"Hola a todos, tengo un problema con WhatsApp que no reconoce las copias de seguridad anteriores de una aplicación de WhatsApp. Debido a que era una aplicación, solo guardó mis copias de seguridad localmente y no en Drive, sin embargo, no cambié de teléfono y el número que usé fue el mismo en ambas versiones, ya que no dejé ningún grupo del que formaba parte, etc. Así que todo entre las versiones debería ser igual. ¿Alguien sabe una solución para esto?"
- De Reddit
Las copias de seguridad locales de WhatsApp son esenciales para salvaguardar sus chats y medios. Sin embargo, muchos usuarios se enfrentan al frustrante problema de que WhatsApp no detecta las copias de seguridad locales. Ya sea que esté cambiando de teléfono o recuperando datos perdidos , este problema puede ser un obstáculo importante. En esta guía, exploraremos las razones detrás de este problema y brindaremos soluciones prácticas para solucionarlo. Además, compartiremos un método alternativo para transferir datos de WhatsApp sin depender de copias de seguridad locales.
Antes de profundizar en las soluciones, es importante comprender por qué WhatsApp podría no detectar su copia de seguridad local. Estas son las razones más comunes:
Las copias de seguridad locales de WhatsApp se almacenan en carpetas específicas (por ejemplo, Almacenamiento interno/WhatsApp/Bases de datos en Android ). Si el archivo de copia de seguridad se mueve o elimina, WhatsApp no podrá detectarlo.
Los archivos de copia de seguridad de WhatsApp siguen un formato de nomenclatura específico (p. ej., msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt14). Si se modifica el nombre del archivo, es posible que WhatsApp no lo reconozca.
Si el archivo de copia de seguridad está dañado o incompleto, WhatsApp no podrá restaurarlo.
El uso de una versión desactualizada de WhatsApp puede generar problemas de compatibilidad con las copias de seguridad locales.
Si el almacenamiento de su dispositivo está lleno, es posible que WhatsApp no pueda crear o detectar copias de seguridad.
Ahora, le brindaremos pasos detallados para ayudarlo a solucionar el problema por el cual WhatsApp no detecta las copias de seguridad locales.
En primer lugar, asegúrese de que el archivo de copia de seguridad local exista. Normalmente, los archivos de copia de seguridad se guardan en la carpeta WhatsApp/Bases de datos del dispositivo:
Paso 1. Abra el Administrador de archivos y navegue hasta el Almacenamiento interno o la Tarjeta SD del dispositivo.
Paso 2. Localiza la carpeta de WhatsApp y toca para ingresar.
Paso 3. Luego, vaya a la carpeta Bases de datos para buscar archivos de respaldo que se parezcan a msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.
Por supuesto, si el archivo de copia de seguridad está dañado, WhatsApp no podrá leerlo. También deberá intentar verificar si el archivo de respaldo se puede abrir normalmente.
Si los archivos de respaldo faltan o están dañados, debe crear una nueva copia de seguridad:
Paso 1. Abre WhatsApp y ve a "Configuración" > "Chats" > "Copia de seguridad del chat".
Paso 2. Toca "Hacer copia de seguridad" para crear una nueva copia de seguridad local.
Paso 3. Asegúrese de que el proceso de copia de seguridad se complete correctamente.
Si los archivos de copia de seguridad existen pero WhatsApp aún no puede detectarlos, puedes intentar los siguientes pasos para restaurar la copia de seguridad manualmente:
Paso 1. Ubique los archivos de respaldo en su antiguo teléfono Android
Paso 2. Transfiera los archivos de respaldo al nuevo teléfono Android
Paso 3. Instale WhatsApp en el nuevo teléfono
Paso 4. Verificar el número de teléfono
Paso 5. Ignore el mensaje de copia de seguridad de Google Drive
Paso 6. Abre WhatsApp nuevamente
Vuelva a abrir WhatsApp y espere más de lo habitual hasta que se complete el proceso de escaneo de la copia de seguridad local.
Paso 7. Restaurar la copia de seguridad local
Paso 8. Desactive el modo avión y habilite Wi-Fi/Datos
Después de probar las soluciones anteriores, ¿sigues enfrentando el problema de que WhatsApp no detecta la copia de seguridad local? Además, la copia de seguridad nativa de WhatsApp (Google Drive y almacenamiento local) solo está disponible para transferir archivos entre dispositivos Android . Este método no funciona al transferir datos entre un teléfono Android y un iPhone. En tales casos, el mejor enfoque es transferir los datos de WhatsApp directamente desde el teléfono antiguo al nuevo utilizando una herramienta confiable de transferencia de WhatsApp de terceros como WhatsApp Transfer . Le ayuda a transferir sin problemas mensajes de WhatsApp entre diferentes dispositivos.
Lo que puede obtener de la transferencia de WhatsApp:
Aquí, tomamos como ejemplo la transferencia de WhatsApp de Android a iPhone :
01 Descargue e instale WhatsApp Transfer en su computadora. Inicie el programa y conecte sus dispositivos Android y iPhone a la misma computadora. Además, habilite la depuración USB en su Android y toque "Confiar" en su iPhone para permitir que el software acceda al almacenamiento.
02 Una vez conectado correctamente, vaya al módulo "Transferir" y asegúrese de que los dispositivos estén enumerados correctamente en "Fuente" y "Destino". En este caso, el teléfono Android será el Origen y el dispositivo iOS será el Destino; si son incorrectos, haga clic en "Voltear" para corregirlos.
03 Ahora, haga clic en "Transferir" para iniciar automáticamente el proceso de transferencia de datos de WhatsApp.
Con la solución proporcionada en este artículo, deberías poder solucionar el problema de que WhatsApp no detecta las copias de seguridad locales. Si el problema persiste, puedes utilizar WhatsApp Transfer para la migración de datos. WhatsApp Transfer facilita la transferencia del historial de chat de WhatsApp y los archivos adjuntos entre varios dispositivos (entre dispositivos Android , entre dispositivos iOS y entre dispositivos Android e iOS ) sin la necesidad de realizar copias de seguridad locales. No dude en tomar medidas, ya sea para solucionar el problema de que WhatsApp no detecta la copia de seguridad local o para transferir datos de WhatsApp.
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