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¿La pantalla táctil del iPhone no funciona o no responde? Aquí está la solución

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Desde hacer llamadas hasta desplazarse por las redes sociales, los iPhones se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas, y puede ser bastante inconveniente cuando no funcionan como se espera. La única forma de usar nuestro iPhone es a través de una pantalla táctil. Por lo tanto, su dispositivo es prácticamente inútil cuando la pantalla no funciona correctamente.

Experimentar un mal funcionamiento de la pantalla táctil en su iPhone puede ser desalentador, especialmente cuando depende en gran medida de ella para diversas actividades. Si bien puede ser desalentador cuando la pantalla de su iPhone no responde correctamente al tacto, no deje que esa angustia lo deprima; hay formas infalibles de resolver el problema de la pantalla táctil del iPhone que no funciona y restaurar la funcionalidad de su dispositivo.

Explicaremos por qué la pantalla táctil del iPhone no funciona y los pasos que puede seguir para solucionar el problema.

iphone touch screen not working

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Parte 1. ¿Por qué la pantalla de mi iPhone no responde a mi toque?

Para comprender cómo solucionar el problema de que la pantalla táctil del iPhone dejó de funcionar, primero debemos identificar la causa. A menudo, la pantalla de su iPhone puede estar dañada física o por software. Este problema en particular puede surgir cuando la parte del teléfono que procesa el tacto, conocida como digitalizador, deja de funcionar correctamente.

Afortunadamente, rectificar fallas de software en iPhones a menudo es completamente gratis en comparación con la tediosa y arriesgada tarea de quitar la pantalla. Las correcciones de software son mucho más sencillas. Si recientemente se te ha caído el iPhone (¿Qué hacer si se te cae un iPhone al agua?), lo más probable es que un problema de hardware sea una de las razones de tus problemas con la pantalla táctil. Sin embargo, no siempre. Los problemas de software pueden hacer que su dispositivo funcione lentamente y otros problemas menores.

En última instancia, debe recordar que un protector de pantalla de su iPhone podría ser la fuente de problemas con la pantalla táctil. Intente eliminarlo y vea si el problema persiste. Si la pantalla táctil de tu iPhone no responde, hay algunas causas comunes que debes tener en cuenta. Profundicemos en las principales razones por las que la pantalla táctil de un iPhone puede no responder:

  • Problemas de software : es posible que la pantalla del iPhone no responda a su toque debido a fallas menores acumuladas durante su uso regular. Lo bueno es que este es un problema sencillo y se puede resolver rápidamente reiniciando el dispositivo.
  • Tu dispositivo se está colgando : los procesadores de iPhone de Apple son increíbles. Sin embargo, si usa demasiadas aplicaciones intensivas o intenta realizar múltiples tareas en su dispositivo, es posible que se vuelva lento y no responda a los comandos táctiles.
  • El teléfono está demasiado caliente/ frío: si se encuentra en un entorno con temperaturas extremas (demasiado calor o demasiado frío), es posible que su iPhone deje de responder. Para resolver este problema, simplemente apague el dispositivo y deje que vuelva a una temperatura moderada antes de volver a encenderlo.
  • Problema con una aplicación específica: si se encuentra con situaciones en las que la pantalla de su iPhone funciona en todas partes excepto en una o dos aplicaciones, es probable que la aplicación tenga un problema y no su dispositivo.
  • Tu iPhone está mojado : si la pantalla de tu iPhone se moja por la humedad, no responderá correctamente. Aparecerá como si estuvieras tocando otro lugar del dispositivo cuando no lo estés.
  • Un protector de pantalla defectuoso: el uso de un protector de pantalla de mala calidad puede dañar la sensibilidad táctil de su iPhone, lo que dificulta su operación.
  • Mala funda para teléfono: las fundas mal diseñadas pueden agarrarse a su iPhone con tal intensidad que termina presionando los cuatro bordes de la pantalla. Esto podría hacer que todo su dispositivo quede inutilizable, o incluso solo una parte, ya sea la mitad superior o la mitad inferior de la pantalla.

En este artículo, cubriremos las posibles soluciones para este problema.

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Parte 2. Qué hacer cuando la pantalla táctil del iPhone no funciona

A estas alturas, es probable que haya pensado en algunas soluciones basadas en las posibles causas discutidas anteriormente. Para que sea más fácil para usted, aquí hay una lista procesable para ayudarlo a solucionar problemas de pantalla táctil de forma rápida y sin esfuerzo:

Ahora conoce las posibles causas de que la pantalla táctil no responda; Es lógico aprender algunas de las resoluciones efectivas. Para simplificar las cosas, ¿cómo solucionar el problema de la pantalla táctil del iPhone / iPad que no funciona ?

Forma 1. Forzar el reinicio de tu iPhone

Si la pantalla táctil del iPhone no funciona correctamente, lo primero que debe hacer es forzar el reinicio del dispositivo. Podría ser una solución eficaz. Cada vez que los usuarios de Apple experimentan problemas con sus iPhones, el paso más lógico es reiniciarlos. Apague el iPhone y espere unos segundos. Enciéndalo y compruebe si la pantalla táctil responde. Supongamos que no es así; Intente forzar el reinicio. Esto debería resolver cualquier problema de falta de respuesta en el iPhone.

