Avec la prévalence des appareils mobiles, de plus en plus de personnes s’appuient sur la sauvegarde dans le cloud pour protéger leurs données. iCloud, en tant que l’un des services cloud fournis par Apple, est largement utilisé pour la sauvegarde des données par les utilisateurs d’iPhone. Cependant, parfois, vous pouvez rencontrer des échecs de sauvegarde iCloud, ce qui peut être déroutant et frustrant. Pourquoi mon iPhone continue-t-il de dire que la sauvegarde iCloud a échoué ? Lisez attentivement le tutoriel pour identifier les raisons des échecs de sauvegarde iCloud et trouver des solutions.
Avant d’explorer des solutions spécifiques pour résoudre le problème de la sauvegarde iCloud qui continue d’échouer, il est important de savoir pourquoi la sauvegarde iCloud a échoué en premier afin que les actions appropriées puissent être prises. Les raisons les plus courantes pour lesquelles la sauvegarde iCloud ne fonctionne pas sont les suivantes :
Connexion réseau instable : la sauvegarde iCloud nécessite une connexion Wi-Fi stable. Si la connexion est instable, la sauvegarde peut être interrompue.
Espace de stockage insuffisant : Si iCloud ne dispose pas de suffisamment d’espace pour stocker de nouvelles sauvegardes, la sauvegarde échouera.
Version obsolète du logiciel : Une version obsolète de iOS sur l’iPhone peut entraîner des problèmes de sauvegarde.
Problèmes de paramètres système : Des paramètres système incorrects peuvent empêcher iCloud de sauvegarder correctement.
État du serveur : Parfois, les serveurs d’Apple peuvent rencontrer des problèmes, ce qui peut affecter la fonctionnalité de sauvegarde iCloud.
Fichiers de sauvegarde corrompus : Dans certains cas, des fichiers de sauvegarde corrompus peuvent empêcher le processus de sauvegarde de se terminer.
Identifiant Apple et mot de passe incorrects : S’assurer que votre identifiant Apple et votre mot de passe sont corrects est crucial pour le processus de sauvegarde iCloud.
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Lorsque vous rencontrez l’erreur « Échec de la sauvegarde iCloud », les méthodes suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème.
Lors de l’exécution d’une sauvegarde iCloud, une connexion Wi-Fi stable est cruciale. Si le signal Wi-Fi est instable ou s’il y a des problèmes de connexion, la sauvegarde iCloud peut échouer. Par conséquent, il est important de s’assurer d’abord que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi stable avec un signal fort. S’il y a des problèmes de connexion Wi-Fi, vous pouvez essayer de vous rapprocher du routeur ou de redémarrer le routeur pour améliorer la qualité de la connexion. Ce n’est qu’avec une connexion Wi-Fi stable que la sauvegarde iCloud peut se dérouler sans problème.
La réinitialisation des paramètres réseau est une méthode courante pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi. En réinitialisant les paramètres réseau, vous pouvez effacer les informations de configuration réseau sur l’appareil, puis reconfigurer les connexions réseau, ce qui peut parfois résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi. Si vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi, vous pouvez essayer d’utiliser cette méthode pour vous reconnecter, résolvant ainsi les échecs de sauvegarde iCloud. Voici les étapes à suivre :
Étape 1. Allez dans « Paramètres » > « Général » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Étape 2. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe et confirmez la réinitialisation.
Parfois, certains paramètres de l’appareil peuvent interférer avec la sauvegarde iCloud, de sorte que la réinitialisation de tous les paramètres peut être une méthode pour résoudre les échecs de sauvegarde. En réinitialisant tous les paramètres, vous pouvez effacer tous les paramètres et configurations de l’appareil, en le restaurant à son état d’usine par défaut. Voici comment procéder :
Étape 1. Ouvrez les « Paramètres » de l’iPhone > « Général » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser tous les paramètres ».
Étape 2. Appuyez à nouveau sur « Réinitialiser tous les paramètres » pour confirmer l’opération. Votre iPhone s’éteindra, se réinitialisera et s’allumera.
Étape 3. Après l’avoir activé, vous devrez reconfigurer tous les paramètres de l’appareil, tels que les mots de passe Wi-Fi, Bluetooth, etc.
En effet, l’écran de votre iPhone doit être verrouillé pour effectuer la sauvegarde automatique iCloud. Si vous avez désactivé l’option de verrouillage automatique, vous risquez d’oublier de verrouiller votre écran la nuit. Pour vérifier si vous avez activé l’option de verrouillage automatique sur votre iPhone :
Étape 1. Lancez l’application « Paramètres » sur votre iPhone.
