Q : Pourquoi mon iPhone X ne se connecte-t-il pas à Internet ou à l’App Store avec un réseau cellulaire ?
« Mon iPhone 11 ne se connecte pas à Internet si le Wi-Fi n’est pas activé. Pourquoi? Ai-je oublié un paramètre ? L’iPhone 11 et iOS 16 échouent lors de la connexion à Internet via 3G/4G » -- Demandé sur les forums Apple
« Mon iPhone s’arrête pour afficher le E (bord) et l’icône 4G sur la barre de signal, et il ne se connectera pas à Internet à moins que je ne connecte l’iPhone au Wi-Fi. Si quelqu’un a des suggestions sur ce que je devrais faire, ce serait grandement apprécié. Merci d’avance. -- Demandé sur les forums Apple
Parfois, l’iPhone peut afficher Aucun service ou Recherche sur l’écran de l’appareil iOS, ou l’iPhone ne peut pas se connecter au réseau cellulaire ou aux données cellulaires, ce qui signifie que vous ne pouvez vous connecter que lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi. Si vous avez les mêmes problèmes de connexion Internet par téléphone mobile, ici, dans cet article, on vous propose heureusement quelques conseils pour vous aider à résoudre le problème de l’iPhone qui ne se connecte pas à Internet.
Astuce 1. Vérifier la connexion Internet de l’iPhone
Parfois, il semble que votre iPhone n’ait pas de connexion Internet, cependant, la vérité est qu’il exécute un réseau médiocre et qu’il fonctionne très lentement. Vous pouvez vérifier la barre de signal en haut de l’écran pour voir s’il y a un autre symbole à l’endroit où le symbole de connexion Internet apparaît habituellement.
Si vous pouvez voir les symboles de données cellulaires comme 3G/3G/LTE/AT&T, cela signifie que votre iPhone est connecté à Internet mais que la vitesse est trop lente. Si c’est le cas, vous devriez vous demander si vous vous trouvez dans une zone où la couverture du réseau cellulaire est disponible.
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Astuce 2. Vérifier la zone de couverture
Si vous vous trouvez dans une zone éloignée sans la couverture du signal de l’opérateur réseau, ou si vous vous trouvez dans un espace relativement fermé, votre iPhone ne sera pas pris en charge pour se connecter à Internet avec des données cellulaires. Vous devez vous rendre dans une zone où le signal réseau est disponible ou dans un espace plus large si vous souhaitez vous connecter à Internet.
Et si vous vous trouvez dans une zone où la couverture du réseau cellulaire est disponible, vous pouvez résoudre le problème de l’iPhone qui ne se connecte pas à Internet en suivant les instructions ci-dessous.
- (en anglais seulement Assurez-vous d’avoir activé les données cellulaires sur votre iPhone.
Il suffit d’aller dans Paramètres > Cellulaire pour activer l’option Données cellulaires. Sur la page Cellulaire, vous pouvez également configurer votre option de données préférée (4G/3G/2G).
- (en anglais seulement Si vous voyagez à l’étranger, veuillez activer l’option Données en itinérance en accédant à Cellulaire > Options de données cellulaires > Données en itinérance.
Astuce 3. Redémarrez votre iPhone
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’inhumation, vous pouvez généralement redémarrer votre iPhone pour résoudre ce problème.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur « glisser pour éteindre » s’affiche à l’écran.
- Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre iPhone.
- Une fois votre iPhone éteint, vous pouvez appuyer à nouveau sur le bouton Marche/Veille et le maintenir enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.
- Ensuite, votre iPhone sera redémarré. Après cela, essayez à nouveau de vous connecter à Internet pour vérifier si vous résolvez le problème ou non.
Astuce 4. Réinitialiser la carte SIM
Si votre iPhone ne parvient toujours pas à se connecter à Internet, vous pouvez vérifier s’il y a un problème sur votre carte SIM.
- Pour ce faire, vous devez éteindre votre iPhone, puis retirer la carte SIM pour vérifier si votre carte SIM est endommagée ou ne correspond pas à l’essai de la carte SIM.
- Si c’est le cas, vous pouvez contacter votre opérateur. Si ce n’est pas le cas, remettez-le simplement sur votre iPhone.
- Ensuite, vous pouvez allumer votre iPhone et essayer à nouveau de vous connecter à Internet pour voir si vous avez résolu ce problème.
Astuce 5. Réinitialiser les paramètres réseau
Essayez de réinitialiser vos paramètres réseau pour résoudre le problème de l’iPhone qui ne se connecte pas à Internet. Pour ce faire, vous pouvez :
- Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
- Appuyez simplement sur « Réinitialiser » si vous êtes sûr de la date à laquelle vous recevez le message, en disant « Réinitialiser les paramètres réseau. Cela supprimera tous les paramètres réseau, les ramenant aux paramètres d’usine par défaut.
- Redémarrez votre iPhone, puis essayez à nouveau de vous connecter à Internet.
Ce message indique que tous les réseaux seront effacés, y compris les réseaux Wi-Fi et les codes d’accès, les paramètres cellulaires, les paramètres VPN et APN.
Astuce 6. Vérifier la mise à jour iOS
Parfois, l’iPhone ne peut pas se connecter à Internet parce que vous utilisez un micrologiciel obsolète. Essayez de mettre à jour votre iPhone et d’obtenir la dernière version d’iOS. Pour ce faire, vous pouvez :
- Accédez à Paramètres > Mise à jour générale > logicielle.
- S’il existe une nouvelle version d’iOS disponible pour votre iPhone, il suffit de la télécharger et de l’installer sur votre iPhone.
- Ensuite, vous pouvez réessayer de vous connecter à Internet si vous résolvez le problème de l’iPhone qui ne se connecte pas à Internet.
Ce qui précède sont 6 conseils efficaces sur la façon de résoudre le problème de l’iPhone qui ne se connecte pas à Internet. Si vous rencontrez des problèmes pendant le fonctionnement, ou si vous avez d’autres meilleures suggestions, veuillez laisser un message pour nous le dire.
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