"Mon téléphone, après la mise à jour la plus récente, est bloqué sur une boucle de redémarrage. Il est principalement bloqué sur le logo Samsung mais redémarre occasionnellement et affiche le Samsung Galaxy Note20 Ultra 5g, puis revient au logo Samsung. Je ne parviens pas non plus à alimenter hors du téléphone. Je ne peux pas passer en mode sans échec. Puis-je faire quelque chose ? »
- De la communauté Samsung
Lorsque votre téléphone Samsung ne s'allume pas, il continue d'afficher Samsung, cela indique qu'il ne parvient pas à accéder au système d'exploitation, ce qui peut être incroyablement frustrant. Ce problème, souvent connu sous le nom de « Samsung bloqué sur le logo », peut survenir pour diverses raisons, allant de problèmes logiciels mineurs à de graves problèmes matériels. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi votre téléphone Samsung peut être bloqué sur le logo et présenterons les étapes détaillées pour y remédier.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre Samsung est bloqué sur votre téléphone et démarre. Comprendre les causes potentielles peut aider à déterminer la solution la plus efficace.
Les bugs logiciels, notamment après une mise à jour du système d'exploitation, peuvent interférer avec la séquence de démarrage de l'appareil.
Certaines applications tierces peuvent ne pas être entièrement compatibles, provoquant des conflits système au démarrage.
Les fichiers de cache corrompus peuvent perturber le démarrage. Ces fichiers peuvent s'accumuler avec le temps et nécessitent un nettoyage périodique.
Des mises à jour incomplètes ou des fichiers système corrompus peuvent empêcher le téléphone de démarrer correctement.
Des dommages physiques aux composants internes du téléphone pourraient également provoquer son blocage sur l'écran du logo.
Face au problème de « Samsung bloqué sur le logo », voici quelques solutions pratiques.
Une réinitialisation logicielle est souvent la première étape pour résoudre des problèmes logiciels mineurs sans risquer de perdre des données. Il actualise la mémoire de votre appareil et peut éliminer les problèmes temporaires susceptibles d'être à l'origine du problème. Voici les étapes :
Étape 1. Appuyez simultanément sur les boutons « Alimentation » et « Volume bas » et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 à 15 secondes.
Étape 2. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que l'appareil redémarre et que le logo Samsung réapparaisse.
Étape 3. Relâchez les boutons une fois l'appareil complètement allumé.
Lire la suite : L'écran tactile ne fonctionne pas sur Samsung ? Voici 15 solutions fiables pour réparer.
Un port de chargement bloqué ou endommagé peut également interférer avec le processus de démarrage. Si le téléphone ne reçoit pas l'énergie dont il a besoin ou enregistre une charge incohérente, il risque de ne pas démarrer correctement.
Étape 1. Éteignez complètement votre appareil Samsung.
Étape 2. Inspectez attentivement le port de chargement pour détecter toute poussière, peluche ou autre débris qui pourrait obstruer la connexion.
Étape 3. Utilisez une brosse douce et sèche ou de l'air comprimé pour éliminer délicatement tous les débris.
Étape 4. Après le nettoyage, branchez votre téléphone sur un chargeur fiable et essayez de le rallumer.
Le mode sans échec désactive toutes les applications tierces, vous permettant ainsi de voir si une application est à l'origine du problème « Samsung bloqué sur le logo ». Si votre téléphone démarre en mode sans échec, une application récemment installée pourrait être à l'origine du problème.
Étape 1. Éteignez complètement votre téléphone Samsung.
Étape 2. Allumez-le en maintenant enfoncé le bouton « Alimentation ».
Étape 3. Lorsque le logo Samsung apparaît, maintenez immédiatement enfoncé le bouton « Volume bas » jusqu'à ce que le filigrane du mode sans échec s'affiche à l'écran.
Étape 4. Relâchez le bouton « Volume bas » et utilisez votre téléphone en mode sans échec pour dépanner les applications.
Pour les erreurs système importantes qui provoquent des problèmes de démarrage, l'utilisation du logiciel dédié Android Repair peut réparer votre téléphone Samsung. Que vous soyez un utilisateur averti ou un novice, il peut vous aider à réparer votre appareil immédiatement. De plus, vous pouvez également résoudre les écrans noirs, les plantages et autres problèmes du système Android .
