« Récemment, j’ai essayé de télécharger une de mes vidéos, mais elle est restée bloquée au stade du téléchargement pendant si longtemps et me laisse avec une notification sans fin qui indique « Télécharger 1 élément », avec la barre qui bouge éternellement. J’ai essayé d’arrêter le téléchargement en désactivant la sauvegarde et la synchronisation et en redémarrant mon téléphone, mais cela a temporairement fonctionné. J’ai vérifié le compte de messagerie et la connexion Wi-Fi, les deux fonctionnent bien. Des conseils ? J’apprécierais toute réponse...
- Extrait du forum d’aide Google Photos
Faire face à un problème de blocage de la sauvegarde Google Photos peut être incroyablement frustrant, surtout lorsque vous comptez sur elle pour stocker vos précieuses photos et vidéos. Si vous vous retrouvez bloqué avec des messages tels que « Sauvegarde de 1 sur xxx », « En attente de synchronisation », « Préparation à la sauvegarde de 5 éléments » ou « Vérification des éléments à sauvegarder » sans aucune progression, vous n’êtes pas seul.
Explorons quelques causes et solutions potentielles à ce dilemme Google Photos.
Google Photos bloqué lors de la sauvegarde ou la sauvegarde Google Photos ne fonctionne pas sur votre appareil ? De nombreux facteurs peuvent contribuer à ce problème. Et les principales raisons sont les suivantes :
En savoir plus : Résolution des problèmes courants - Google Photos ne sauvegarde pas ? [Dépannage]
Les conseils suivants vous montrent comment résoudre le problème de sauvegarde lente ou qui ne fonctionne pas :
Il existe plusieurs scénarios différents. Vous pouvez vous connecter à un compte Google et appuyer sur Assistant en bas pour vérifier l’état.
Et s’il écrit :
Vous pouvez accéder aux paramètres de Google Photos et appuyer sur Sauvegarder et synchroniser pour vérifier les détails suivants :
Compte : assurez-vous de vous connecter avec le même compte Google.
Taille de téléchargement : vous pouvez modifier la taille maximale des photos et vidéos téléchargées.
Sauvegarder des photos/vidéos : Si vous utilisez les données cellulaires, vous pouvez passer au Wi-Fi à partir d’ici.
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Si vous voyez l’invite « Préparer vos photos pour la sauvegarde », vous pouvez effacer les caches et les données d’application de Google Photos pour résoudre ce problème :
Sur Android appareils, accédez à Paramètres > Applications > Photos > Stockage > sélectionnez Effacer les données et effacer le cache.
Sur iOS appareils, ouvrez Réglages > Général > Stockage iPhone > Google Photos > appuyez sur Supprimer l’application. Cela désinstallera l’application Google Photos de votre iDevice. Vous pouvez l’installer à nouveau depuis l’App Store.
Vous aurez peut-être besoin de : Comment récupérer des photos supprimées définitivement de Google Photos ? [3 façons]
Lorsque la sauvegarde Google Photos ne fonctionne pas sur votre appareil ou que le téléchargement de Google Photos est bloqué, vous pouvez forcer l’arrêt du processus de téléchargement et recommencer en procédant comme suit :
Redémarrez l’appareil > Supprimer votre compte Google de Google Photos > Ajouter à nouveau un compte Google à Google Photos > Désinstaller Google Photos > Installez la dernière version de Google Photos et connectez-vous pour vérifier si la sauvegarde Google Photos est bloquée ou non.
D’ici là, le téléchargement de photos Google reprendra sous peu.
La sauvegarde Google Photos a besoin de suffisamment d’espace de stockage dans le cloud et d’espace mémoire local pour stocker des données ou télécharger des photos. Si le stockage local manque d’espace, Google Photos ne pourra pas analyser toutes les photos/vidéos avant qu’elles ne soient bloquées ou lentes. Ainsi, une fois que vous constatez que le stockage n’est pas suffisant, vous pouvez payer pour plus de stockage en nuage ou effacer les données inutiles stockées dans le stockage local de votre appareil.
