P: La pantalla táctil del iPhone a veces deja de responder.
"Acabo de recibir mi iPhone 12 la semana pasada y encontré que la pantalla táctil ocasionalmente no responde, no puedo ingresar a ninguna aplicación y, a veces, ni siquiera puedo deslizar para desbloquear mi teléfono. Pero en otras ocasiones es completamente funcional, así que supongo que es un problema de software que no de hardware. Ya intenté restaurarlo una vez, el problema sigue ocurriendo de vez en cuando. ¿Alguien tiene el mismo problema? ¿Cómo lo arreglas?" -- Preguntada por: Alex
El problema de que la pantalla táctil no responde en iPhone 14/13/12/11/X/8/7/7 Plus/6s/6s Plus/5s/SE ocurre de vez en cuando, algunos usuarios han probado muchas formas que pueden resolver, pero ninguna realmente funciona. No se preocupe, si la pantalla de su iPhone responde lentamente, de manera inconsistente o no responde en absoluto, repasemos las formas que se indican a continuación para solucionar el problema.
1. Consejos para comprobar la pantalla táctil del iPhone
2. Repare la pantalla táctil del iPhone que no responde al forzar el reinicio
3. Repare la pantalla táctil del iPhone que no responde sin pérdida de datos (recomendado)
4. Recupere datos perdidos después de reparar la pantalla táctil del iPhone que no responde
1. Asegúrese de que sus manos estén limpias y secas antes de intentar tocar la pantalla del iPhone.
2. Si tiene una funda o un protector de pantalla en su iPhone, intente quitarlo.
3. Limpie la pantalla con un paño suave y ligeramente húmedo.
4. Ajuste la configuración de 3D Touch: Vaya a "Configuración" > "General" > "Accesibilidad" > "3D Touch" y ajuste la sensibilidad de la configuración de 3D Touch.
5. Reinicia tu dispositivo. Si no puede reiniciarlo, puede forzar el reinicio de su iPhone.
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Recuperar archivos de iPad sin copia de seguridad de iCloud
Forzar el reinicio del iPhone es una forma efectiva de solucionar el problema de la pantalla táctil del iPhone que no responde, y también el problema de la pantalla azul/roja/blanca del iPhone. Para forzar el reinicio del dispositivo, es posible que deba habilitar el modo DFU (modo de actualización del firmware del dispositivo) y se borrarán todos los datos de su iPhone, incluidas las fotos, los contactos, la música, las notas, etc. Así que asegúrese de tener la copia de seguridad de su iPhone antes de la operación.
A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1. Conecte su iPhone a la computadora con un cable USB y ejecute la última versión de iTunes en la PC.
Paso 2. Para un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, mantenga presionado el botón "Reposo / Activación" y el botón "Bajar volumen" simultáneamente durante al menos 10 segundos hasta que vea que la pantalla se vuelve negra.
Para un iPhone 6s y anteriores, iPad o iPod touch, mantenga presionado el botón "Inicio" en lugar del botón "Bajar volumen", y los pasos restantes son los mismos.
Paso 3. Después de eso, suelte el botón "Reposo / Activación" pero mantenga presionado el botón "Inicio" (o el botón "Bajar volumen"). Luego, recibirá un mensaje de iTunes que indica que "iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación".
Paso 4. En este momento, suelte el botón "Inicio" (o el botón "Bajar volumen"), luego su iPhone se volverá completamente negro. De lo contrario, vuelva a intentar habilitar el modo DFU.
Paso 5. Siempre que haya habilitado el modo DFU, haga clic en "Restaurar iPhone" en iTunes para que su iPhone vuelva a la normalidad.
Para solucionar el problema de la pantalla táctil que no responde de su iPhone sin el riesgo de perder datos, puede confiar totalmente en la recuperación del sistemaiOS. El software es compatible con detectar y solucionar los problemas del sistema de todas las versiones de su iPhone / iPad / iPod, incluidos los problemas de la pantalla táctil del iPhone que no responde, el iPhone se atasca en el modo de recuperación, el iPhone está en pantalla negra / azul / roja / blanca, el iPhone muestra el logotipo de Apple, etc.
