« Bonjour à tous, j’ai un problème avec un iPhone X. Lorsque j’essaie de le restaurer via iTunes, il m’indique que l’iPhone n’a pas pu être restauré. Erreur 4013.' Je l’ai essayé avec un nouveau câble, mais aussi avec le même problème. Quelqu’un peut-il m’aider ?
- Un utilisateur du forum GSM
Vous rencontrez accidentellement l’erreur inconnue 4013 lors de la mise à niveau ou de la restauration de votre iPhone ou iPad via iTunes ? Ne vous inquiétez pas. L’erreur Apple 4013 est un problème courant que vous pouvez rencontrer de temps en temps sur les appareils Apple, et vous pouvez corriger le code d’erreur 4013 avec de nombreuses méthodes simples. Ici, nous allons énumérer treize astuces rapides pour vous aider à surmonter l’erreur iPhone 4013 en quelques minutes.
Partie 1. Qu’est-ce que l’erreur 4013 sur iPhone et quelles en sont les causes ?
Partie 2. Comment réparer l’erreur 4013 de l’iPhone
Lorsqu’une alerte s’affiche sur votre ordinateur et indique : « L’iPhone n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4013). », indique que quelque chose interrompt la communication entre votre ordinateur et votre iPhone ou iPad, en particulier lors d’un processus de mise à jour ou de restauration.
De nombreuses raisons peuvent être à l’origine de l’erreur de restauration de l’iPhone 4013 ou de l’erreur de mise à jour iTunes 4013, notamment :
Lorsque l’erreur iPhone 4013 apparaît, le moyen le plus simple est de redémarrer votre iPhone. Cependant, le fonctionnement varie selon les différents modèles d’iPhone.
Sur l’iPhone 8 et les versions ultérieures :
Sur l’iPhone 7/7 Plus et l’iPod touch (7e génération) :
Sur les modèles d’iPad sans bouton principal :
Sur les modèles d’iPad dotés d’un bouton principal, d’iPhone 6s et modèles antérieurs, et d’iPod touch (6e génération) ou modèles antérieurs :
Connectez votre iPhone à l’ordinateur qui exécute iTunes. Si vous utilisez un Mac exécutant macOS Catalina 10.15 ou une version ultérieure, ouvrez le Finder et appuyez sur l’icône iPhone dans la barre latérale ; si vous utilisez un Mac exécutant macOS Mojave 10.14 ou une version antérieure ou un PC Windows, ouvrez iTunes directement. Ensuite, appuyez sur Général ou Paramètres > Rechercher la mise à jour > Télécharger et mettre à jour pour mettre à jour votre iPhone.
Si la mise à jour de l’iPhone ne peut pas vous aider, vous pouvez également mettre à jour le système d’exploitation de votre ordinateur pour corriger l’erreur 4013 de l’iPhone.
Comment mettre à jour un Mac ?
Comment mettre à jour un PC Windows ?
Comme le câble USB que vous utilisez peut être cassé ou défectueux, vous pouvez changer un autre câble USB lorsque vous essayez de restaurer ou de mettre à jour votre iPhone sur l’ordinateur. De plus, si le câble USB fonctionne bien, déconnectez votre iPhone et connectez-le à un autre ordinateur en état de marche pour voir si le code d’erreur 4013 existe.
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Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, le pare-feu de l’ordinateur empêchera iTunes d’accéder aux serveurs Apple et provoquera l’erreur inconnue 4013. Cependant, il est difficile de déterminer quels paramètres de pare-feu sont à l’origine du problème. Par conséquent, vous devez désactiver le pare-feu de votre ordinateur jusqu’à ce qu’iTunes se connecte avec succès aux serveurs Apple et installe le micrologiciel de mise à jour iOS.
Pour désactiver le pare-feu sur un Mac :
Pour désactiver le pare-feu sur un PC Windows :
Lorsque le port USB est sale, des débris peuvent être coincés à l’intérieur, générant davantage l’erreur 4013 de restauration ou de mise à jour de l’iPhone. Ainsi, vous devrez également nettoyer régulièrement le port USB pour le rendre bien rangé.
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Habituellement, une mise à jour ou une restauration sur votre iPhone ou iPad nécessite 4 à 6 Go de stockage. Si vous rencontrez toujours l’erreur iPhone 4013 après avoir essayé les méthodes ci-dessus, assurez-vous que votre iPhone dispose de suffisamment d’espace de stockage disponible ou non.
