¿Qué puedo hacer si el programa no se inicia normalmente?

Si no puede hacer que el software se inicie correctamente, pruebe los siguientes métodos para que funcione.

Paso 1. Asegúrese de haber descargado la última versión del software. Puede consultar el menú desde la parte superior y presionar la opción Buscar actualizaciones para ver si el software descargado es la última versión o no.

Puede descargar la última versión de Coolmuster Android Assistant o Coolmuster Lab.Fone for Android de la siguiente manera:

https://www.coolmuster.com/downloads/cool-android-assistant.exe

https://www.coolmuster.com/downloads/cool-lab-fone-for-android.exe

La nueva versión descargada sobrescribirá la versión anterior en la computadora y solucionará automáticamente todos los problemas existentes en la versión anterior. Así que ahora puede ejecutar este software una vez más para ver si ahora puede iniciarse normalmente.

Paso 2. Si aún tiene problemas, simplemente envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte por correo electrónico: support@coolmuster.com y proporcione la siguiente información para su análisis:

- Una captura de pantalla de la interfaz del programa y cualquier mensaje de error que haya aparecido.

- Los detalles sobre su dispositivo: modelo de dispositivo y Android Versión del sistema operativo.

* Puede tocar el botón "Configuración" en su dispositivo. Desplázate hacia abajo hacia la parte inferior del menú. Selecciona la opción "Acerca del teléfono". A continuación, puede comprobar el número en "Android versión" y el modelo de su teléfono en "Número de modelo". Se le sugiere que elija tomar una captura de pantalla.

- La información detallada del archivo del software descargado. Puede obtener esta información. escribiendo %AppData% en el menú Inicio y, a continuación, siguiendo la ruta de Roaming > Coolmuster > Coolmuster Android Assistant.