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Cómo arreglar la pantalla táctil de Android que no funciona: ¿no se puede desbloquear el problema en minutos? (15 consejos)

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"Tengo un Galaxy S7 Edge, y debido a un accidente ayer, se me cayó y la pantalla se rompió en la esquina. Desafortunadamente, no puedo desbloquear mi teléfono porque se reinicia y requiere mi PIN. Conozco mi PIN y todas las contraseñas relacionadas con mi dispositivo, pero no puedo ingresarlas porque la pantalla táctil está rota. Ya he mirado Find My Device de Samsung y Find My Device de Android, pero ninguno de los dos funciona para mí. ¿Hay alguna otra opción que pueda probar para desbloquear mi teléfono sin instalar ninguna aplicación anterior en él?"

- Reddit.com

¿Accidentalmente dejó caer su teléfono Android al suelo y descubrió que la pantalla táctil Android no funciona y no se puede desbloquear? Además del soporte técnico profesional, ¿cómo desbloquear un teléfono Android sin una pantalla táctil usted mismo? Tómatelo con calma si te molesta este problema. Aquí, puede seguir nuestras instrucciones paso a paso para evitar el teléfono Android con una pantalla que no responde.

android touch screen is not working and you cannot unlock the device

Parte 1. Cosas que debe saber sobre el problema de la pantalla táctil Android que no funciona
Parte 2. ¿Cómo desbloquear Android teléfono cuando la pantalla táctil no funciona? (Problemas de software)
Parte 3. ¿Cómo desbloquear el teléfono si la pantalla táctil no funciona? (Problemas de hardware)

Parte 1. Cosas que debe saber sobre el problema de la pantalla táctil Android que no funciona

Supongo que puede tener muchas preguntas relacionadas con el problema de que la pantalla táctil de Android no funciona, como:

1. Problemas comunes en Android pantalla táctil que no funciona

  • La pantalla táctil deja de funcionar en su teléfono Android y no responde a ningún toque.
  • La pantalla táctil se retrasa, se congela o se cuelga.
  • La pantalla táctil no responde correctamente. Por ejemplo, hace clic en la letra "J" pero obtiene "K".
  • Parte de la pantalla táctil no funciona por razones imprevistas.
  • Existen otros daños físicos en la pantalla táctil, como pantalla agrietada/astillada, daños por agua, etc.
  • La pantalla táctil Android no funciona y no se puede desbloquear.

2. ¿Por qué mi pantalla táctil Android no funciona?

Numerosas razones pueden contribuir a que la pantalla táctil no funcione en Samsung u otros problemas de Android modelo, que incluyen:

  • Daños físicos. La pantalla táctil está destrozada o rota. Y otros factores también pueden dañar la pantalla táctil: alta temperatura, humedad, frío, imán, electricidad estática, suciedad, etc.
  • Aplicaciones maliciosas. Algunas aplicaciones pueden bloquear el sistema del dispositivo y hacer que la pantalla táctil no responda cuando se daña.
  • El protector de pantalla roto impedirá que la pantalla táctil funcione correctamente.
  • Android sistema se bloquea después de flashear la ROM, actualizar el firmware, restablecer los valores de fábrica, etc.
  • Manejo inadecuado en el Android teléfono.

Parte 2. ¿Cómo desbloquear Android teléfono cuando la pantalla táctil no funciona? (Problemas de software)

Llevar el teléfono roto a un centro de reparación puede llevar varios días. Por lo tanto, conviértalo en su último recurso. Afortunadamente, puede probar las soluciones efectivas a continuación para solucionar el problema de la pantalla táctil antes de eso.

Consejo 1. Reinicia tu dispositivo

¿Cómo desbloqueo mi teléfono Android si la pantalla táctil no funciona? En primer lugar, puede reiniciar su teléfono Android . Es efectivo si las fallas temporales o los problemas de sobrecalentamiento causan falta de respuesta.

  • Mantenga presionado el botón de encendido en su teléfono Android .
  • Toque el botón Apagar para apagarlo.
  • Espere un momento cuando la pantalla se vuelva negra.
  • Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo.

restart android device if the touch screen is not working

Consejo 2. Limpia el teléfono y sécate las manos

Si su pantalla táctil Android está sucia, use un paño limpio para limpiar la pantalla y sus manos. Luego, intente tocar la pantalla para verificar si ahora responde.

Consejo 3. Retire el protector de pantalla y la tarjeta SIM

A veces, los daños en la tarjeta SIM, la tarjeta de memoria o el protector de pantalla también pueden ser responsables de que la pantalla táctil no responda. Por lo tanto, revíselos para ver si hay algún daño físico con la tarjeta de memoria o lleve su tarjeta SIM a la oficina de su proveedor de transporte y pídales que la reemplacen.

  • Apaga tu Android teléfono.
  • Retire la tarjeta SIM o la tarjeta de memoria de la bandeja.
  • Insértelos en la bandeja después de unos minutos.
  • Reinicie el dispositivo.

remove the screen protector and the sim card if the screen does not respond

Leer más: Es viable desbloquear un teléfono gratis con su número IMEI. Abra este enlace para obtener métodos útiles.

