FAQ sur Coolmuster Android Eraser
Principales FAQ connexes
(1) Connexion
Comment faire si l’installation du pilote échoue ?
Comment connecter Android via Wi-Fi ?
Comment activer le mode de débogage USB sur un appareil Android ?
Que faire si le débogage USB est activé mais que la détection échoue toujours ?
Que faire si le programme ne reconnaît pas mon appareil Android ?
(2) Utilisation
Comment réinitialiser les appareils Android aux paramètres d'usine ?
Comment réparer une police sous-dimensionnée dans un affichage 4K/haute DPI ?
Comment résoudre le problème d’espace insuffisant pour les appareils Android ?
Comment réparer lorsque le produit se bloque ou plante ?
Que puis-je faire si le programme ne démarre pas normalement ?
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1. Quels appareils sont pris en charge par votre Android Eraser ?
Android Eraser est compatible avec presque tous les appareils Android , notamment Samsung, Xiaomi, OPPO, Oneplus, TECNO, Infinix, Itel, vivo, Motorola, Honor, etc. Cliquez ici pour vérifier si votre téléphone est pris en charge.
Certains modèles de téléphones de ces marques peuvent ne pas être pris en charge, car il existe trop de modèles de téléphones et nous n'avons pas pu tous les tester. Si vous constatez que votre appareil n'est pas pris en charge, veuillez nous contacter par e-mail à support@coolmuster.com et indiquez-nous la marque et le modèle de votre téléphone.
2. Quelle est la différence entre la version d'essai et la version complète de Coolmuster Android Eraser ?
La version d'essai de Coolmuster Android Eraser vous permet de bénéficier UNIQUEMENT d'une assistance technique, tandis que la version complète vous permet de traiter presque tous les types importants de données téléphoniques avec un nombre et des durées illimités. À propos, la version d'essai et la version complète n'ont aucune restriction sur les modèles de téléphone et le système d'exploitation.
3. Comment supprimer la limitation de la version d'essai pour Coolmuster Android Eraser ?
Pour supprimer la limitation de la version d'essai et profiter de toutes les fonctionnalités de la version complète, vous devez acheter la version complète. Après l'achat, vous pouvez remplir directement le code d'enregistrement dans la version d'essai pour obtenir toutes les fonctionnalités de la version complète, ou désinstaller la version d'essai avant d'installer la version complète sur votre PC.
4. Puis-je effacer certaines données de mon téléphone Android , mais pas la totalité ?
Pas maintenant. Notre équipe d'assistance technique travaille très dur pour prendre en charge l'effacement partiel des données.
5. Puis-je effacer des données si l'écran du téléphone est cassé ou verrouillé ?
Non, c'est parce que vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone. Pour que votre téléphone Android soit reconnu avec succès par le programme, vous devez déverrouiller votre téléphone pour activer le débogage USB, puis autoriser votre téléphone à accéder aux données de votre téléphone pour le transfert.
Il existe une faible probabilité d'accéder à votre téléphone, uniquement si vous avez déverrouillé votre téléphone, activé le débogage USB sur votre téléphone et autorisé votre téléphone à accéder aux données de votre téléphone avant qu'il ne soit cassé.
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Pourquoi le site Web indique-t-il que j'ai atteint la limite de téléchargements ?
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Attention : Si vous ne trouvez pas les réponses souhaitées sur cette page, n'hésitez pas à nous contacter via la fonction de commentaires en ligne ou par e-mail : support@coolmuster.com comme vous le souhaitez.
