Cuando intentamos conectar el iPhone a una computadora para transferir archivos, es posible que no se reconozca el iPhone, lo que no solo es frustrante sino que también afecta la administración y transferencia normal de archivos. Esta situación es más común entre los usuarios Windows y puede surgir por varios motivos. Este artículo profundizará en las causas principales por las que el iPhone no aparece en la PC y brindará soluciones simples y avanzadas para ayudarlo a resolver el problema fácilmente.
Si ha conectado su iPhone a la PC pero el iPhone no aparece en la computadora, las siguientes son las posibles razones:
Una vez que conozcamos las posibles razones por las que el iPhone no aparece en la PC, sigamos leyendo para aprender cómo solucionar este problema en las dos partes siguientes.
Si su computadora no reconoce su iPhone, iPad o iPod, no siempre indica un error grave. Antes de recurrir a soluciones avanzadas, pruebe primero estas sencillas soluciones.
1. Asegúrese de que su iPhone esté encendido y desbloqueado y de haber seleccionado "Confiar" cuando se le solicite confiar en la computadora.
2. Asegúrese de que haya fotos y videos en el Camera Roll de su iPhone.
3. Utilice un cable USB original de Apple, pruebe con otro cable original en caso de que el que está utilizando esté defectuoso, o intente conectar su iPhone a diferentes puertos USB de su computadora para ver si aparece. También puedes conectar tu iPhone a otra computadora para verificar si es reconocido allí.
4. Verifique que esté utilizando la última versión iOS . De lo contrario, vaya a "Configuración" > "General" > "Actualización de software" en su iPhone y siga las instrucciones para actualizar a la última versión iOS 18 .
5. Asegúrese de tener instalada la última versión de iTunes en su computadora, ya que el software desactualizado puede provocar que iTunes no reconozca su iPhone, iPad o iPod.
6. Reinicie tanto su iPhone como su computadora.
Si ha probado todas las soluciones simples mencionadas anteriormente pero el iPhone aún no aparece en la PC, puede probar las siguientes dos soluciones avanzadas para ver si el problema está resuelto.
El problema de que el iPhone no aparezca en la computadora puede surgir si el controlador USB del dispositivo móvil de Apple no está instalado correctamente. Puede intentar actualizar el controlador para solucionarlo. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
Si descargaste iTunes de Microsoft Store:
Paso 1. Conecta tu iPhone a la computadora y desbloquéalo. Haga clic en "Inicio", escriba "Administrador de dispositivos" y luego seleccione "Administrador de dispositivos" de la lista.
Paso 2. Busque "Dispositivos portátiles" y expándalo. Haga clic derecho en "Apple iPhone" y seleccione "Actualizar controlador".
Paso 3. Seleccione "Buscar software de controlador en mi computadora" y luego elija "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".
Paso 4. Seleccione el controlador del dispositivo y haga clic en "Siguiente" para continuar. El controlador lo instalará en su computadora. Una vez completado, haga clic en "Cerrar" para salir de la ventana.
Paso 5. Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su computadora. Comprueba si tu computadora ahora puede reconocer tu iPhone.
Si descargaste iTunes de Apple:
Paso 1. Conecta tu iPhone a la computadora y desbloquéalo.
Paso 2. Presione la tecla " Windows " y la tecla "R" simultáneamente para abrir el cuadro "Ejecutar".
Paso 3. Copie y pegue "%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers" en el cuadro y presione "Entrar".
Paso 4. Haga clic derecho en "usbaapl64.inf" o "usbaapl.inf" y seleccione la opción "Instalar".
Si el problema de que el iPhone no aparece en su PC no está relacionado con el controlador del iPhone, puede solucionar el problema del dispositivo a través del Panel de control.
Aquí hay una guía paso a paso:
Paso 1. Haga clic en "Inicio" en su computadora.
Paso 2. Escriba "Panel de control" en el cuadro de búsqueda y presione "Entrar".
Paso 3. Seleccione "Panel de control" para abrirlo.
Paso 4. Navegue hasta "Hardware y sonido" > "Ver dispositivos e impresoras".
Paso 5. Busque la sección "Sin especificar".
Paso 6. Haz clic derecho en tu iPhone y selecciona la opción "Solucionar problemas" en el menú contextual.
Paso 7. Windows detectará automáticamente cualquier problema con el dispositivo. Si encuentra problemas, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para resolverlos.
Paso 8. Finalmente, reinicie su computadora y su iPhone para verificar si la PC puede reconocer exitosamente su iPhone en el Explorador de archivos Windows .
El Explorador de archivos Windows puede ayudarnosa transferir fotos desde un iPhone a una PC , pero tiene limitaciones. Por ejemplo, no se podrá acceder a las fotos que no estén guardadas en Camera Roll. Además, el problema de que las fotos del iPhone no aparezcan en la PC es bastante común. En este caso, podrías considerar utilizar Coolmuster iOS Assistant . Esta herramienta de administración de datos está diseñada específicamente para dispositivos iOS , lo que permite transferir archivos fácilmente entre su iPhone y su computadora. Es fácil de usar, rápido y compatible con sistemas Windows y Mac .
¿Qué puede hacer el Asistente Coolmuster iOS por usted?
Así es como funciona:
01 Instale e inicie el Asistente iOS en su computadora. Conecte su iPhone a la computadora usando un cable USB. Si se le solicita "Confiar en esta computadora" en su iPhone, haga clic en la opción "Confiar", luego toque "Continuar" en el programa para continuar.
02 Una vez que el programa detecte su dispositivo, la interfaz principal aparecerá como se muestra a continuación.
03 Para exportar fotos y videos desde su iPhone a su PC, haga clic en "Fotos" y "Videos" en el panel izquierdo. Obtenga una vista previa y seleccione las fotos y videos que desea transferir, luego haga clic en el botón "Exportar" en el menú superior.
Vídeotutorial:
Cuando encuentre el problema de que el iPhone no aparece en Windows 10/11, puede seguir los pasos de este artículo, pasando de la solución de problemas simple a la avanzada hasta que se resuelva el problema. Además, puede intentar utilizar Coolmuster iOS Assistant para obtener una forma más sencilla de transferir fotos, vídeos u otros archivos entre su computadora y su iPhone.
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