Vous constaterez peut-être que votre WeChat ne parvient pas à se connecter soudainement. Eh bien, le problème de connexion de WeChat peut être causé par différentes causes, telles que l'oubli du mot de passe, le code de vérification WeChat ne fonctionne pas, le compte WeChat a été bloqué et d'autres raisons. Quelles que soient les raisons, vous n'avez pas besoin de paniquer ! Ici, dans cet article, vous allez énumérer les raisons courantes qui conduisent au problème de connexion WeChat et également fournir les solutions à ces raisons. Si vous pensez que l’un d’entre eux correspond à votre situation, vous pouvez vérifier et essayer la solution par vous-même. J’espère que ce guide vous aidera.
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Cas 1 : Mot de passe de connexion oublié pour votre WeChat
Cas 2 : Votre compte WeChat a été bloqué
Cas 3 : Impossible de se connecter à WeChat sur un nouvel appareil
Cas 4 : Le code de vérification WeChat ne fonctionne pas
Si vous avez essayé plusieurs fois et que vous vous assurez d’avoir oublié le mot de passe de connexion, suivez les étapes ci-dessous afin de pouvoir vous connecter à WeChat normalement.
1. D’une manière générale, vous pouvez vous connecter à WeChat via un numéro de téléphone lié, un QQ ID, une adresse e-mail, etc. sans saisir le mot de passe. Vous pouvez suivre les invites contextuelles pour vous connecter via la vérification ou la réinitialisation du mot de passe.
2. Si vous souhaitez réinitialiser votre compte avec un nouveau mot de passe, vous pouvez cliquer sur « ... > mot de passe oublié ? > demande de récupération ». Confirmez-le et vous recevrez un message avec un nouveau mot de passe. Maintenant, vous pouvez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à WeChat.
Conseils : Nous vous suggérons de lier votre numéro de téléphone portable, votre QQ ID, votre e-mail à WeChat, afin que vous n’ayez plus jamais peur d’oublier le mot de passe.
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Si votre compte WeChat est bloqué, vous pouvez vous référer aux conseils suivants :
1. Désinstallez WeChat de votre téléphone et accédez à l’App Store ou à Google Play pour l’installer à nouveau.
2. N’utilisez pas l’émulateur Android ou d’autres plugins non officiels pour exécuter à nouveau WeChat.
3. Pour éviter que votre compte WeChat ne soit à nouveau bloqué, arrêtez d’envoyer du contenu obscène, du matériel violent, des escroqueries, des rumeurs inappropriées ou des publicités ennuyeuses.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à WeChat sur un autre appareil, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :
1. Lancez WeChat sur votre nouveau téléphone et appuyez sur « Impossible de se connecter » sur la page de connexion.
2. Suivez les instructions contextuelles pour lancer une récupération de mot de passe et après un certain temps, vous recevrez un SMS avec un nouveau mot de passe.
3. Maintenant, vous pouvez vous connecter à WeChat sur le téléphone avec votre identifiant d’origine et le nouveau mot de passe.
Lorsque vous choisissez de vous connecter à WeChat via un compte lié, mais que vous n'avez pas reçu de code de vérification par SMS ou par e-mail, vous pouvez vérifier les méthodes suivantes :
1. Tout d’abord, vérifiez si vous avez saisi le bon numéro de téléphone ou la bonne adresse e-mail.
2. Ensuite, vérifiez si le code de vérification a été bloqué. Si c’est le cas, vous devez fermer l’application qui bloque les SMS ou vérifier le dossier spam de votre compte de messagerie.
3. Peut-être que votre code de vérification par SMS a été envoyé trop fréquemment. Réessayez plus tard.
4. Retirez la carte SIM de votre téléphone et insérez-la dans un autre téléphone pour recevoir à nouveau le code de vérification.
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