Étape 2. Faites défiler vers le bas pour sélectionner l’option « Affichage et luminosité ».
Étape 3. Cliquez sur « Verrouillage automatique » et choisissez la fréquence de verrouillage entre 30 secondes et 5 minutes.
Pour aller plus loin :
La sauvegarde de l’iPhone a échoué mais j’ai suffisamment de stockage - Solutions à l’intérieur !
iCloud fournit un espace de stockage limité, et s’il manque d’espace, les sauvegardes ne peuvent pas être effectuées. Par conséquent, si vous rencontrez des échecs de sauvegarde iCloud, vous pouvez essayer de nettoyer le stockage iCloud en supprimant les données ou les fichiers de sauvegarde inutiles pour libérer de l’espace. Pour résoudre ce problème :
Étape 1. Exécutez l’application « Paramètres » sur votre iPhone et appuyez sur votre nom en haut.
Étape 2. Sélectionnez « iCloud » > « Gérer le stockage » pour voir combien de stockage il reste et quelle application occupe le plus d’espace.
Étape 3. Si l’espace de stockage iCloud est insuffisant, supprimez les fichiers inutiles sur votre iPhone ou mettez à niveau votre forfait iCloud+.
Une fois que vous avez fait de la place pour plus d’espace de stockage, essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone sur iCloud .
Si votre espace de stockage iCloud est insuffisant, vous pouvez envisager de modifier votre forfait de stockage iCloud pour obtenir plus d’espace de stockage. Voici les étapes à suivre :
Étape 1. Allez dans « Paramètres » > votre nom > « iCloud ».
Étape 2. Appuyez sur « Gérer le stockage » ou « Stockage iCloud ».
Étape 3. Sélectionnez « Changer de forfait de stockage », puis choisissez un forfait de stockage adapté à vos besoins.
Parfois, les comptes iCloud peuvent rencontrer des anomalies de connexion ou des problèmes de synchronisation, ce qui entraîne des échecs de sauvegarde. Par conséquent, se déconnecter, puis se reconnecter à votre compte iCloud peut être une méthode pour résoudre les problèmes d’échec de sauvegarde. Voici comment procéder :
Étape 1. Exécutez l’application « Paramètres » de l’iPhone et appuyez sur votre nom en haut.
Étape 2. Faites défiler vers le bas pour appuyer sur l’option « Se déconnecter ».
Étape 3. Plus tard, cliquez à nouveau sur le bouton « Se connecter » lorsqu’il apparaît à l’écran.
Étape 4. Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe, puis réactivez la sauvegarde automatique sur iCloud.
La désactivation et la réactivation temporaires de la sauvegarde iCloud peuvent aider à résoudre les problèmes temporaires. Vous devez suivre les étapes suivantes :
Étape 1. Allez dans « Paramètres » > votre nom > « iCloud » > « Sauvegarde iCloud ».
Étape 2. Désactivez l’interrupteur « Sauvegarde iCloud » et attendez quelques secondes.
Étape 3. Rallumez le commutateur et lancez manuellement la sauvegarde.
Pour en savoir plus:
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Backup Essentials : Quelle quantité de stockage iCloud est nécessaire pour une sauvegarde ?
Parfois, des échecs de sauvegarde iCloud peuvent se produire en raison d’une version obsolète du logiciel iOS sur l’appareil. Par conséquent, la mise à jour rapide du logiciel iOS pourrait être une méthode pour résoudre les problèmes d’échec de sauvegarde. Pour mettre à jour le logiciel iOS , suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1. Ouvrez l’application « Paramètres » sur votre iPhone.
Étape 2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’option « Général ».
Étape 3. Dans la page des paramètres généraux, appuyez sur « Mise à jour logicielle ».
Étape 4. Si une nouvelle version de iOS logiciel est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer ».
Étape 5. Attendez la fin de la mise à jour, puis effectuez à nouveau une sauvegarde iCloud.
Lorsque vous rencontrez des problèmes de sauvegarde iCloud, vous pouvez essayer de les résoudre en redémarrant votre iPhone. Le redémarrage de votre iPhone peut effacer les problèmes temporaires du système et du cache, rétablissant ainsi le fonctionnement normal de l’appareil. Voici les étapes à suivre :
Étape 1. Appuyez sur le bouton marche/veille sur le côté ou sur le dessus de l’appareil et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’option « glisser pour éteindre » apparaisse.
Étape 2. Faites glisser le bouton « glisser pour éteindre » pour éteindre l’appareil.
Étape 3. Attendez que l’appareil s’éteigne complètement, puis appuyez à nouveau sur le bouton marche/veille et maintenez-le enfoncé pour allumer l’appareil.