Conseils : Si la sauvegarde de Google Photos prend beaucoup de temps, vous pouvez vérifier si votre téléphone dispose de suffisamment de batterie et d’espace mémoire. Si ce n’est pas le cas, Google Photos mettra beaucoup de temps à accéder aux photos/vidéos de votre appareil et à les lire.
Lorsque la sauvegarde Google Photos est bloquée, vous pouvez également configurer la sauvegarde des dossiers pour résoudre ce problème : Exécutez Google Photos sur votre appareil et connectez-vous > Appuyez sur Menu > Dossiers de l’appareil > Cliquez sur le dossier que vous souhaitez sauvegarder > Appuyez sur le bouton à côté de Sauvegarder et synchroniser.
AdGuard est un bloqueur de publicités pour se débarrasser des publicités ennuyeuses et du suivi en ligne, protéger votre appareil contre les logiciels malveillants et accélérer la vitesse de navigation sur le Web. Alors que uBlock Origin est une extension de navigateur gratuite et multiplateforme pour le filtrage de contenu avec l’efficacité du processeur et de la mémoire comme caractéristique principale. Normalement, ils sont utilisés pour éviter toutes les attaques frauduleuses et de phishing sur les sites Web et les logiciels malveillants lorsque vous naviguez sur Internet.
Cependant, ces bloqueurs de publicités ou extensions ont été signalés comme de graves bogues, par exemple, ils empêchent parfois toutes les applications Google de télécharger ou bloquent Internet. Ainsi, si le téléchargement de Google Photos est bloqué sur PC, vous pouvez désactiver ces bloqueurs de publicités/extensions avec quelques astuces simples :
Ouvrez le navigateur sur votre ordinateur, cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit > Rechercher plus d’outils > Sélectionnez Extensions > Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’extension que vous souhaitez désactiver dans la liste > Appuyez sur le bouton Désactiver . Ensuite, vérifiez si le téléchargement de photos/vidéos dans Google Photos se déroule sans problème ou non.
Le mode d’économie de batterie ou d’économie d’énergie Android surveille l’utilisation de la batterie et réduit la consommation d’énergie en limitant l’activité des applications en arrière-plan, les effets visuels, les sons et toute autre fonctionnalité, à l’exception des données, de l’heure, de la météo et de quelque chose comme ça. Par conséquent, si vous avez activé le mode d’économie d’énergie sur votre téléphone et que Google Photos est bloqué lors de la préparation de la sauvegarde, désactivez le mode d’économie d’énergie et réessayez :
Accédez aux paramètres de votre appareil > Batterie > Désactiver le mode d’économie d’énergie.
Si les photos ou les vidéos que vous téléchargez sont sur une carte SD, retirer la carte SD et la réinsérer sur votre appareil résoudra ce problème.
Parfois, si Google Photos est trop vieux, cela causera également le problème. Vous pouvez vérifier s’il existe une version à jour et mettre à jour votre Google Photos vers la dernière version. La plupart du temps, la mise à jour résout le problème.
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que Google Photos ne parvient pas à obtenir vos photos tout le temps, vous pouvez télécharger manuellement des photos ou des vidéos sur Google Cloud.
Sur Android appareils, accédez à l’application Galerie, sélectionnez la photo ou la vidéo que vous souhaitez sauvegarder et appuyez sur l’icône de téléchargement ci-dessus pour la télécharger sur Google Photos.
Sur iOS appareils, lancez l’application Google Photos, choisissez les photos ou les vidéos que vous souhaitez sauvegarder, cliquez sur les trois points verticaux et appuyez sur Sauvegarder.
Résolu : 10 meilleures solutions de Google Photos qui n’affiche pas toutes les photos
Si vous ne voulez pas passer du temps à résoudre le problème de blocage de la sauvegarde Google Photos, vous pouvez choisir une autre application pour sauvegarder des photos/vidéos sur votre appareil. Et ici, nous vous présentons deux alternatives faciles à utiliser à Google Photos.
