Comment puis-je savoir si ma commande a été traitée avec succès ou non ?

D’une manière générale, une fois la commande traitée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de la plateforme de paiement : RegNow. Après cet e-mail, vous recevrez un e-mail d’inscription de notre part dans l’heure, veuillez vérifier à la fois la boîte de réception et le dossier spam pour voir si l’e-mail généré automatiquement est marqué comme spam.

Si votre commande est réussie, mais que vous n’avez pas reçu l’e-mail d’enregistrement après 12 heures, vous pouvez essayer de récupérer les informations du code d’enregistrement auprès de notre centre d’assistance. Si cela a toujours échoué, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Attention: Si vous ne trouvez pas les réponses souhaitées sur cette page, ou si vous souhaitez en savoir plus sur les ventes, les paiements ou la livraison, veuillez visiter le site web de notre partenaire de commande Mycommerce ici : https://www.mycommerce.com/faq. Après avoir vérifié les détails de cette page MyCommerce et que vous rencontrez toujours un problème, n’hésitez pas à nous contacter via la fonction de commentaires en ligne ou par e-mail : support@coolmuster.com comme vous le souhaitez.