Étape 4. Attendez que l’appareil démarre complètement, puis effectuez à nouveau une sauvegarde iCloud.
Que se passe-t-il si la sauvegarde iCloud échoue à chaque fois ? Au lieu de sauvegarder votre iPhone sur iCloud, vous pouvez essayer iTunes ou le Finder pour sauvegarder votre iPhone sur un PC Windows ou Mac. Voici comment procéder :
Étape 1. Branchez votre iPhone sur votre ordinateur via un câble USB et exécutez la dernière version d’iTunes.
Étape 2. Appuyez sur l’icône de l’iPhone lorsqu’elle apparaît dans la fenêtre iTunes et sélectionnez Cet ordinateur sous « Résumé » > « Sauvegardes ».
Étape 3. Appuyez sur « Sauvegarder maintenant » pour sauvegarder votre iPhone sur l’ordinateur.
Parfois, des échecs de sauvegarde iCloud peuvent se produire en raison de problèmes de service ou de maintenance iCloud. Par conséquent, lorsque vous rencontrez des problèmes d’échec de sauvegarde, il est conseillé de vérifier d’abord l’état des services iCloud. Vous pouvez visiter le site Web officiel d’Apple et accéder à la page État du service iCloud pour vérifier s’il y a des problèmes pertinents ou des informations de maintenance. Si vous constatez des interruptions de service, cela peut être dû à des problèmes de serveur provoquant des échecs de sauvegarde. Dans ce cas, vous devrez peut-être attendre que le service soit rétabli à la normale avant de tenter à nouveau de sauvegarder.
Si vous rencontrez le problème d’échec de la sauvegarde iCloud et qu’aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, il est conseillé de contacter le support client officiel d’Apple pour obtenir de l’aide. Il n’est pas mauvais de contacter le service technique d’Apple, et vous avez deux façons de le faire :
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Bien qu’iCloud soit un outil de sauvegarde pratique, vous pouvez rencontrer le problème d’échec de la sauvegarde iCloud. Dans ce cas, vous pouvez sauvegarder votre iPhone sur un ordinateur avec l’application alternative Coolmuster iOS Assistant. Il s’agit d’un puissant outil de gestion des données iOS qui peut aider les utilisateurs à sauvegarder et à restaurer facilement les données de l’iPhone. Il est préférable de l’utiliser que la sauvegarde iCloud et sauvegarde tout, de votre iPhone vers un ordinateur sans consommation d’iTunes, d’iCloud ou de réseau.
Principales caractéristiques de Coolmuster iOS Assistant:
Voici comment sauvegarder votre iPhone sur l’ordinateur à l’aide de iOS Assistant :
01Installez et ouvrez Coolmuster iOS Assistant sur votre ordinateur.
02Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB et faites confiance à l’ordinateur si on vous le demande. Une fois connecté, vous verrez l’interface d’accueil ci-dessous.
03Cliquez sur la section « Super Toolkit » en haut et choisissez « Sauvegarde et restauration iTunes ». Après cela, appuyez sur « Sauvegarder » > sélectionnez votre iPhone dans la liste > définissez un emplacement pour stocker vos données. Enfin, appuyez sur « OK » pour démarrer le processus de sauvegarde.
1er trimestre. Qu’est-ce qui est inclus dans la sauvegarde iCloud ?
iCloud ne sauvegardera que les informations et les réglages enregistrés sur votre iPhone, iPad et iPod touch, à l’exception des informations d’iCloud, telles que les contacts, les notes, les signets, les calendriers, les messages, les mémos vocaux, les photos iCloud et les photos partagées.
2e trimestre. Combien de temps la sauvegarde iCloud devrait-elle prendre ?
Il n’y a pas d’heure standard pour une sauvegarde iCloud, en fonction de la taille de vos données, de l’état du Wi-Fi et des performances de l’appareil. Mais il faut normalement 30 minutes à 2 heures pour tout sauvegarder sur votre iDevice.
Si vous rencontrez le problème « échec de la sauvegarde iCloud », vous pouvez utiliser les méthodes mentionnées ci-dessus pour la réparation. Coolmuster iOS Assistant est fortement recommandé comme solution alternative pour sauvegarder les données de l’iPhone. Non seulement il est puissant et facile à utiliser, mais il permet également d’éviter les problèmes de perte de données causés par les échecs de sauvegarde iCloud. Si vous rencontrez des échecs de sauvegarde iCloud, envisagez d’essayer Coolmuster iOS Assistant résoudre le problème et de protéger vos données importantes.
Si vous pensez que ce tutoriel est utile, n’hésitez pas à le partager avec d’autres utilisateurs d’Apple.
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