Consejo 4. Inicie el dispositivo en modo seguro

Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones dañadas pueden dar lugar a problemas en el sistema. Por lo tanto, puede reiniciar su teléfono Android en modo seguro para detectar de qué aplicación culpar.

  • Apague su teléfono tocando el botón de encendido .
  • Cuando aparezca el logotipo del fabricante en la pantalla, suelte el botón de encendido pero presione el botón para bajar el volumen .
  • Cuando aparezca el indicador de modo seguro en la parte inferior de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen .
  • Compruebe las aplicaciones instaladas recientemente. Si algo parece sospechoso, desinstálalo de tu teléfono.
  • Reinicie su teléfono para salir del modo seguro.

boot android device into safe mode to fix the unresponsive touch screen

Consejo 5. Restablecimiento de fábrica del dispositivo en modo de recuperación

¿La pantalla táctil de su Samsung no funciona después de una caída? Una forma más de resolver el problema es restablecer de fábrica su dispositivo en modo de recuperación. Sin embargo, durante el proceso, borrará todo el contenido y la configuración del dispositivo, incluidos mensajes, aplicaciones, videos, fotos, etc. Por lo tanto, será mejor que haga una copia de seguridad de su teléfono Android con una pantalla rota antes de continuar.

  • Apaga tu teléfono.
  • Mantenga presionados los botones de Encendido + Subir volumen juntos hasta que aparezca un menú en la pantalla.
  • Utilice los botones para subir y bajar el volumen para seleccionar el modo de recuperación.
  • Confirme la opción con el botón de encendido . Después de eso, su dispositivo estará en modo de recuperación.
  • Seleccione la opción Borrar datos/restablecimiento de fábrica con los botones de volumen y presione el botón de encendido para confirmar la operación.
  • Espere a que su dispositivo termine de restablecerse de fábrica.
  • Una vez hecho esto, elija la opción Reiniciar el sistema ahora para reiniciar su dispositivo.

factory reset the android device if the phone screen does not work

Consejo 6. Controla tu teléfono con reconocimiento facial o de voz

Otras personas pueden preguntarse: ¿Cómo desbloquear un teléfono Android sin pantalla táctil? El reconocimiento facial o vocal es posible si su teléfono ha instalado las aplicaciones de reconocimiento facial o vocal de terceros de antemano.

A continuación se muestran las aplicaciones interactivas de voz o rostro que puede necesitar.

  1. La aplicación Google Voice Access escuchará tus comandos para organizar un número para cada acción. Por lo tanto, no necesita tocar la pantalla para desbloquear su dispositivo.
  2. Utilice la aplicación EVA Facial Mouse. Es un cursor virtual que le permite usar el reconocimiento facial para navegar por su teléfono. Y puedes desbloquear fácilmente la pantalla con el Face ID.

unlock android without the touch screen using the voice or facial recognition app

Consejo 7. Utilice un adaptador OTG y un ratón

También es posible usar un adaptador OTG y un mouse para controlar su teléfono Android . Sin embargo, esta forma requiere que habilite la depuración USB en su teléfono Android antes de que la pantalla se rompa y su dispositivo admita un adaptador OTG. Si su dispositivo cumple con los requisitos, comience con los siguientes pasos.

  • Compre un adaptador OTG en Amazon u otras tiendas en línea.
  • Conecte el adaptador al puerto Lightning del teléfono y el mouse USB al otro extremo del adaptador.
  • Una vez conectado correctamente, puede usar el mouse para desbloquear el dispositivo ingresando la contraseña.

unlock your android phone with otg adapter and mouse

Consejo 8. Uso Android comandos de puente de depuración

Los comandos Android Debug Bridge también pueden desbloquear el dispositivo Android . Pero solo funciona cuando el ADB está habilitado en el dispositivo antes de que la pantalla deje de responder.

¿Cómo se desbloquea un teléfono si la pantalla táctil no funciona?

  • Descargue el paqueteAndroid SDK en su PC y extraiga el archivo zip.
  • Instale Android controladores USB desde el sitio web del fabricante.
  • Conecte su teléfono Android a la computadora y abra un símbolo del sistema.
  • Escriba el comando cd C:/android/platform-tools>adb devices y presione la tecla Intro en el teclado.
  • Una vez que se reconozca su dispositivo, verá una serie de letras mayúsculas y números en la ventana de comandos.
  • Ingrese los siguientes comandos en dos líneas para desbloquear su dispositivo: adb shell input text 1234" "shell input keyevent 66".
  • Pulsa la tecla Enter .

use adb to unlock the phone if the touch screen is not working

Nota: Debe reemplazar 1234 con la contraseña de su teléfono en el comando anterior. Después de eso, verifique si su teléfono Android es accesible o no.