Principales fonctionnalités du logiciel
Vous trouverez ci-dessous le guide d'utilisation pour réparer Samsung bloqué au démarrage du téléphone :
01 Après avoir téléchargé, installé et lancé Android Repair sur votre ordinateur, connectez votre téléphone Samsung à l'ordinateur. Cliquez sur le bouton "Réparation du système" dans la fenêtre principale. Cliquez sur l'option "Réparation Android " parmi les trois options qui apparaissent, puis appuyez sur l'icône "Démarrer".
02 Sur l'écran qui apparaît, sélectionnez le modèle, le nom, la marque, les détails de l'opérateur et le pays/région corrects, puis cliquez sur le bouton « Suivant » pour confirmer les détails. Les données de votre appareil peuvent être effacées. Pour continuer, tapez "000000".
03 Avant la réparation, suivez le guide à l'écran pour démarrer votre appareil Android en « Mode Téléchargement ». Cliquez sur le bouton nommé « Suivant » pour lancer le téléchargement du firmware. Une fois le firmware téléchargé, le programme commencera automatiquement à réparer votre appareil Android .
04 Attendez la fin du processus de réparation. Une fois le processus de réparation terminé, le problème du blocage du téléphone Android de votre appareil sur l'écran de démarrage sera résolu.
Une réinitialisation d'usine doit être votre dernier recours, car elle effacera toutes les données de l'appareil. Cependant, il peut résoudre des problèmes persistants en restaurant le système à son état par défaut. Veuillez sauvegarder votre téléphone avant de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine si vous ne souhaitez pas perdre vos données.
Étape 1. Éteignez votre appareil.
Étape 2. Appuyez et maintenez enfoncés simultanément les boutons « Alimentation » « Augmentation du volume » + « Accueil » (ou Bixby pour les modèles plus récents).
Étape 3. Relâchez les boutons lorsque le logo Samsung apparaît et utilisez les boutons « Volume » pour accéder à « effacer les données/réinitialisation d'usine ».
Étape 4. Sélectionnez-le à l'aide du bouton "Power" et confirmez.
Si tout le reste échoue, il peut y avoir un problème matériel ou un problème système plus profond qui nécessite une attention professionnelle. Contactez le support client Samsung ou visitez un centre de service agréé pour un diagnostic.
Lorsqu'un téléphone Samsung est bloqué sur l'écran du logo, essayer différentes méthodes peut aider à identifier la cause et potentiellement résoudre le problème. Voici un résumé des avantages et des inconvénients de chaque méthode, avec une solution recommandée :
| Méthode | Avantages | Inconvénients |
| Réinitialisation logicielle | Simple et facile ; adapté aux problèmes logiciels mineurs ; n'entraîne pas de perte de données. | Efficace uniquement pour les problèmes de démarrage occasionnels ; ne peut pas résoudre les problèmes profonds du système. |
| Vérifiez le port de chargement | Simple et sans risque ; assure un flux de puissance constant. | Limité aux problèmes liés à l’alimentation ou à la charge ; l’efficacité peut varier. |
| Démarrez en mode sans échec | Détecte et supprime efficacement les applications tierces problématiques ; aucune perte de données. | Cela prend du temps, car cela nécessite de désinstaller les applications une par une pour résoudre les problèmes. |
| Réparation Android | Conçu spécifiquement pour les problèmes logiciels ; efficace et facile à utiliser ; ne provoque pas de perte de données. | Il s'agit généralement d'un outil payant, mais qui offre des taux de réussite de réparation élevés. |
| Réinitialisation d'usine | Peut résoudre les défauts au niveau du système en restaurant les paramètres par défaut. | Cela conduit à une perte totale de données, qu’il vaut mieux réserver en dernière option. |
| Rechercher de l'aide professionnelle | Permet des diagnostics approfondis et la réparation des problèmes matériels potentiels. | Cela peut être coûteux et nécessiter du temps d’attente pour les réparations. |
Compte tenu de l’équilibre entre efficacité, facilité d’utilisation et sécurité des données, utiliser Android Repair est le meilleur choix. Il fournit une solution puissante et efficace pour divers problèmes logiciels qui entraînent des problèmes de démarrage sans nécessiter une réinitialisation d'usine ni risquer de perte de données.
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