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Cómo solucionar el problema de la desaparición de mensajes de texto del iPhone

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"Tengo un iPhone XS. Lo hice hace una semana. Ayer, varios hilos de mensajes de texto desaparecieron. Reinicié el teléfono. Encendí y apagué iMessage. También activé y desactivé los mensajes SMS y MMS. Sin embargo, no se devolvió ninguno de los hilos de mensajes. ¿Alguien tiene alguna idea sobre cuál es el problema o una solución?"

- Old Soul Ronin de Apple Discusión

Sería un momento bastante frustrante cuando los mensajes de texto del iPhone desaparecieran de la aplicación iMessage de repente. Ya sea que los mensajes de texto de una persona desaparecieran o que todos los mensajes de texto desaparecieran, indicaba que podría haber manejado mal su iPhone o que su iPhone podría tener algo mal. Si te has encontrado con el dilema de "Envié un mensaje de texto y desapareció de mi iPhone", no estás solo en la búsqueda de una solución. Entonces, ¿cómo recuperas los mensajes de texto que desaparecen en el iPhone?

Concéntrese en este artículo para obtener los diez métodos más completos en Google para solucionar este problema sin esfuerzo.

iphone text messages disappeared

 

Parte 1. Cosas que debe saber sobre los mensajes de texto perdidos en el iPhone

"¿Por qué desaparecieron todos mis mensajes en mi iPhone?" "¿Por qué faltan algunos de mis mensajes de texto en el iPhone?" Y "¿a dónde fueron a parar mis mensajes de texto cuando desaparecieron?" En esta parte, desenterrarás las respuestas a estas preguntas.

1.1 ¿Por qué desaparecieron mis mensajes de texto de mi iPhone?

A continuación se presentan algunas posibles razones por las que desaparecieron los mensajes de texto del iPhone:

  • Borra accidentalmente los mensajes del iPhone.
  • Ataques de malware y virus.
  • El jailbreak del iPhone lo hace inestable.
  • iOS error de actualización.
  • El iPhone elimina los mensajes automáticamente, especialmente cuando configura la aplicación Mensajes para mantener el historial de mensajes en 30 días o un año en lugar de para siempre.
  • El almacenamiento del iPhone no es suficiente. Si su iPhone se está quedando sin almacenamiento, es posible que elimine automáticamente los mensajes más antiguos para liberar espacio.
  • El servidor del operador tiene un retraso.
  • El servidor de Apple no funciona temporalmente.
  • iOS software tiene fallas.
  • Bloquee al remitente del mensaje por error, lo que generalmente resulta en la desaparición de los textos de una persona.
  • El servidor de iCloud sale algo mal.

1.2 ¿A dónde fueron a parar mis mensajes de texto al desaparecer?

Cuando los mensajes de texto desaparecieron en el iPhone, aún no se borran inmediatamente del sistema iOS . En su lugar, simplemente se cambian de la carpeta Asignado a No asignado, que es fácilmente reemplazable por cualquier dato nuevo. Por lo tanto, si deja de usar su iPhone y apaga la conexión de red en este momento, tendrá la oportunidad de encontrarlos nuevamente. O bien, se generarán nuevos datos en su iPhone y sobrescribirá los mensajes eliminados por completo.

En otras palabras, si desea recuperar los mensajes perdidos en el iPhone, debe aprovechar este período crítico.

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Parte 2. Cómo solucionar el problema de desaparición de mensajes de texto de iPhone

Después de haber explorado las razones por las que iMessage desapareció en el iPhone, es hora de cambiar nuestro enfoque a soluciones prácticas. Si te has encontrado en la desconcertante situación de desaparecer mensajes de texto en el iPhone, no temas. Hemos compilado una lista completa de soluciones para guiarlo a través del proceso de solución de problemas.

