Habituellement, vos photos sur iPhone peuvent être exportées ou supprimées en douceur à l’aide de notre programme. Cependant, s’il ne parvient pas à exporter ou supprimer les photos de votre iPhone, veuillez vérifier les causes et ce qu’il faut faire comme suit.
Partie 1. Pourquoi il ne parvient pas à exporter ou à supprimer les photos de l’iPhone
Partie 2. Comment réparer s’il ne parvient pas à exporter les photos de l’iPhone
Partie 3. Contactez-nous pour obtenir de l’aide
Habituellement, si vos photos affichent « Appareil uniquement » dans le type de stockage avec Coolmuster iOS Assistant, ils peuvent être exportés ou supprimés puisqu’ils sont stockés sur votre appareil.
Si vos photos affichent « iCloud » dans le type de stockage, elles ne peuvent pas être supprimées en raison des limitations du système. Et ces photos sont généralement ceux qui ne peuvent pas être exportés, c’est-à-dire parce qu’en fait vos photos sont stockées dans iCloud, ou qu’elles ne le sont pas Enregistré localement en taille réelle.
Lorsque vous activez la photothèque iCloud sur votre appareil, toutes vos photos et vidéos locales sont automatiquement téléchargé et stocké sur iCloud. Ainsi, vous pouvez optimiser le stockage de votre appareil avec moins de taille de votre photothèque, et accédez à vos photos et vidéos à partir de tous les autres iPhone, iPad, iPod touch, etc.
Cependant, lorsque la photothèque iCloud est activée, certaines photos sur votre appareil ne sont pas vraiment des photos en taille réelle, ou Ils ne sont pas stockés localement. C’est pourquoi vous ne pouvez pas exporter ces photos sur votre appareil avec notre programme.
Si vos photos sur iPhone ne peuvent pas être exportées, veuillez vérifier si elles affichent « iCloud » dans le type de stockage à l’aide de notre programme à l’adresse premier. Si oui, voici comment résoudre le problème :
1. Sur votre iPhone, allez dans Réglages > iCloud > Photos, changez l’option Optimiser le stockage de l’iPhone en Téléchargez et conservez les originaux. Cela permet de télécharger vos photos d’iCloud vers le stockage local.
2. Reconnectez votre appareil pour exporter à nouveau les photos.
Ainsi, ces photos peuvent être exportées maintenant. Mais encore, ils ne peuvent pas être supprimés en raison de la limitation du système.
Remarque : Veuillez reconnecter votre appareil à notre programme afin d’effectuer votre changement de téléphone paramètres prennent effet.
Les photos de votre iPhone n’affichent pas « iCloud » dans le type de stockage avec notre programme, mais elles ne peuvent toujours pas être exportées ou supprimées ? Ou Vous avez d’autres problèmes ? Veuillez nous contacter pour plus d’aide par e-mail à support@coolmuster.com. S’il vous plaît veuillez joindre avec vos informations suivantes :
(1) Quelle est la marque, le modèle et la version du système d’exploitation de votre appareil iOS ?
(2) Décrivez vos problèmes en détail.
(3) Envoyez-nous des captures d’écran pour montrer les problèmes, y compris ce qui s’affiche dans le type de stockage.
Pour plus de problèmes concernant les produits Coolmuster sur l’utilisation, l’installation et la connexion, veuillez consulter la page Produit FAQ et ouvrez la FAQ du produit associé pour trouver les solutions dont vous avez besoin.