"Después de la actualización de iOS 16.1. No puedo hacer que mi correo de voz visual funcione ni recibir notificaciones de nuevos mensajes de voz. Ahora me comunico para ver si alguien tiene el mismo problema o si alguien sabe cómo solucionarlo. frustrarse."
- de la comunidad de Apple
El correo de voz es una característica importante en la que confían muchos usuarios de iPhone para recibir mensajes de voz de llamadas perdidas. Sin embargo, a veces, los usuarios pueden encontrar que el correo de voz no funciona correctamente, especialmente después de una actualización, como iOS 18. Este artículo explorará las razones detrás de "¿Por qué mi correo de voz no está disponible en mi iPhone?" y proporcionar soluciones detalladas para ayudar a resolver el problema "el correo de voz no funciona en el iPhone".
Cuando ocurre "el correo de voz del iPhone no funciona después de la actualización" o "el correo de voz iOS 18 no funciona", el problema puede deberse a los siguientes factores:
Después de comprender la causa del problema, puede continuar leyendo para aprender cómo hacer que funcione el correo de voz del iPhone.
Aquí hay 11 métodos efectivos que puede probar para arreglar el correo de voz que no funciona en el iPhone.
Si es la primera vez que usa el correo de voz o recientemente cambió de proveedor, el correo de voz debe configurarse manualmente.
Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
Paso 1. Abra la aplicación Teléfono y toque "Correo de voz" en la parte inferior derecha, luego seleccione "Configurar ahora".
Paso 2. Crea una contraseña para el correo de voz.
Paso 3. Elija su saludo, ya sea "Predeterminado" o "Personalizado". Si selecciona Personalizado, puede grabar un nuevo saludo.
Otra razón por la que el correo de voz no funciona en el iPhone es que el desvío de llamadas se habilitó en algún momento y se olvidó desactivarlo. Como resultado, sus llamadas se redirigen a otro número, lo que impide que suenen en su iPhone y graben un mensaje de correo de voz.
Para desactivarlo, siga los pasos a continuación:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "Teléfono" > "Desvío de llamadas".
Paso 2. Si el desvío de llamadas está habilitado, apáguelo.
Si la aplicación Teléfono tiene problemas, es posible que el correo de voz iOS 18 no funcione. Reiniciar la aplicación es una solución sencilla.
Aquí se explica cómo hacerlo:
Paso 1. Desliza el dedo hacia arriba en la pantalla para abrir el selector de aplicaciones.
Paso 2. Encuentra la aplicación Teléfono y deslízala hacia arriba para cerrarla.
Paso 3. Vuelva a abrir la aplicación Teléfono y verifique si el correo de voz funciona correctamente.
Los problemas de red son una causa común de que "el correo de voz del iPhone 15/16 no funcione". Reiniciar el servicio celular puede ayudar a volver a conectarse a la red.
Aquí están los pasos:
Paso 1. Vaya a "Configuración" > "Celular", apague los datos móviles y espere 10 segundos.
Paso 2. Vuelva a activar los datos móviles y verifique si el correo de voz está funcionando.
Si apagar y encender el servicio celular no funciona, puede intentar restablecer la configuración de red para solucionar este problema. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
Paso 1. Abra "Configuración" > "General" > "Transferir o restablecer iPhone" > "Restablecer" > "Restablecer configuración de red".
Paso 2. Ingrese su contraseña y confirme la acción.
Paso 3. Una vez que se complete el restablecimiento, vuelva a conectarse a la red celular y vuelva a intentar la función de correo de voz.
Si se encuentra en un área con mala señal celular, puede habilitar las llamadas Wi-Fi para admitir la función de correo de voz.
Aquí están los pasos:
Paso 1. Abre la aplicación "Configuración" en tu iPhone.
Paso 2. Toca "Teléfono" y selecciona "Llamadas Wi-Fi".
Paso 3. Activa "Llamadas Wi-Fi".
Si no recibes el correo de voz en tu iPhone, probablemente se deba a que tu bandeja de entrada del correo de voz está llena. Puede eliminar mensajes de voz antiguos o hacer una copia de seguridad de ellos en su computadora para liberar espacio para mensajes nuevos.
Es posible que sea necesario actualizar la configuración de tu operador, lo que podría ser la razón por la que tu correo de voz no funciona en tu iPhone. Actualizarlos puede resolver cualquier problema, incluso no recibir mensajes de voz.
Así es como funciona:
Paso 1. Navega a "Configuración" > "General" > "Acerca de". Desplázate hacia abajo y toca "Operador".
Paso 2. Si hay una actualización disponible, verá la opción para instalarla.
Si el correo de voz no está disponible en tu iPhone, también puedes intentar reiniciarlo para resolver el problema.
Para reiniciar el iPhone, siga los pasos a continuación:
Para iPhone X, 11, 12, 13 o posterior:
Para iPhone 6, 7, 8 o SE (segunda o tercera generación):
Para iPhone SE (1.ª generación), 5 o anterior:
Si todos los métodos habituales no logran resolver el problema del correo de voz que no funciona en el iPhone, una herramienta profesional de reparación del sistema iOS como iOS System Recovery es una opción eficaz. Puede corregir errores en el sistema iOS sin perder sus datos.
Características clave de la recuperación del sistema iOS :
A continuación se explica cómo utilizar la Recuperación del sistema iOS para reparar el correo de voz del iPhone que no funciona después de la actualización:
01 Descargue la aplicación a su computadora haciendo clic en el botón de descarga. Una vez que la aplicación esté abierta, seleccione "Recuperación del sistema iOS ".
02 Conecte su iPhone a la PC usando un cable USB y toque "Confiar" para confirmar la conexión si es la primera vez que conecta el iPhone a la computadora. A continuación, haga clic en "Iniciar" para comenzar el proceso.
03 Luego, verifique el modelo iOS y otros detalles en la interfaz, y haga clic en "Reparar" para descargar el firmware más reciente. Luego, la herramienta comenzará a solucionar el problema.
Hay varias razones por las que es posible que el correo de voz no funcione en su iPhone. Si ha intentado solucionar el problema por su cuenta y el problema persiste, es hora de comunicarse con su proveedor de telefonía. Ellos pueden guiarlo a través de sus opciones y, con suerte, resolver el problema.
"El correo de voz no funciona en el iPhone" es un problema común para muchos usuarios, pero la mayoría de los problemas se pueden resolver utilizando los métodos anteriores. Si el problema persiste, se recomienda utilizar iOS System Recovery , una herramienta de reparación iOS eficiente y segura que puede solucionar rápidamente problemas de correo de voz. Esperamos que este artículo le ayude a restaurar la funcionalidad de su correo de voz.
Artículos relacionados:
¿Cómo recuperar el correo de voz eliminado en Android ? Guía completa en 2025
[Guía paso a paso] ¿Se transfieren los mensajes de voz al nuevo iPhone?
[100% de éxito] ¿Cómo recuperar el correo de voz eliminado en iPhone 16/15/14/13/12/11/X?
Cómo recuperar el correo de voz eliminado en Samsung [Formas efectivas]