Solución 1. Reinicia el iPhone

Una de las soluciones más simples pero sorprendentemente efectivas para abordar la desaparición de los mensajes del iPhone es reiniciar el dispositivo. Reiniciar sirve como un remedio rápido para una gran cantidad de fallas relacionadas con el software que podrían estar causando que sus mensajes desaparezcan. Al reiniciar su iPhone, inicia un nuevo comienzo para su sistema operativo, resolviendo posibles contratiempos en segundo plano. Se sabe que este método restaura los mensajes de texto perdidos borrando los datos temporales y restableciendo una comunicación fluida entre el dispositivo y la aplicación de mensajería. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1. Mantenga presionados simultáneamente los botones "Encendido" y "Volumen" hasta que aparezca un control deslizante en la pantalla.

Paso 2. Deslice el control deslizante para apagar su dispositivo; después de una breve pausa, mantenga presionado el botón "Encendido" una vez más para volver a encenderlo.

restart iphone to fix iphone text messages disappeared

Solución 2. Restablecer todos los ajustes

En ciertos casos en los que las configuraciones incorrectas pueden estar en la raíz de los textos desaparecidos del iPhone, restablecer todas las configuraciones en su iPhone puede servir como un remedio poderoso. Esta solución está diseñada para eliminar cualquier configuración o ajuste personalizado que pueda haber interferido inadvertidamente con el correcto funcionamiento del sistema de mensajería. Al iniciar este restablecimiento, esencialmente revierte su dispositivo a su configuración predeterminada, eliminando posibles conflictos que podrían conducir a la desaparición de mensajes de texto. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" en su iPhone. Pulsa en "General".

Paso 2. Desplázate hacia abajo y selecciona "Restablecer". Haga clic en "Restablecer todas las configuraciones".

Paso 3. Confirme la acción siguiendo las indicaciones y seleccionando "Restablecer todas las configuraciones".

reset all settings to fix disappearing text messages on iphone

Solución 3. Desactivar el modo avión

Si descubre que no puede recibir nuevos mensajes en su iPhone, tal vez haya activado el modo avión. Esta función está diseñada para suspender todas las conexiones inalámbricas, lo que podría provocar inadvertidamente la desaparición de nuevos mensajes de texto del iPhone. Para remediar esto, siga estos pasos:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" del iPhone.

Paso 2. Desplácese hacia abajo y ubique la opción "Modo avión".

Paso 3. Si el botón junto a "Modo avión" está verde o resaltado, lo que indica que está activado, toque el botón para desactivarlo.

turn off airplane mode to fix iphone texts disappeared

Una vez que aparezca el icono de señal celular junto al indicador de batería, habrá desactivado con éxito el modo avión.

Lecturas adicionales:

Soluciones rápidas y fáciles: qué hacer cuando faltan contactos de iPhone

17 métodos opcionales para encontrar los videos desaparecidos del iPhone

Solución 4. Apagar y encender iMessage

Como se mencionó anteriormente, cuando la aplicación iMessage se encuentra con errores, también puede provocar la pérdida de mensajes de texto en el iPhone. Para que aparezcan los mensajes, puedes seguir estos pasos:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" del iPhone.

Paso 2. Desplázate hacia abajo y toca "Mensajes".

Paso 3. Busque el interruptor junto a "iMessage" y apáguelo.

Paso 4. Después de una breve pausa, vuelva a activar el interruptor para habilitar iMessage.

turn off and on imessage to fix missing text messages iphone

Solución 5. Activar y desactivar la sincronización de mensajes de iCloud

Del mismo modo, también puede apagar y encender el botón Mensajes de iCloud para arreglar el hilo de texto desaparecido del iPhone. Siga estos pasos para alternar la sincronización de mensajes de iCloud:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" del iPhone.

Paso 2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a la configuración de ID de Apple.

Paso 3. Seleccione "iCloud" de la lista.

Paso 4. Busque "Mensajes" y desactive el interruptor.

