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¿Por qué se elimina el registro de llamadas de mi iPhone? Razones y cómo recuperarse

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¿Alguna vez te has preguntado: "¿Por qué mi registro de llamadas se elimina solo en el iPhone?" Si alguna vez te has encontrado desconcertado por la repentina desaparición de tu registro de llamadas en tu iPhone, no estás solo. El fenómeno de que un registro de llamadas aparentemente se elimine a sí mismo puede ser frustrante y confuso para los usuarios. En este artículo, presentaré las posibles razones para la eliminación automática de los registros de llamadas del iPhone y algunas soluciones que puede tomar.

 

Parte 1. ¿Por qué mi registro de llamadas se elimina solo en el iPhone?

¿Por qué mi historial de llamadas se elimina solo en el iPhone? ¿Cómo desactivar la eliminación automática del historial de llamadas en iPhone? Aquí hay algunas razones y soluciones:

Caso 1. Restricciones de almacenamiento

¿Por qué el iPhone elimina el historial de llamadas? El espacio de almacenamiento limitado en su iPhone puede provocar un comportamiento inesperado, incluida la eliminación automática de registros de llamadas. Si su dispositivo se está quedando sin almacenamiento, es posible que priorice la eliminación de datos más antiguos para dejar espacio para nueva información.

Para examinar su almacenamiento, siga los siguientes pasos:

Paso 1. Abra la aplicación "Configuración".

Paso 2. Pulsa en "General".

Paso 3. Selecciona "Almacenamiento de iPhone".

Paso 4. Compruebe el espacio disponible en la parte superior de la pantalla.

check storage on iphone

Si su dispositivo se está quedando sin almacenamiento, considere la posibilidad de eliminar archivos o aplicaciones superfluas para crear más espacio disponible.

Caso 2. Configuración de sincronización de iCloud

Una de las principales razones por las que el registro de llamadas de su iPhone puede eliminarse está vinculada a la configuración de iCloud . iCloud, el servicio de almacenamiento en la nube de Apple, sincroniza los datos entre tus dispositivos Apple, lo que garantiza una experiencia de usuario perfecta. Sin embargo, si la configuración de iCloud no está configurada correctamente, puede provocar problemas inesperados, incluida la desaparición de los registros de llamadas.

Para comprobar la configuración de iCloud:

Paso 1. Abre "Ajustes" en tu iPhone.

Paso 2. Toca tu ID de Apple en la parte superior.

Paso 3. Selecciona "iCloud".

Paso 4. Asegúrese de que el interruptor "Teléfono" esté activado.

Si esta configuración está deshabilitada, es posible que los registros de llamadas no se sincronicen correctamente, lo que provocará su eliminación.

Caso 3. Fallos y errores de software

Como cualquier software, iOS no es inmune a fallas o errores. Periódicamente, Apple lanza actualizaciones de software para solucionar estos problemas y mejorar el rendimiento del sistema. Si experimenta eliminaciones del registro de llamadas, podría deberse a un error en su versión actual de iOS .

Para buscar actualizaciones:

Paso 1. Abre "Ajustes" en tu iPhone.

Paso 2. Vaya a "General".

Paso 3. Pulsa en "Actualización de software".

update the ios to fix call log delete itself on iphone

Si hay una actualización disponible, instálela y vea si el problema persiste. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores que podrían resolver problemas con los registros de llamadas.

Caso 4. Aplicaciones y software de seguridad de terceros

Ciertas aplicaciones o software de seguridad de terceros pueden interferir con el funcionamiento normal de su iPhone, lo que lleva a la eliminación de los registros de llamadas. Si has instalado recientemente una nueva aplicación o software de seguridad, prueba a desactivarlo o desinstalarlo para ver si el problema persiste.

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Parte 2. Cómo recuperar el historial de llamadas eliminado en iPhone

¿Por qué mi registro de llamadas se elimina solo en el iPhone? La razón es muy clara. Entonces, ¿puedes recuperar el historial de llamadas eliminado? La respuesta es sí. Presentamos tres formas en esta parte para ayudarlo a recuperar el historial de llamadas eliminado, sin importar si tiene o no una copia de seguridad.