Si la pantalla táctil de su iPhone 7 o posterior no funciona, reinícielo presionando los botones para bajar el volumen y Encendido hasta que vea el logotipo de Apple. Para reiniciar su iPhone 6s y modelos anteriores, presione firmemente los botones Inicio y Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

force restart iphone

Forma 2. Limpiar la pantalla

Los problemas con las pantallas táctiles que no responden también pueden deberse a la suciedad o al agua que entra en la pantalla. Además, si tiene las manos mojadas o sucias, no podrá usar la pantalla táctil hasta que estén secas y limpias. Por lo tanto, limpie la pantalla suavemente con un paño suave y seco y asegúrese de que cualquier rastro de agua, sudor, aceites o suciedad se haya limpiado por completo. Sólo tienes que conseguir un paño suave para eliminar suavemente la suciedad, el polvo o las gotas de agua de la pantalla. Para evitar problemas con la pantalla táctil, asegúrese de hacerlo regularmente.

Forma 3. Deja que tu iPhone se enfríe

Si el dispositivo está demasiado caliente, puede tener dificultades para operar. Por ejemplo, la pantalla puede no responder al tacto. Por lo tanto, deje que se enfríe primero antes de volver a usarlo. La mejor solución es apagarlo para permitir que el iPhone alcance una temperatura óptima. De lo contrario, bloquee el dispositivo y no lo use durante algún tiempo.

Para restaurar la pantalla a su capacidad de respuesta original, debe cerrar esas aplicaciones con mucha energía, como Mapas y Cámara. A continuación, apague el dispositivo y enciéndalo después de un minuto.

Forma 4. Comprobar aplicaciones en iPhone

Este problema podría ser el resultado de una aplicación problemática en su iPhone. Por lo tanto, asegúrese de inspeccionar la aplicación que descarga. En caso de que se detecte algo sospechoso, elimínelo de inmediato. Además, asegúrese de que todas las aplicaciones se descarguen de una fuente confiable para la seguridad de su dispositivo. Estos son los pasos:

Paso 1. Mantenga presionado el ícono de la aplicación durante unos segundos.

Paso 2. Haga clic en el signo (x) y confirme la eliminación.

how to delete apps on iphone by tapping and holding

Forma 5. Actualiza tu iPhone

Para evitar problemas de software en su iPhone, asegúrese de que el dispositivo esté siempre actualizado. Esto ayuda a garantizar que tenga los últimos parches de seguridad y correcciones de errores. Siempre se recomienda actualizar su iPhone a la última versión iOS .

A continuación, te explicamos cómo puedes actualizar un iPhone:

Paso 1. Para mantener su dispositivo actualizado, abra "Configuración" y diríjase a la sección "General". A continuación, seleccione "Actualización de software" para comenzar el proceso de actualización.

Paso 2. Su iPhone comenzará a buscar nuevas actualizaciones. Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela en el dispositivo.

update iphone on settings

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Forma 6. Retire el protector de pantalla o la funda de pantalla

Aunque la pantalla táctil del iPhone parece robusta y confiable, su rendimiento solo está garantizado en un rango específico de condiciones. Por ejemplo, si coloca un protector demasiado grueso en su dispositivo, la pantalla ya no podrá detectar la capacitancia eléctrica de las yemas de los dedos y, en consecuencia, dejará de funcionar.

Si la pantalla no funciona como debería, retira cualquier elemento que la bloquee, como una funda o un protector de teléfono. Después de retirarla, limpie la pantalla con un paño suave. Estos pueden impedir que su dispositivo sea completamente funcional. Si el problema se resuelve después de quitar los accesorios de la pantalla, considere comprar un estuche nuevo o encontrar un protector de pantalla delgado.

Forma 7. Vuelva a instalar la aplicación problemática

Si encuentra que la pantalla táctil de su iPhone solo funciona mientras usa una aplicación en particular, el problema puede estar en esta aplicación. Para resolver este problema, presione el botón Inicio para volver a su pantalla de inicio y dirigirse a la App Store. Comprueba si hay una actualización disponible para la aplicación que está causando problemas.

Si hay una actualización disponible, asegúrese de instalarla de inmediato. Sin embargo, si no existe una nueva versión, puede desinstalar la aplicación de su iPhone y volver a instalarla después. Una vez completado, vuelva a abrir la aplicación y confirme que la falta de respuesta se ha resuelto en la pantalla de su teléfono.

Forma 8. Restablecer la configuración de sensibilidad táctil 3D

¿Tienes problemas con una pantalla táctil que no responde en tu iPhone? Antes de rendirse, ajuste la configuración de 3D Touch. Para empezar, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

Paso 1. Para acceder a la configuración de su iPhone, simplemente abra la aplicación Configuración.

