Inicio>>Centro de soporte>>¿Qué hacer si el programa no reconoce mi dispositivo Android?

¿Qué hacer si el programa no reconoce mi dispositivo Android?

Introducción: Si el programa no reconoce su dispositivo Android, puede encontrar todas las soluciones aquí. Este tutorial es para todos AndroidDispositivos , incluidos Samsung, Huawei, LG, HTC, Sony, Motorola, ZTE, OPPO, etc.; y el término "el Programa" se refieren a todos los productos Android de Coolmuster, incluyendo Android Asistente, Android SMS + Recuperación de Contactos, Lab.Fone para Android, Transferencia Móvil, Android Borrador, Recuperación de WhatsApp y Android Administrador de copias de seguridad.

Hacer que el programa reconozca su teléfono/tableta Android es necesario cuando necesita transferir archivos, recuperar datos eliminados o perdidos, cambiar de teléfono. Si el El programa no reconoce su dispositivo Android, corríjalo con los siguientes consejos.

Parte 1. Posibles razones por las que el dispositivo Android no se reconoce
Parte 2. Soluciones correspondientes para hacer que su dispositivo Android sea reconocible
Parte 3. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda

Parte 1. Posibles razones por las que no se reconoce el dispositivo Android

Por lo general, si el programa no reconoce su dispositivo Android, debe solucionar las causas más probables, como:

(1) El dispositivo conectado no es compatible con el programa.
(2) El puerto USB o el cable USB que utilizó no están en buenas condiciones.
(3) La depuración USB no está habilitada en el dispositivo.
(4) El controlador del dispositivo no está instalado correctamente en la computadora.
(5) El programa instalado no es la última versión.

Parte 2. Soluciones correspondientes para hacer que su dispositivo Android sea reconocible

Para resolver el problema de que el programa no puede reconocer su dispositivo Android, intente solucionarlo y solucionarlo con las siguientes soluciones una por una, haciendo su dispositivo Android reconocible.

(1) Compruebe si su dispositivo Android es compatible con el programa.

Antes de descargar el programa, se recomienda leer atentamente las instrucciones de los productos para asegurarse de que su dispositivo sea compatible con el software. Dado que todos los productos Coolmuster para dispositivos Android son compatibles con los mismos teléfonos o tabletas Android, puede comprobar que son compatibles Android aquí para comprobar si su dispositivo Android es compatible.

(2) Cambie a otro puerto USB o cable USB.

En primer lugar, desenchufe y conecte su dispositivo Android nuevamente para ver si funciona. Si aún falla, intente conectar su teléfono Android a otro USB en la computadora, o busque otro cable USB en buenas condiciones para conectar su teléfono Android a la computadora en su lugar.

(3) Habilite el modo de depuración USB en su teléfono Android.

Si el sistema operativo de su dispositivo es compatible con el programa y no ha habilitado la depuración USB en su dispositivo, habilite manualmente Modo de depuración USB en su dispositivo Android para que se reconozca su dispositivo Android.

(4) Asegúrese de que el controlador del dispositivo esté instalado correctamente en la computadora.

Cuando conecta su teléfono Android a la PC por primera vez, su computadora debe instalar el controlador del dispositivo para detectar su teléfono. Por favor, asegúrese de que la ventana emergente no se rechaza el mensaje del controlador del dispositivo y el controlador del dispositivo se instala correctamente en el equipo. Si es necesario, vea cómo si se produce un error en la instalación del controlador.

check device driver's installation status

(5) Asegúrese de que su programa esté actualizado.

El punto más importante, pero que más fácilmente se pasa por alto, es que debe asegurarse de que el programa que está utilizando sea la última versión. Para comprobar la versión del programa y actualizarlo, puede hacer clic en el icono de menú en la esquina superior derecha del programa y hacer clic en "Buscar actualizaciones" para completar eso.

O puede descargar directamente la última versión del programa desde los siguientes enlaces:

- Coolmuster Android Assistant

- Coolmuster Lab.Fone for Android

- Coolmuster Android SMS + Recuperación de contactos

- Coolmuster Mobile Transfer

- Coolmuster Android Eraser

- Coolmuster Android Backup Manager

- Coolmuster WhatsApp Recovery

* Nota: ¿Todavía no logras que el programa reconozca tu dispositivo Android?

Intente desconectar el cable USB y conecte el dispositivo Android con Wi-Fi en su lugar. Por Coolmuster Android Assistant, Coolmuster Mobile Transfer y Coolmuster Android Eraser, excepto para conectarlo con un cable USB, puede conectar su Android dispositivo a través de Wi-Fi, también.

Parte 3. Póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda

Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más ayuda por correo electrónico en support@coolmuster.com con Su siguiente información:

(1) ¿Cuál es el sistema operativo de su computadora?

(2) ¿Cuál es la marca, el modelo y la versión del sistema operativo de su dispositivo Android?

(3) Envíenos algunas capturas de pantalla de los productos Coolmuster para mostrar los problemas.

* Consejo: Para tomar una captura de pantalla en Windows PC, puede presionar la tecla "Imprimir pantalla SysRq" en su teclado, luego hacer clic en "Inicio" > "Todos los programas" > "Accesorios" > "Paint", presione "Ctrl" + "V" para pegar la captura de pantalla, luego guarde la imagen y envíenosla.

contact us

Para obtener más problemas sobre los productos Coolmuster sobre el uso, la instalación y la conexión, vaya a la página de preguntas frecuentes relacionada para encontrar soluciones:

> Android Assistant FAQ;

> Lab.Fone para Android FAQ/Android SMS + Contacts Recovery FAQ;

> Preguntas frecuentes sobre transferencias móviles;

> Preguntas frecuentes sobre Android Eraser;

> Preguntas frecuentes sobre la recuperación de WhatsApp;

> Android Backup Manager.

feedbackComentarios

ComentariosAyúdanos a mejorar nuestro sitio web para ti

Seleccione su tipo de pregunta y lo guiaremos al equipo de servicio adecuado.

Captcha