Método 1. Recuperar el historial de llamadas eliminado a través de la recuperación de iOS [sin copia de seguridad]

Si no ha realizado una copia de seguridad de su iPhone usando iCloud o iTunes, o si su copia de seguridad está desactualizada o dañada, puede utilizar un software de recuperación de datos de iPhone de terceros para recuperar su historial de llamadas. iOS Recovery es un potente software diseñado para recuperar datos perdidos o eliminados de iPhones. Esta herramienta fácil de usar está equipada para recuperar varios tipos de datos, incluido el historial de llamadas, contactos, mensajes, fotos, videos y más. Ya sea que su pérdida de datos se deba a una eliminación accidental, daños en el dispositivo o un bloqueo del sistema, su objetivo es ayudarlo a recuperar sin esfuerzo sus archivos importantes. Con una interfaz sencilla y capacidades de recuperación efectivas, sirve como una solución confiable para los usuarios de iPhone que buscan recuperar sus datos perdidos.

Características principales:

  • Recupere una amplia gama de datos, como contactos, historial de llamadas, mensajes, fotos, videos, datos de aplicaciones y más.
  • Proporcione métodos de recuperación versátiles, incluido el escaneo de dispositivos, la recuperación de la copia de seguridad de iTunes y la recuperación de la copia de seguridad de iCloud.
  • Compatible con una variedad de modelos de iPhone, incluidas las últimas versiones, junto con dispositivos iPad y iPod touch.
  • Ofrezca soporte para sistemas operativos Windows y Mac , lo que garantiza una solución multiplataforma.

Siga los pasos a continuación para usar iOS Recuperación para recuperar el historial de llamadas eliminado de su iPhone:

01Instale el software iOS Recovery en su computadora y ejecútelo. A continuación, busque y haga clic en la opción "Recuperarse de iOS dispositivo" en el panel izquierdo.

choose recover from ios device

02Conecte su iPhone a la computadora con un cable USB. Una vez que el programa reconozca con éxito su iPhone, inicie el proceso de escaneo seleccionando el botón "Iniciar escaneo".

03Una vez completado el escaneo, elija "Historial de llamadas" en el panel izquierdo. Seleccione los elementos específicos que desee y haga clic en "Recuperar" para iniciar el proceso de recuperación del historial de llamadas.

how to recover deleted call history from iphone using ios data recovery

Lecturas adicionales:

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Método 2. Restaurar el historial de llamadas eliminado de la copia de seguridad de iTunes

Si ha utilizado iTunes para hacer una copia de seguridad de su iPhone, es posible que su historial de llamadas esté almacenado en su computadora. Puede emplear dos métodos para recuperar su historial de llamadas desde una copia de seguridad de iTunes.

2.1 Uso de Coolmuster iPhone Data Recovery

Coolmuster iPhone Data Recovery es un software fácil de usar diseñado para recuperar datos perdidos o eliminados de iPhones. Puede ayudarlo a restaurar el historial de llamadas eliminado de las copias de seguridad de iTunes sin sobrescribir ningún otro dato en su iPhone. Con una interfaz sencilla y potentes capacidades de recuperación, Coolmuster iPhone Data Recovery sirve como una solución confiable para aquellos que buscan recuperar datos importantes del historial de llamadas de las copias de seguridad de iTunes.

Características principales:

  • Recupere una amplia gama de datos, que abarcan el historial de llamadas, contactos, mensajes, fotos, videos, datos de aplicaciones y más.
  • Ofrece opciones de recuperación, como la recuperación desde dispositivos iOS , copias de seguridad de iTunes o copias de seguridad de iCloud.
  • Obtenga una vista previa de los datos recuperables antes de iniciar el proceso de recuperación.
  • Facilite la recuperación selectiva de elementos específicos en lugar de restaurar toda la copia de seguridad.
  • Compatible con una amplia gama de modelos de iPhone y versiones iOS .