Vous pouvez supprimer les médias, fichiers ou applications indésirables pour faire de la place pour les mises à jour ou la restauration. Vous pouvez également essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone ou iPad à partir de l’application Réglages.
La réinitialisation d’usine peut réparer certains problèmes ou petits bogues sur votre iPhone. Mais avant d’aller plus loin, vous feriez mieux de sauvegarder d’abord votre iPhone, car cela effacera toutes les données de l’iPhone. Vous pouvez sauvegarder votre iPhone sur un ordinateur ou un disque dur externe pour éviter la perte de données.
Ensuite, vous pouvez réinitialiser votre iPhone aux paramètres d’usine en suivant ces étapes :
Redémarrez votre iPhone et ouvrez Paramètres. Ensuite, faites défiler jusqu’à Général > Réinitialiser et choisissez Réinitialiser tous les paramètres.
Note: Cette méthode peut vous exposer au risque de perdre des données. Nous vous recommandons donc également de sauvegarder les données de votre iPhone si nécessaire.
Une autre façon de réparer l’erreur 4013 de l’iPhone consiste à mettre l’appareil en mode DFU. Bien que cela fonctionne sûrement, faites-en votre dernier recours, car il effacera tout ce qui se trouve sur votre iPhone ou iPad, y compris les fichiers, les applications, les paramètres et les données par défaut.
Comment mettre l’iPhone ou l’iPad en mode DFU ?
La réinitialisation du réseau Wi-Fi permettra à votre appareil de se reconnecter au Wi-Fi et de résoudre l’erreur 4013 de l’iPhone. Vous avez deux façons de réinitialiser le réseau Wi-Fi : réinitialiser les paramètres réseau ou redémarrer le routeur Wi-Fi.
Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone ou iPad :
Pour redémarrer le routeur Wi-Fi :
La meilleure solution à l’erreur 4013 de l’iPhone consiste à corriger l’erreur avec la réparation du système iOS. Ce logiciel puissant fonctionne avec tous les iPhone/iPad/iPod fonctionnant sous iOS 15 et versions antérieures. Et il résout divers problèmes du système iOS à la normale, y compris le problème de charge de l’iPhone, le redémarrage de la boucle de l’iPhone, le blocage du logo Apple, l’erreur iTunes 4005/4013, etc.
Les points forts de la réparation du système iOS :
* Résolvez divers problèmes du système iOS en un clic : erreur iPhone / iTunes 4005 / 4013, iTunes ne peut pas se connecter à cet iPhone, problème d’activation de l’iPhone, décharge de la batterie, écran bleu / blanc / rouge / noir de la mort, rester bloqué en mode DFU / récupération, etc.
* Ne causez aucune perte ou modification de données après avoir réparé le problème.
* Offrez des modes Standard et Avancé pour répondre à vos diverses demandes.
* Rétrograder et mettre à niveau le système d’exploitation de l’iPhone vers une version prise en charge.
* Prend en charge tous les modèles d’iPhone et d’iPad (compatibles iOS 16), comme l’iPhone 14/13 Pro Max/13 Pro/13/13 mini/12 Pro Max/12 Pro/12/12 mini, le nouvel iPad mini/iPad 2021, l’iPad 8/7/6/5/4/3/2/1, l’iPad Pro 5/4/3/2/1, etc.
Comment corriger l’erreur 4013 sur iPhone en un clic ?
1. Installez et exécutez le programme sur votre ordinateur. Connectez ensuite votre iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB et choisissez Plus d’outils > Récupération du système iOS.
2. Le programme commencera à détecter automatiquement l’erreur iPhone et à l’afficher sur l’interface. Après cela, appuyez sur le bouton Démarrer pour continuer.
3. Confirmez les informations de l’iPhone sur l’interface. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez les bonnes informations dans les listes déroulantes. Enfin, appuyez sur le bouton Réparer pour corriger automatiquement l’erreur iPhone 4013.
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Si rien ne fonctionne, vous pouvez appeler l’assistance Apple ou vous rendre à l’Apple Store local pour obtenir de l’aide. Si la garantie est toujours valable, n’oubliez pas de l’apporter avec vous.
Dans le texte ci-dessus, nous vous proposons treize façons pratiques de corriger l’erreur iPhone 4013, et vous pouvez choisir librement votre moyen préféré pour vous aider. En règle générale, si vous recherchez un taux de réussite plus élevé et une méthode plus simple pour réparer l’erreur 4013 de l’iPhone, essayez d’abord la réparation du système iOS avant de l’apporter à l’Apple Store le plus proche. Il résoudra le problème en quelques minutes sans perte de données.
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