Paso 5. Después de un momento, vuelva a activar el interruptor para volver a habilitar la sincronización de mensajes de iCloud.

turn off and on icloud messages sync to fix missing messages on iphone

Solución 6. Cambiar el intervalo de almacenamiento de mensajes

Para proteger sus preciados mensajes de texto de la desaparición involuntaria, es crucial navegar por el ámbito de la configuración de almacenamiento de mensajes en su iPhone. Al asegurarse de que los mensajes estén configurados para conservarse indefinidamente, puede evitar eliminaciones automáticas y mantener un archivo completo de sus conversaciones. Estos son los pasos:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" del iPhone.

Paso 2. Desplázate hacia abajo y toca "Mensajes".

Paso 3. En la sección "Historial de mensajes", seleccione "Conservar mensajes".

Paso 4. Elija la opción "Para siempre" para conservar los mensajes sin una fecha de vencimiento predeterminada.

change messages storge span to fix iphone messages disappear

Aprende más:

[Resuelto] Los mensajes de iPhone desaparecieron pero siguen ocupando espacio

Las 11 mejores formas de reparar y recuperar fotos desaparecidas del iPhone después de la actualización

Solución 7. Actualice el iPhone a la última versión iOS

Operar su iPhone en una versión iOS obsoleta puede hacer que los mensajes del iPhone 14 desaparezcan de forma intermitente. Si las soluciones anteriores no han resuelto el problema en cuestión, tómese un momento para investigar si hay actualizaciones de software pendientes disponibles para su iDevice. Estos son los pasos:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" en su iPhone.

Paso 2. Seleccione "General" de la lista de opciones.

Paso 3. Pulsa en "Actualización de software". Si hay una nueva versión disponible, verá información sobre la actualización.

Paso 4. Toque el botón "Descargar e instalar" para iniciar el proceso de descarga e instalación.

update the ios to fix texts disappeared iphone

Solución 8. Restablecimiento de fábrica del iPhone y restauración desde la copia de seguridad de iCloud

Aunque resuelve el problema de los mensajes de texto desaparecidos del iPhone, eliminará todas las configuraciones y el contenido del iPhone. Por lo tanto, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos los datos del iPhone en iCloud antes de comenzar el proceso. Si ya hay un archivo de copia de seguridad, puede comenzar los pasos a continuación:

Para restablecer la configuración de fábrica de tu iPhone:

Paso 1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone.

Paso 2. Haga clic en "General".

Paso 3. Desplácese hacia abajo y toque "Restablecer".

Paso 4. Elija la opción "Borrar todo el contenido y la configuración".

factory reset your iphone

Para recuperar los mensajes de texto perdidos en el iPhone:

Paso 1. Configure su iPhone cuando se reinicie después del restablecimiento de fábrica.

Paso 2. Cuando llegue a la pantalla "Aplicaciones y datos" durante el proceso de configuración, elija la opción "Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud".

Paso 3. Inicia sesión en tu cuenta de iCloud y selecciona el archivo de copia de seguridad más reciente que contenga tus mensajes de texto.

Paso 4. Toque el botón "Restaurar" para iniciar la restauración de la copia de seguridad de iCloud en su iPhone.

restore from icloud backup to fix missing text messages on iphone

Solución 9. Recuperar mensajes de texto perdidos en iPhone desde la copia de seguridad de iTunes

Si ha sincronizado los datos de su iPhone con iTunes antes, puede restaurar los textos que desaparecen desde el archivo de copia de seguridad de iTunes. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1. Conecte su iPhone a su computadora con un cable USB.

Paso 2. Inicia iTunes en tu computadora. Si se le solicita en su iPhone, toque "Confiar" para establecer una conexión con iTunes.

Paso 3. En la ventana de iTunes, haz clic en el icono del iPhone situado en la esquina superior izquierda.

Paso 4. En la pestaña "Resumen", localice y haga clic en la opción "Restaurar copia de seguridad".

restore from itunes to fix imessage disappeared on iphone

Paso 5. Elija el archivo de copia de seguridad de iTunes más relevante de la lista. Haga clic en el botón "Restaurar" para iniciar el proceso.

