FAQ sur Coolmuster Lab.Fone for Android
Attention : Coolmuster Lab.Fone for Android est la version pro de Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery. Ainsi, si vous êtes utilisateur de ce dernier, vous pouvez également vous référer à la FAQ ici.
Principales FAQ connexes
(1) Téléchargement et installation
(2) Connexion
Comment faire si l’installation du pilote échoue ?
Comment activer le mode de débogage USB sur un appareil Android ?
Que faire si l'appareil Android ne parvient pas à se connecter via USB ?
Que faire si le débogage USB est activé mais que la détection échoue toujours ?
Que faire si le programme ne reconnaît pas mon appareil Android ?
(3) Racine
10 meilleurs logiciels de root Android
(4) Utilisation
Que puis-je faire si le programme ne démarre pas normalement ?
Comment réparer une police sous-dimensionnée dans un affichage 4K/haute DPI ?
Comment accorder des autorisations pour analyser un appareil Android ?
Comment réparer lorsque le produit se bloque ou plante ?
Pourquoi le logiciel met-il si longtemps à rechercher les fichiers perdus ?
Pourquoi ne puis-je récupérer aucune donnée depuis Android ?
Que faire si je ne parviens pas à récupérer correctement des photos/vidéos/audio/documents ?
Que faire si je ne parviens pas à récupérer correctement les messages texte/contacts ?
Qu'est-ce que le lecteur de carte SD et comment l'utiliser ?
Autres FAQ qui pourraient également vous intéresser
1. Que puis-je récupérer depuis mon appareil Android avec Coolmuster Lab.Fone for Android ?
Vous pouvez facilement récupérer des données telles que des contacts, des messages texte, des journaux d'appels, des photos, de la musique, des vidéos et des documents avec notre programme. Pour plus de détails, veuillez vous rendre au support technique .
2. Qu'est-ce que la demande de superutilisateur et comment l'autoriser ?
Le superutilisateur, également connu sous le nom de root, peut accéder à tous les fichiers de votre téléphone et disposer d'autorisations administratives. Afin d'obtenir l'autorisation de superutilisateur, vous devez d'abord rooter l'appareil .
3. Je ne souhaite pas rooter mon téléphone Android , puis-je récupérer mes données perdues avec votre outil ?
Cela dépend si vos données perdues sont stockées sur la mémoire interne de votre téléphone Android ou sur la carte SD. Si vous ne savez pas où ils sont stockés, faites simplement attention à l'invite racine lors de l'analyse des données de votre téléphone.
Si les données que vous envisagez de récupérer se trouvent dans la mémoire interne du téléphone Android , l'enracinement de votre appareil Android pourrait être la condition préalable à l'utilisation de tout logiciel de récupération de données Android . Sinon, vous ne pourrez pas accéder à la mémoire interne du téléphone et rechercher des fichiers. Lisez ici pour savoir comment rooter les appareils Android de différentes manières.
4. Pourquoi ne puis-je pas rooter mon téléphone Android ?
Compte tenu de la nature ouverte d' Android , tout système développé sur la base d' Android peut être rooté à 100 %, mais le processus de fonctionnement manuel réel est très compliqué et comporte des restrictions de version. Il est fort probable que vous ne parveniez pas à rooter votre téléphone Android .
5. Que puis-je faire si le programme analyse 0 contact et 0 sms ?
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1) Assurez-vous d'avoir rooté votre téléphone, notre programme a besoin que vous rootiez d'abord le téléphone pour récupérer les données supprimées.
2) Assurez-vous que vous n'avez écrit aucune nouvelle donnée sur votre téléphone, comme l'envoi ou la réception de nouveaux messages.
6. Comment puis-je récupérer des photos de mon téléphone ?
Ce problème peut être résolu dans deux situations différentes :
- Si les photos sont stockées sur votre carte SD externe, veuillez activer le stockage de masse USB sur votre téléphone et votre ordinateur reconnaîtra votre carte SD comme périphérique amovible, vous pourrez alors lancer notre programme pour réessayer.
- Si les photos sont stockées sur la mémoire interne du téléphone, le programme ne prend pas actuellement en charge leur récupération.
7. Puis-je récupérer les données supprimées si j'ai effectué une réinitialisation d'usine ?
Non, il ne prend pas en charge le téléphone qui a effectué une réinitialisation d'usine.
8. Quel est le format de fichier de sortie des contacts et SMS récupérés ?
Le format de fichier de sortie pour les contacts et les SMS est HTML et vous pouvez le visualiser avec un navigateur.
9. Quelle est la limitation de la version d'essai de Coolmuster Lab.Fone for Android et Coolmuster Android SMS + Contacts Recovery ?
Avec la version d'essai, vous ne pouvez analyser les données que sur un appareil Android , tandis que la version complète vous permet non seulement d'analyser les données, mais également de prévisualiser et de récupérer les données.
À propos, la version d'essai et la version complète n'ont aucune restriction sur les modèles de téléphone et le système d'exploitation, et vous permettent de bénéficier d'une assistance technique et d'une mise à niveau logicielle gratuite.
10. Ce programme fonctionnera-t-il sur un i Mac avec OSX 10.15 et supérieur ?
Non. Actuellement, ce logiciel est parfaitement compatible avec Mac OSX 10.7 à 10.14.
Notre équipe d'assistance technique travaille très dur pour prendre en charge Mac OSX 10.15 et supérieur. Vous pouvez suivre les informations de mise à jour du produit auprès du support technique .
11. Puis-je accéder à mon téléphone Android ou récupérer des données si l'écran du téléphone est cassé ou verrouillé ?
Non, c'est parce que vous ne pouvez pas utiliser votre téléphone. Pour que votre téléphone Android soit reconnu avec succès par le programme, vous devez déverrouiller votre téléphone pour activer le débogage USB.
Il existe une faible probabilité d'accéder à votre téléphone, uniquement si vous avez déverrouillé votre téléphone et activé le débogage USB sur votre téléphone avant qu'il ne soit cassé.
Articles connexes :
Pourquoi les sites Web disaient que j'avais atteint la limite de téléchargements ?
Pourquoi ai-je été facturé plus que le prix indiqué sur les sites Web ?
Attention : Si vous ne trouvez pas les réponses souhaitées sur cette page, n'hésitez pas à nous contacter via la fonction de commentaires en ligne ou par e-mail : support@coolmuster.com comme vous le souhaitez.