A continuación te explicamos cómo utilizar Coolmuster iPhone Data Recovery para recuperar los registros de llamadas eliminados de tu iPhone:

01Instale y abra Coolmuster iPhone Data Recovery. Opte por "Recuperarse del archivo de copia de seguridad de iTunes" y elija el archivo de copia de seguridad de iTunes apropiado.

scan itunes backup files

02El programa identificará y mostrará todos los archivos de copia de seguridad de iTunes disponibles en su computadora. Elija el que contiene el historial de llamadas eliminado que desea recuperar y haga clic en "Iniciar escaneo" para iniciar el proceso de escaneo.

select the type of data you want to recover

03Obtenga una vista previa y seleccione las entradas eliminadas del historial de llamadas, luego haga clic en "Recuperar en la computadora" para restaurarlas en su computadora.

recover deleted call history on iphone from itunes backup using coolmuster iphone data recovery

2.2 Uso de la aplicación iTunes

También puede usar la aplicación iTunes para recuperar su historial de llamadas, pero esto puede sobrescribir otros datos en su iPhone, así que proceda con precaución. Puedes seguir los siguientes pasos:

Paso 1. Conecte su iPhone a la computadora e inicie iTunes.

Paso 2. Elige tu iPhone cuando se detecte en iTunes.

Paso 3. Vaya a la pestaña "Resumen" y haga clic en "Restaurar copia de seguridad".

Paso 4. Elija la copia de seguridad más pertinente que contenga las llamadas telefónicas eliminadas y haga clic en "Restaurar".

recover deleted call history on iphone via itunes

Aprende más:

¿Cómo solucionar el problema de los mensajes de texto desaparecidos del iPhone en 2024? [11 correcciones]

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Método 3. Recuperar el historial de llamadas eliminado de la copia de seguridad de iCloud

Si ha activado las copias de seguridad de iCloud, el proceso de recuperación de registros de llamadas eliminados se vuelve sencillo. iCloud, la solución de almacenamiento en la nube de Apple, conserva todos tus datos, incluido el historial de llamadas. Con esta función activada, es posible restaurar su iPhone desde una copia de seguridad de iCloud , que abarca la recuperación de entradas de registro de llamadas eliminadas. Siga estos pasos:

Paso 1. Asegúrese de que la copia de seguridad de iCloud esté habilitada en su iPhone y que abarque los datos del historial de llamadas. Verifique esto navegando a "Configuración" > "ID de Apple" > "iCloud" > "Copia de seguridad de iCloud" y confirmando que está activado. Además, asegúrese de que se haya realizado una copia de seguridad de su iPhone recientemente.

back up iphone to icloud

Paso 2. Accede a la sección "General" dentro de la aplicación "Ajustes". Toque el botón "Transferir o restablecer iPhone" y seleccione "Borrar todo el contenido y la configuración".

erase your iphone

Paso 3. Permita que su iPhone se reinicie. Después del reinicio, configúrelo nuevamente y abra la aplicación Configuración.

Paso 4. Ve a la opción "Aplicaciones y datos" y selecciona el botón "Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud" para recuperar tu historial de llamadas eliminado.

recover deleted call logs on iphone from icloud backup

Paso 5. Espere el proceso de restauración y su historial de llamadas eliminado se recuperará con éxito.

Lea también:

¿Cómo recuperar el historial de llamadas eliminado en iPhone sin computadora? [Formas principales]

Cómo aumentar el historial de registro de llamadas del iPhone: 4 consejos esenciales

Parte 3. Preguntas frecuentes

Pregunta 1 ¿El iPhone elimina los registros de llamadas automáticamente?

De forma predeterminada, el iPhone no elimina los registros de llamadas automáticamente. Por lo general, los registros de llamadas se almacenan en el dispositivo a menos que los elimine manualmente. Sin embargo, ciertas situaciones o configuraciones podrían provocar la eliminación automática del historial de llamadas, como problemas de sincronización, fallas de software o restricciones de almacenamiento.

Pregunta 2 ¿Cuánto tiempo almacena el iPhone el historial de llamadas?

La duración predeterminada para almacenar el historial de llamadas en un iPhone es de alrededor de 100 entradas. Las entradas más antiguas se eliminan automáticamente a medida que se realizan nuevas llamadas.

La parte final

¿Por qué mi registro de llamadas se elimina solo en el iPhone? Ahora que ya conoces las respuestas y cómo solucionarlas. Si desea recuperar registros de llamadas eliminados, también proporcionamos métodos. Si no tiene una copia de seguridad, iOS Recovery es la mejor opción; si desea recuperarse de la copia de seguridad de iTunes, entonces Coolmuster iPhone Data Recovery es la mejor opción porque no sobrescribirá otros datos en su iPhone.

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