Coolmuster Android Backup Manager s’agit d’un logiciel de sauvegarde et de restauration pur pour Android appareils et il prend en charge tout ce qui se trouve sur votre appareil Android, comme les contacts, les messages, les journaux d’appels, les photos, les fichiers audio, les vidéos, les documents, les livres électroniques, les applications, etc. À l’aide de cette application puissante, vous pouvez tout sauvegarder de votre appareil Android sur PC et restaurer les sauvegardes du PC vers Android appareil en un clic.
En outre, vous verrez les sauvegardes dans différents dossiers par catégories et les fichiers restaurés dans les applications pertinentes sur Android téléphone après la restauration, par exemple, vous trouverez facilement les contacts restaurés dans l’application Contacts. De plus, les données restaurées fusionneront avec les données actuelles sur l’appareil cible, ce qui signifie que vous ne vous soucierez jamais de perdre des données après avoir utilisé cette application.
Eh bien, Coolmuster Android Backup Manager est largement compatible avec Android téléphones et tablettes fonctionnant Android versions 4.0 et supérieures (Android 10 inclus), tels que Sony, HTC, LG, Motorola, Huawei, Google, ZTE, Xiaomi et Samsung Galaxy S23 / S22 / S21 / S20 / S20 + / S20 Ultra / Z Flip / Z Flip Thom Browne / S10 + / S10 / S10e / S / S9 + / S9 / S8 + / S8 / A70s, etc.
Comment sauvegarder des photos et des vidéos sur Android appareil ?
1. Installez et lancez Coolmuster Android Backup Manager sur votre ordinateur, puis entrez dans le Android Sauvegarde et restauration de la boîte à outils.
2. Connectez votre appareil Android à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. Activez ensuite le débogage USB et accordez l’autorisation sur votre téléphone comme vous y êtes invité. Une fois que ce programme a reconnu votre téléphone, vous verrez l’interface principale comme ci-dessous.
3. Cliquez sur Sauvegarder dans l’interface principale, cochez Photos et vidéos dans la liste, sélectionnez un emplacement pour stocker les données et appuyez sur Sauvegarder.
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Comment sauvegarder et restaurer Android contacts de 4 manières
Une autre alternative à Google Photos est Coolmuster Android Assistant. Il prend également en charge la sauvegarde et la restauration de toutes les données Android sur l’ordinateur. Mais celui-ci vous permet d’importer, d’exporter et de gérer de manière sélective Android données sur PC. Dans l’ensemble, vous pouvez prévisualiser toutes les données Android sur l’ordinateur, sauvegarder des photos / vidéos sur l’ordinateur de manière sélective, modifier les contacts, envoyer et répondre à des messages texte, installer et désinstaller des applications, etc.
Voyons comment en faire :
1. Lancez cette application sur l’ordinateur après l’installation et sélectionnez Android module Assistant pour y accéder.
2. Connectez votre appareil Android à l’ordinateur via un câble USB.
3. Une fois que l’ordinateur détecte votre téléphone, vous verrez l’interface comme ci-dessous. Pour sauvegarder des photos, vous pouvez cliquer sur l’option Photos dans la fenêtre de gauche, prévisualiser et cocher les photos que vous souhaitez sauvegarder et cliquer sur Exporter dans le menu supérieur pour sauvegarder les photos sur PC. (Remarques : Pour sauvegarder des vidéos sur un ordinateur, il suffit de sélectionner Vidéos dans le panneau de gauche et de répéter les étapes ci-dessus.)
Pour aller plus loin :
Les 6 meilleures façons de sauvegarder efficacement les photos de l’iPhone
Google Photos vous permet de sauvegarder automatiquement des photos et des vidéos sur Google Cloud. Si la sauvegarde Google Photos est bloquée sur votre appareil, vous pouvez vous référer aux 11 solutions pour résoudre ce problème. Mais pour gagner du temps, je vous recommande vivement d’essayerCoolmuster Android Backup Manager ou Coolmuster Android Assistant, qui sont efficaces, absolument sécurisés, rapides et faciles à utiliser.
Eh bien, si vous avez d’autres idées qui fonctionnent pour résoudre le problème de blocage de la sauvegarde Google Photos, ou si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.
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