"Mon application Facebook plante à chaque fois que j'essaie de lire des commentaires sur une publication/un article. Je peux ouvrir les commentaires et les voir, mais dès que je commence à les faire défiler, elle plante... Comme sur des roulettes. Toute aide serait appréciée."
- Depuis Reddit
Facebook est l'une des applications de médias sociaux les plus populaires, permettant à des millions d'utilisateurs dans le monde de rester connectés, de partager des mises à jour et de communiquer avec leurs amis et leur famille. Cependant, comme toute application, Facebook peut parfois rencontrer des problèmes qui l’empêchent de fonctionner correctement. L’un des problèmes les plus frustrants auxquels les utilisateurs sont confrontés est le plantage constant de l’application. Si vous lisez ceci, vous rencontrez probablement des plantages de Facebook et vous souhaitez savoir pourquoi cela se produit et comment y remédier.
Dans ce guide, nous vous expliquerons pourquoi Facebook continue de planter et vous proposerons une série de solutions pour vous aider à faire fonctionner à nouveau l'application correctement.
Pourquoi Facebook continue-t-il de se fermer sur mon téléphone ou pourquoi Facebook continue-t-il de s'arrêter ? Certaines des causes les plus courantes comprennent :
Après avoir identifié les causes du crash de l'application Facebook, nous pouvons maintenant mettre en œuvre les correctifs ciblés suivants pour résoudre le problème efficacement.
Le redémarrage de votre téléphone est l'une des solutions les plus simples mais les plus efficaces. Il efface le cache temporaire, ferme les applications en arrière-plan et libère de la mémoire . Si votre Facebook plante soudainement, le redémarrage de votre appareil pourrait être la solution la plus rapide.
Android :
Étape 1. Appuyez et maintenez le bouton « Alimentation » jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse.
Étape 2. Sélectionnez « Redémarrer » ou « Éteindre », puis rallumez-le.
iPhone (iPhone X et modèles plus récents) :
Étape 1. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton « latéral » et l'un des boutons « volume » jusqu'à ce que l'écran « glisser pour éteindre » apparaisse.
Étape 2. Faites glisser pour éteindre l'appareil, puis appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour le rallumer.
Des données de cache excessives peuvent provoquer des plantages d'applications. Vider le cache peut libérer de l'espace de stockage et résoudre certains problèmes temporaires. Si Facebook continue de planter, vider le cache et les données peut être une solution efficace.
Android :
Étape 1. Accédez à « Paramètres » > « Applications » ou « Gestionnaire d'applications ».
Étape 2. Recherchez et appuyez sur « Facebook ».
Étape 3. Appuyez sur « Stockage » > « Vider le cache » et « Effacer les données ».
IPhone :
Étape 1. Appuyez et maintenez l'icône de l'application Facebook, puis sélectionnez « Supprimer l'application ».
Étape 2. Ouvrez l'App Store et réinstallez Facebook.
Les anciennes versions de l'application peuvent présenter des bugs et la mise à jour vers la dernière version peut résoudre les problèmes de compatibilité. Si vous n'avez pas mis à jour l'application Facebook depuis un certain temps, cela peut provoquer des plantages.
Android :
Étape 1. Ouvrez le Google Play Store.
Étape 2. Recherchez « Facebook ».
Étape 3. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Mettre à jour ».
IPhone :
Étape 1. Ouvrez l'App Store.
Étape 2. Appuyez sur l'onglet « Mises à jour » en bas à droite.
Étape 3. Recherchez Facebook et appuyez sur « Mettre à jour ».
Supposons que vous ayez déjà essayé de vider le cache et de mettre à jour l'application, mais que Facebook plante. Dans ce cas, la réinstallation de l'application peut être une solution efficace.
Android :
Étape 1. Appuyez et maintenez l'icône de l'application Facebook, puis sélectionnez « Désinstaller ».
Étape 2. Ouvrez le Google Play Store et réinstallez Facebook.
IPhone :
Étape 1. Appuyez et maintenez l'icône de l'application Facebook, puis sélectionnez « Supprimer l'application ».
Étape 2. Ouvrez l'App Store et réinstallez Facebook.
Parfois, Facebook plante parce que le système d'exploitation de votre téléphone est obsolète. Que vous utilisiez Android ou iPhone, il est essentiel de maintenir le logiciel de votre appareil à jour. Pour mettre à jour :
Android :
Étape 1. Allez dans « Paramètres » > « Système » > « Mise à jour du système ».
Étape 2. Recherchez les mises à jour disponibles et installez-les.
IPhone :
Étape 1. Allez dans « Paramètres » > « Général » > « Mise à jour du logiciel ».
Étape 2. Recherchez les mises à jour disponibles et installez-les.
Une mauvaise connexion Internet peut provoquer le crash de Facebook, en particulier lors du chargement de publications ou de vidéos contenant beaucoup de médias. Voici ce qu'il faut vérifier :
Si Facebook continue de planter sur votre téléphone malgré les solutions ci-dessus, envisagez d'utiliser Facebook Lite. Facebook Lite est une version plus légère et moins gourmande en ressources de l'application, conçue pour mieux fonctionner sur les appareils ayant des spécifications inférieures ou des connexions Internet médiocres.
Vous pouvez télécharger Facebook Lite depuis le Google Play Store ou l'App Store.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que vous rencontrez toujours des problèmes de blocage de Facebook sur votre téléphone Android , vous pouvez utiliser un outil de réparation Android spécialisé comme Android Repair pour résoudre le problème en un seul clic. Android Repair est un logiciel facile à utiliser qui peut résoudre les problèmes Android courants, notamment les plantages d'applications.
Principales fonctionnalités de réparation Android
Comment réparer le crash d' Android Facebook avec un ordinateur ?
01 Installez et exécutez le logiciel de réparation sur votre ordinateur. Vous verrez l'écran contextuel suivant. Cliquez simplement sur « Réparer » depuis l’interface principale, puis sélectionnez « Réparation Android ».
02 Connectez votre appareil Android à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
03 Sur l'écran suivant, choisissez et confirmez votre modèle Android , y compris la marque de l'appareil, le nom, le modèle, le pays/région et l'opérateur. Ensuite, tapez « 000000 » pour confirmer et continuer.
04 Suivez les instructions à l'écran pour mettre votre appareil Android en mode téléchargement. Cliquez sur « Suivant » et l'outil commencera à télécharger le micrologiciel Android et à flasher le nouveau micrologiciel sur votre appareil Android . Après un certain temps, votre appareil Android sera réparé avec succès et Facebook fonctionnera correctement.
Le crash de Facebook peut être un problème frustrant, mais avec les solutions décrites ci-dessus, vous devriez pouvoir le résoudre et recommencer à utiliser l'application en douceur. Que vous redémarriez votre téléphone, vidiez le cache ou utilisiez un outil de réparation en un clic comme Android Repair , il existe plusieurs façons de résoudre le problème.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, envisagez de contacter l'équipe d'assistance de Facebook ou de visiter leur centre d'aide pour un dépannage supplémentaire. Espérons que l’un de ces correctifs fonctionnera pour vous et que vous pourrez continuer à profiter de votre expérience Facebook sans interruption.
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