Consejo 9. Desbloquee Android teléfono con una pantalla que no responde a través de Android Desbloqueo

Android Desbloqueo es la forma más fácil de desbloquear un teléfono Android con una pantalla que no responde. Es compatible con todos los dispositivos Android convencionales y puede eliminar todos los bloqueos de pantalla sin tocar la pantalla.

Características principales de Android Unlock:

* Elimine la contraseña de la pantalla, el código PIN, el patrón de bloqueo y Face ID en un teléfono Android sin tocar la pantalla.

* Desbloquee algunos teléfonos Samsung / LG antiguos sin pérdida de datos.

* Fácil y fácil de usar para todos.

* Trabaja con Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, Lenovo, Motorola, OnePlus, etc., con Android 2.1 y superior.

android unlock free download

¿Cómo desbloquear un teléfono con una pantalla que no responde con un solo clic?

Nota: Como el proceso de desbloqueo eliminará todo el contenido del dispositivo, puede acceder a su teléfono Android bloqueado a través de USB para hacer una copia de seguridad de sus valiosos datos antes de eliminarlos.

1. Instale y abra Android Desbloqueo en su computadora. A continuación, seleccione Desbloqueo de pantalla en la interfaz y conecte su teléfono Android a la computadora con un cable USB.

install and run android unlock on the computer

Luego, elija el modo Desbloquear Android pantalla .

select the unlock android screen mode

2. Elija la información correcta del dispositivo de las listas y toque Siguiente.

pick the correct android information before removal

Más tarde, inicie su teléfono Android en el modo de descarga con las instrucciones en pantalla.

get your android phone into the download mode

Después de eso, descargará automáticamente el paquete de recuperación para su dispositivo.

download the recovery package

3. Después de descargar el paquete de recuperación con éxito, desbloqueará automáticamente su teléfono Android .

fix android touch screen not working and cant unlock in one click

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Parte 3. ¿Cómo desbloquear el teléfono si la pantalla táctil no funciona? (Problemas de hardware)

Supongamos que su teléfono Android sufre daños físicos graves. En ese caso, puede arreglar la pantalla táctil que no responde con estos métodos.

Forma 1. Revisa la pantalla del teléfono

  • Asegúrese de que la pantalla Android no esté astillada, agrietada o dañada.
  • Retire la funda o el protector de la pantalla para ver si la pantalla responde.
  • Quita las pegatinas de la pantalla o de los sensores, si los hay.
  • Asegúrese de que la pantalla esté limpia.

Forma 2. Pruebe las partes afectadas

  • Toca la esquina superior izquierda de la pantalla.
  • Desliza el dedo de arriba hacia abajo.
  • Mueve los dedos lentamente hacia la esquina opuesta.

Al hacerlo, es posible que se libere la barra de configuración rápida y las notificaciones en su teléfono. Si sucede, repita los procedimientos anteriores. Si la liberación se produce en el mismo lugar, comunícate con el fabricante.

Leer más: ¿Quieres instalar archivos APK en Android desde tu PC? Es pan comido.

Forma 3. Golpea la pantalla táctil

Suponga que ha dejado caer su teléfono sobre una superficie dura demasiadas veces. En este momento, el cable del digitalizador puede aflojarse debajo de la pantalla. Puede usar la barra de configuración rápida y el método de notificación en la Forma 2 para confirmar. O bien, golpea cada esquina de la pantalla varias veces para solucionar el problema.

Forma 4. Ejecutar una prueba diagnóstica en Android

Además de las formas anteriores, también puede identificar las áreas dañadas utilizando una herramienta de diagnóstico e ingresando los códigos especiales. Los códigos varían con Android marcas.

  • Para Samsung y la mayoría de los teléfonos Android , el código es *#7353#.
  • Para los teléfonos Sony Xperia, el código es *#*#SERVICE#*#* o *#*#7378423#*#*.
  • Para los modelos HTC, el código es *#*#3424#*#*.
  • Para los teléfonos Motorola, el código es *# 0*#.

test the phone screen with the diagnostic test

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Forma 5. Reemplace la pantalla táctil dañada

En otros casos, puede reemplazar la pantalla táctil completamente dañada si alguno de sus amigos es un técnico. Excepto por esto, no hay otra forma de evitar una pantalla severamente dañada.

Forma 6. Visite un centro de servicio Android

Asegúrese de que todos los demás componentes de su teléfono funcionen bien y lleve su dispositivo a un centro de servicio cercano si fallan otros métodos. Si tiene suerte, el personal profesional restaurará rápidamente las funciones de la pantalla táctil. De lo contrario, debe reemplazar su teléfono por uno nuevo.

Llevar

Así es como se arregla la pantalla táctil Android que no funciona y no se puede desbloquear. Puede probar estos métodos uno por uno o saltar directamente a Android Desbloqueo para desbloquear su teléfono Android sin tocar la pantalla. Es fácil, rápido y tiene una mayor tasa de éxito para los problemas relacionados con el sistema. Esperamos que no tenga problemas después de probar nuestras soluciones.

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