Samsung Smart Switch est un outil populaire pour transférer des données vers des appareils Samsung , offrant un moyen simple de déplacer des contacts, des photos, des messages et bien plus encore. Cependant, malgré sa commodité, de nombreux utilisateurs se plaignent du dysfonctionnement du Samsung Smart Switch.
Ces problèmes se concentrent principalement sur : Samsung Smart Switch ne parvient pas à se connecter à l'appareil, Samsung Smart Switch n'est pas pris en charge, la connexion USB est non prise en charge, Samsung Smart Switch n'est pas compatible, Smart Switch n'a pas réussi à se connecter à l'appareil, Samsung Smart Switch ne fonctionne pas avec Windows 10/11. , ou Samsung Smart Switch ne fonctionne pas sur Mac . Si vous rencontrez un problème de non-fonctionnement du Samsung Smart Switch, vous pouvez vous référer au dépannage du Samsung Smart Switch ci-dessous pour les résoudre. De plus, nous présenterons un outil alternatif Samsung Smart Switch qui peut offrir une expérience plus fluide.
Avant de plonger dans les solutions, il est essentiel de comprendre les problèmes courants qui peuvent empêcher le Samsung Smart Switch de fonctionner :
Maintenant que nous avons identifié les problèmes courants, explorons comment les résoudre.
Les problèmes de connexion font partie des problèmes les plus courants. Si vos appareils ne se connectent pas, essayez les étapes suivantes :
Vérifiez le câble et le port USB
Assurez-vous que le câble USB est en bon état et connecté à un port fonctionnel. Parfois, le passage à un autre câble ou port peut résoudre le problème.
Activer le débogage USB
Sur votre appareil, allez dans « Paramètres » > « Options du développeur » > « Débogage USB » et activez-le. Ce paramètre permet à votre appareil de communiquer avec le logiciel Smart Switch.
Utiliser le transfert sans fil
Si la connexion USB échoue, essayez d'utiliser l'option de transfert sans fil disponible dans Smart Switch.
Redémarrer les appareils
Redémarrez les deux appareils et essayez de vous reconnecter. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes mineurs.
Un manque d'espace sur l'appareil de destination peut interrompre le processus de transfert. Voici comment résoudre ce problème :
Vérifier l'espace disponible
Avant de démarrer le transfert, vérifiez l'espace disponible sur votre appareil cible. Allez dans « Paramètres » > « Stockage » pour voir de combien d’espace libre vous disposez.
Effacer les données inutiles
Supprimez les fichiers, applications ou médias inutiles de l'appareil de destination pour libérer de l'espace . Choisissez les fichiers des applications que vous n'utilisez pas et sélectionnez « Supprimer » ou « Désinstaller ». Ou sur votre téléphone, allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Gérer les applications » > « Désinstaller ».
Effacer les données et le cache
La mise en cache des applications peut parfois prendre beaucoup de place. Ouvrez simplement l'application « Paramètres » sur votre appareil et sélectionnez « Applications » ou « Gestion des applications » > choisissez l'application pour laquelle vous souhaitez effacer les données > « Stockage » ou « Espace de stockage » > « Effacer les données » ou « Vider le cache ». .
Utiliser une carte SD
Si votre appareil le prend en charge, envisagez de déplacer certaines données vers une carte SD afin de créer plus d'espace pour le transfert.
Transférer de manière sélective
Au lieu de tout transférer en même temps, choisissez des types de données spécifiques à transférer. Cette approche réduit la quantité d'espace requis.
Des problèmes de compatibilité peuvent empêcher Smart Switch de fonctionner, en particulier avec des appareils ou des systèmes d'exploitation plus anciens :
Vérifier la compatibilité de l'appareil
Assurez-vous que les deux appareils sont compatibles avec Samsung Smart Switch. Pour utiliser Smart Switch, votre téléphone ou tablette doit exécuter Android 4.3 ou iOS 4.2.1 ou version ultérieure.
Mettre à jour le logiciel
Assurez-vous que les deux appareils exécutent les dernières versions du logiciel. Allez dans « Paramètres » > « Mise à jour du logiciel » et installez toutes les mises à jour disponibles.
Si Samsung Smart Switch continue de planter, cela peut être dû à diverses raisons, notamment des bugs logiciels ou une mémoire insuffisante :
Vider le cache
Accédez à « Paramètres » > « Applications » > « Smart Switch » > « Stockage » > « Vider le cache ». Cette action peut aider à supprimer tous les fichiers temporaires corrompus à l'origine des plantages.
Mettre à jour l'application
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Smart Switch en recherchant les mises à jour dans le Google Play Store ou le Galaxy Store.
Redémarrez l'appareil
Redémarrez votre appareil pour résoudre tout problème temporaire susceptible de provoquer le blocage de l'application.
Réinstaller le commutateur intelligent
Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'application Smart Switch.
Rencontrer un écran vide ou qui ne répond pas peut perturber le processus de transfert. Voici ce que vous pouvez faire :
Forcer la fermeture de l'application
Si Smart Switch ne répond plus, forcez sa fermeture en allant dans « Paramètres » > « Applications » > « Smart Switch » > « Forcer l'arrêt ».
Redémarrez l'appareil
Un redémarrage rapide peut souvent résoudre les problèmes d'écran.
Vérifier les paramètres de délai d'attente de l'écran
Assurez-vous que les paramètres de délai d'expiration de l'écran ne rendent pas l'écran vide pendant le transfert. Ajustez les paramètres si nécessaire.
Réinstallez l'application
Si le problème persiste, réinstallez l'application Smart Switch.
Si Samsung Smart Switch continue de vous poser des problèmes ou si vous ne voulez pas prendre beaucoup de temps pour résoudre le problème de dysfonctionnement de Samsung Smart Switch, envisagez d'utiliser Coolmuster Mobile Transfer comme alternative fiable. Cet outil offre des fonctionnalités similaires mais avec moins de problèmes de compatibilité et une interface plus conviviale. Coolmuster Mobile Transfer prend en charge une large gamme d'appareils et vous permet de transférer des données de manière transparente, ce qui en fait un excellent choix en cas de panne de Smart Switch.
Principales fonctionnalités de Coolmuster Mobile Transfer
Comment transférer des données d'un téléphone Android vers un Samsung ? (Les étapes pour les trois autres modes de transmission sont également les mêmes.)
01 Installez et lancez Coolmuster Mobile Transfer sur votre ordinateur.
02 Connectez vos deux téléphones à l'ordinateur via des câbles USB appropriés, activez le débogage USB et accordez l'autorisation sur chaque téléphone lorsque vous y êtes invité. Assurez-vous que votre ancien téléphone est dans la position du téléphone source ; sinon, vous pouvez cliquer sur « Inverser » entre les deux pour apporter une modification. Après une connexion réussie, vous verrez Connecté affiché à la position de chaque téléphone.
03 Vérifiez le(s) fichier(s) souhaité(s) sous Sélectionner le contenu à copier et cliquez sur « Démarrer la copie » ci-dessous pour transférer les données d'un téléphone Android vers Samsung.
Guide vidéo
Le Samsung Smart Switch qui ne fonctionne pas nous causera sûrement des désagréments. Heureusement, vous pouvez toujours le résoudre en suivant le dépannage ci-dessus du Samsung Smart Switch. Même si vous ne pouvez pas résoudre le problème, vous pouvez utiliser la meilleure alternative : Coolmuster Mobile Transfer pour transférer les données de votre ancien téléphone vers le Samsung Galaxy. Il est rapide, facile à utiliser et hautement sécurisé pour les données téléphoniques. Essayez-le et vous l'apprécierez.
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.
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