Solución 10. Verifique el espacio de almacenamiento del iPhone

Si su iPhone se está quedando sin almacenamiento, es posible que elimine automáticamente los mensajes más antiguos para liberar espacio. Siga los pasos que se indican a continuación para comprobar el almacenamiento disponible:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración" en su iPhone.

Paso 2. Toque "General", luego seleccione "Almacenamiento de iPhone".

clear iphone storage to fix text messages disappeared on iphone

Paso 3. Elimine aplicaciones, fotos o archivos innecesarios, borre el caché y los datos de Safari o considere descargar aplicaciones no utilizadas para asegurarse de que haya suficiente espacio de almacenamiento disponible para que los mensajes se almacenen sin problemas.

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Parte 3. Recuperar mensajes con Coolmuster iPhone Data Recovery (Hot)

Si los métodos anteriores no funcionan para su iPhone, puede recuperar directamente los mensajes de texto perdidos de su iPhone con Coolmuster iPhone Data Recovery. Es una herramienta integral que permite a los usuarios recuperar datos perdidos o eliminados de sus iPhones, incluidos los mensajes de texto. Además, también le facilita la recuperación de los mensajes eliminados y otros archivos del archivo de copia de seguridad de iTunes sin pérdida de datos. Su interfaz intuitiva y sus algoritmos de recuperación avanzados lo convierten en un recurso invaluable para aquellos que buscan una solución confiable.

Características principales:

  • Recupere los contactos y mensajes perdidos de su iPhone a una computadora directamente.
  • Restaure los mensajes, contactos, archivos adjuntos de mensajes, notas, calendarios, notas de voz, fotos, etc. eliminados desde el archivo de copia de seguridad de iTunes a una computadora sin pérdida de datos.
  • Haga una copia de seguridad de los datos existentes de su iPhone en la computadora.
  • Obtenga una vista previa de los archivos existentes y faltantes y elija los datos deseados para recuperar o hacer una copia de seguridad.
  • Rápido y fácil de usar, y sin daños en los datos ni pérdida de calidad de los archivos durante la recuperación.
  • Ampliamente compatible con casi todos los modelos de iPhone (iOS 17 incluidos).

Sigue el tutorial de cuatro pasos para recuperar los mensajes de texto perdidos en el iPhone:

01Descargue, instale y ejecute la aplicación Coolmuster iPhone Data Recovery en su computadora.

02Después del lanzamiento, haga clic en el módulo "iOS Recovery" en la interfaz inicial. Más tarde, use un cable USB para conectar su iPhone a la computadora.

connect ios devices to computer

03Una vez conectado, verá la siguiente interfaz. Simplemente elija "Mensajes" en la interfaz y haga clic en el botón "Iniciar escaneo" para continuar.

select the data types you want on the interface

04Después de escanear, mostrará todos los mensajes de texto en la interfaz, incluidos los mensajes de texto eliminados y existentes. Por favor, marque "Mensajes" en el panel izquierdo y vea todos los detalles del mensaje. Una vez que seleccione los mensajes que desea recuperar, toque el botón "Recuperar en la computadora" para guardarlos en su computadora.

recover text thread disappeared iphone via coolmuster iphone data recovery

Palabras al final

Todas las soluciones anteriores funcionan para el problema de los mensajes de texto del iPhone que desaparecieron. Pero para ser honesto, la forma más efectiva de solucionar el problema será Coolmuster iPhone Data Recovery. Te ayuda a recuperar los mensajes de texto eliminados en tu iPhone, incluso si olvidas hacer una copia de seguridad de tu iPhone y los mensajes no ocupan el almacenamiento. Así que puedes probarlo libremente. Además, como puedes ver, te molesta mucho cuando los mensajes de texto del iPhone desaparecen. Por lo tanto, será mejor que haga una copia de seguridad de su iPhone en una computadora para evitar futuras pérdidas de datos.

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