Paso 2. Ahora dirígete a "General" y busca "Accesibilidad" y "Toque 3D". A continuación, ajuste la sensibilidad de la configuración.

reset 3d touch sensitivity settings

Forma 9. Libera espacio de almacenamiento en tu iPhone

Otra posible razón por la que la pantalla táctil del iPhone no responde es un dispositivo sobrecargado. Si este es el caso, es posible que su teléfono no pueda manejar todo el contenido que ha estado agregando y comenzará a funcionar mal. Para asegurarse de que esto no suceda, elimine regularmente las aplicaciones o fotos que ocupan espacio en su dispositivo. También puede usar el almacenamiento en la nube para liberar algo de espacio en su teléfono. Una vez hecho esto, compruebe si la pantalla táctil funciona mejor que antes.

Forma 10. Restablecimiento de fábrica del iPhone

Si su iPhone no responde a su toque y todas las demás soluciones no han tenido éxito, podría ser un problema de hardware importante y el dispositivo necesita reparación o reemplazo inmediato.

Antes de hacer eso, es prudente probar un restablecimiento de fábrica. Básicamente, su teléfono volverá a ser como estaba cuando lo compró por primera vez, borrando todas las actualizaciones de software, las aplicaciones instaladas y los datos personales. Esto no debería ser un problema si su teléfono está programado para copias de seguridad periódicas en la nube. Sin embargo, es importante recordar que cualquier dato desde la última copia de seguridad podría perderse para siempre si no se realiza una copia de seguridad adecuada.

Forma 11. Comunícate con el Soporte técnico de

Si las soluciones anteriores no han resuelto la pantalla táctil que no responde de su iPhone, es probable que esté lidiando con un problema más grave. Sin embargo, si has leído hasta aquí, lo más probable es que el problema siga sin resolverse y requiera atención profesional.

Cuando se cae un dispositivo, la única forma segura de rectificar cualquier problema de hardware, como una grieta o un daño interno, es a través del Soporte técnico de Apple. Tendrás que ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple para realizar una reparación. Puede contactarlos por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Además, si el problema es más complicado y necesita más ayuda para resolverse correctamente, llévelo a su centro de servicio.

Parte 3. Arreglar la pantalla del iPhone que no responde al tacto con iOS recuperación del sistema

¿La pantalla táctil del iPhone no funciona después de la actualización? ¡ConiOS System Recovery, puede solucionarlo fácilmente! Como herramienta profesional y fácil de usar, iOS Recuperación del sistema lo ayuda a restaurar su iPhone de cualquier problema del sistema iOS, como estar atascado en el logotipo de Apple, bucle del modo de recuperación, pantalla negra de la muerte y más. Comprobará el estado del sistema de tu iPhone y te ofrecerá una solución personalizada para solucionarlo. También puede reparar iOS dispositivos sin pérdida de datos, incluida la pantalla táctil del iPhone que no responde al tacto después de una actualización.

Características clave de iOS System Recovery:

  • Arregle la pantalla del iPhone que no responde al problema táctil rápidamente.
  • La interfaz de usuario intuitiva facilita su uso sin necesidad de conocimientos técnicos.
  • También puede reparar su sistema iOS por varios problemas, como estar atascado en el logotipo de Apple, bucle de modo de recuperación, pantalla en blanco / negro y más.
  • El software de reparación de iPhone ofrece dos modos de reparación: Modo Estándar y Modo Avanzado.
  • Soluciona iOS problemas del sistema sin pérdida de datos en el modo estándar.
  • Compatible con todos los dispositivos iOS , incluidos iPhone 14/13/12/11/X, iPad y iPods.

Estos son los pasos para reparar la pantalla táctil del iPhone que no funciona correctamente a través de iOS Recuperación del sistema:

01Para comenzar, descargue e inicie el software en su computadora. Seleccione "iOS Recuperación del sistema" en el menú. Conecte su iPhone a su dispositivo a través de un cable USB y confíe en esta conexión tocando "Confiar" en la interfaz de su teléfono. Espere a que el software lo reconozca automáticamente.

launch the software to repair the purple screen of death on ios device

02Haga clic en el botón "Inicio" para comenzar. Toque el botón "Reparar" para comenzar a solucionar problemas del sistema.

use the ios system recovery software to fix the purple screen issue on iphone

03En la página siguiente, puede elegir qué modo se adapta mejor a sus necesidades para reparar cualquier mal funcionamiento de la pantalla táctil en un iPhone. Seleccione "Modo estándar" y presione "Confirmar" para continuar.

04Verá la información de su teléfono y las versiones compatibles. Elija la información correcta para su dispositivo y presione la pestaña "Siguiente" para reparar su dispositivo.

repair the iphone purple screen

Conclusión

Cuando la pantalla de tu iPhone no se toca, puede ser una molestia. Por supuesto, los problemas de hardware, como dejar caer su iPhone, pueden causar este problema frustrante. Además, también pueden surgir problemas de software. Pero eso no significa que su dispositivo sea inútil. iOS System Recovery es una herramienta confiable que puede ayudarlo a reparar la pantalla de su iPhone que no responde a los problemas táctiles de manera rápida y sencilla. ¡Así que no dudes en probarlo! Espero que este artículo pueda ayudarte.

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