Puede descargar e instalar el programa en su computadora y luego seguir los pasos a continuación para reparar su iPhone. Aquí está el icono de descarga con Windows versión y Mac versión como se muestra a continuación.
Paso 1. Ejecute la recuperación del sistema iOS en su computadora y conecte su iPhone a la PC con un cable USB. Luego seleccione la herramienta Más > iOS Recuperación del sistema una vez que el programa haya detectado su iPhone.
Paso 2. Después de eso, el programa detectará automáticamente los problemas de su iPhone y mostrará el problema en la interfaz, como la pantalla táctil no responde, se atasca en el logotipo de Apple, etc. Luego, puede hacer clic en el botón Inicio para continuar.
Paso 3. Luego, es posible que se le pida que confirme la información de su iPhone antes de hacer clic en el botón Reparar para comenzar a solucionar el problema de que la pantalla táctil del iPhone no responde. Si la información no es correcta, simplemente seleccione la información exacta manualmente antes de reparar.
Nota: No desconecte ni opere su iDevice, ya que puede causar una falla en la reparación.
Después de solucionar el problema de que la pantalla táctil del iPhone no responde al forzar el reinicio, es posible que pierda algunos datos importantes, como contactos, fotos, mensajes (SMS), historial de llamadas, notas, calendarios, etc. ¿Es posible recuperarlos? Sí, la respuesta es positiva. Puedes descubrir cómo hacerlo en el siguiente artículo.
Para recuperar los datos perdidos, necesitará un potente iPhone Data Recovery - Coolmuster iOS Rescuer para recuperarlos. Este programa admite la recuperación de diferentes tipos de datos eliminados y perdidos en iPhone / iPad / iPod, incluido el historial de llamadas, contactos, mensajes, notas, safari, calendarios, notas de voz, fotos, etc. No importa si pierde sus datos debido a un reinicio forzado o cualquier otra situación como falla en la actualización de iOS, restauración a la configuración de fábrica, jailbreak, reacondicionamiento, bloqueo o daño del iDevice, puede recuperar los datos que desee con este increíble programa.
A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Paso 1. Descargue y ejecute el programa en su computadora y obtenga un cable USB para vincular su iPhone a la computadora. Luego, es posible que vea una interfaz con dos modos, el modo "Recuperarse del dispositivo iOS " y el modo "Recuperarse del archivo de copia de seguridad de iTunes". Aquí tomamos el primer modo, por ejemplo.
Paso 2. Seleccione "Recuperarse de iOS dispositivo" y haga clic en el botón "StartScan" para que el programa escanee el dispositivo conectado. En poco tiempo, es posible que vea todos los archivos escaneados que se muestran en categorías, incluidos los perdidos.
Paso 3. Obtenga una vista previa de los archivos y seleccione los que desea recuperar, luego haga clic en el botón "Recuperar" para recuperar los datos perdidos de una vez.
Además, si utiliza el modo "Recuperarse del archivo de copia de seguridad de iTunes", el programa detectará y mostrará todos los archivos de copia de seguridad que haya sincronizado con iTunes en su computadora. Simplemente seleccione su dispositivo y haga clic en "StartScan" para obtener una vista previa y seleccionar los archivos que desea recuperar, y haga clic en "Recuperar" para guardarlos en su computadora.
Siempre que siga estrictamente los pasos anteriores, seguramente podrá solucionar con éxito el problema de la pantalla táctil del iPhone que no responde. Para garantizar la seguridad de los datos en el iPhone, también le recomendamos que instale Coolmuster iOS Rescuer en su computadora. Puede restaurar datos perdidos o eliminados accidentalmente en el iPhone con un solo clic.
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