización de software".
Paso 4. Haga clic en "Descargar e instalar" si hay una nueva versión disponible.
Reiniciar su iPhone es una solución popular y práctica para una variedad de problemas. Reiniciar el dispositivo puede solucionar ocasionalmente el problema de los contactos que se eliminan accidentalmente, así como eliminar datos temporales y restablecer los estados del sistema. Los pasos son los siguientes:
Paso 1. Mantenga presionado el botón de encendido del iPhone hasta que aparezca el menú "deslizar para apagar".
Paso 2. Desliza el dedo para apagar tu teléfono después de eso.
Paso 3. Para reiniciar su iPhone, presione el botón de encendido una vez más.
Se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple para obtener más ayuda si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funciona para solucionar el problema. En la mayoría de los casos, el equipo de soporte de Apple ofrece asistencia técnica experta y puede proporcionar soluciones personalizadas para abordar su problema particular. Ponerse en contacto con personal técnico experimentado podría ser el mejor plan de acción cuando se trata de problemas más complicados.
Aprende más:
¿Las fotos permanecen en iCloud si se eliminan del iPhone? ¿Cómo recuperarlos?
¿Por qué se elimina el registro de llamadas de mi iPhone? Razones y cómo recuperarse
Ahora conoce la solución para el problema de "los contactos siguen eliminándose del iPhone". Puede intentar los tres métodos que se enumeran a continuación si desea recuperar contactos aleatorios eliminados del iPhone.
La información de contacto importante puede perderse si su iPhone eliminó contactos al azar, especialmente si no tiene una copia de seguridad. Afortunadamente, puede recuperar estos contactos eliminados sin una copia de seguridad utilizando algún software especializado en recuperación de datos. Entre ellos se encuentra Coolmuster iPhone Data Recovery.
Puede permitirle recuperar contactos que borró involuntariamente directamente de su iPhone. Con solo unos simples pasos, puede recuperar fácilmente sus contactos con la interfaz fácil de usar de esta herramienta.
Lo más destacado de Coolmuster iPhone Data Recovery:
Para recuperar contactos de su iPhone usando Recuperación de datos de iPhone, realice las siguientes acciones:
01Instale el software en su computadora después de descargarlo, luego inícielo. Después de seleccionar el módulo "iOS Recovery", utilice un cable USB para conectar su dispositivo iOS a la computadora. Para continuar con el proceso de verificación, toque la opción "Confiar" de su dispositivo cuando se le solicite.
02Después de una conexión exitosa, aparecerá la interfaz que se muestra a continuación. Haga clic en "Iniciar escaneo" para continuar después de seleccionar "Contactos" en la interfaz.
03Elija "Contactos" en el panel de la izquierda y luego elija los objetos particulares de la derecha. Haga clic en el icono "Recuperar a la computadora" después de hacer sus selecciones para los contactos que desea recuperar. (El programa solo mostrará los archivos eliminados si activa la casilla de verificación "Mostrar solo los elementos eliminados").
Lea también:
¿Cómo recuperar canciones eliminadas de un iPhone con o sin computadora? (4 Métodos prácticos)
¿Cómo recuperar el historial de llamadas eliminado en iPhone sin computadora? [Formas principales]
También puede recuperar sus contactos usando la copia de seguridad de iTunes. Se puede hacer de la siguiente manera:
Paso 1. Conecta tu iPhone a tu PC y abre la última versión de iTunes.
Paso 2. Seleccione "Resumen" en el menú una vez que iTunes haya identificado su iPhone.
Paso 3. Presione el botón "Restaurar copia de seguridad" y espere un poco de tiempo para que finalice.
Una técnica adicional para recuperar contactos eliminados es utilizar la copia de seguridad de iCloud. Los pasos son los siguientes:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "General" > "Restablecer" > "Borrar todo el contenido y la configuración". Cuando se le solicite, ingrese su código de acceso para confirmar la acción.
Paso 2. Siga las instrucciones de configuración después de limpiar el dispositivo para acceder a la pantalla "Aplicaciones y datos".
Paso 3. Elija "Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud". Luego, use su ID de Apple para acceder a su cuenta de iCloud.
Paso 4. Decida qué copia de seguridad contiene los contactos que desea recuperar.
Paso 5. Continúe usando Wi-Fi mientras espera que finalice la restauración.
Si bien iTunes e iCloud son soluciones oficiales de Apple, tienen una cosa en común: no pueden recuperar ciertos tipos de archivos. Alternativamente, pueden sobrescribir los datos actuales porque solo permiten la restauración de copias de seguridad completas. Por lo tanto, para evitar pérdidas, debe hacer una copia de seguridad de sus datos antes de utilizar estas técnicas.
Como alternativa, puede utilizar el software Coolmuster iPhone Data Recovery mencionado anteriormente. Este software permite la recuperación selectiva de datos de copias de seguridad de iCloud e iTunes sin dañar sus datos actuales, a diferencia de iCloud e iTunes.
Puede ser aterrador cuando su iPhone elimina contactos al azar, pero afortunadamente, puede usar las soluciones enumeradas anteriormente para solucionar este problema. Le recomendamos encarecidamente que utilice la herramienta Coolmuster iPhone Data Recovery mencionada anteriormente si experimenta este problema con frecuencia. Ya sea que tenga o no una copia de seguridad, puede ayudarlo a recuperar contactos eliminados de forma rápida y sencilla sin comprometer sus datos actuales.
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